La comunicación intercultural: sonrisa y Jump In!
El multiculturalismo es una realidad en América del Norte y para aquellos de nosotros que hacen negocios a nivel mundial. Los EE.UU. tiene más inmigrantes legales al año que todos los demás países del mundo combinados. También hay gran culturales las diferencias entre los "nativos" los norteamericanos que viven en los EE.UU. y Canadá durante varias generaciones, como usted sabe si ha hecho negocios con un neoyorquino (mejor que sea rápido!) o con un tejano (mejor stand en un ángulo 90degree a su compañero masculino). La cultura no es étnico o racial. Se aprende y, por supuesto, cada cultura es diferente. Tratar a todos como un individuo único, como te gustaría ser tratado, no se colgó los estereotipos. Desarrolle su inteligencia emocional para que pueda ser más intuitiva acerca de cómo comunicarse, negociar, y la prestación de servicios y productos para personas de orígenes culturales diferentes a la suya. I ofrecer algunos consejos a continuación, y sin embargo no son universales en estos culturas.1. Repito, no espere que todo el mundo en una cultura a ser el mismo! 2. En el sur de Texas, si usted está hablando con un hombre, que a menudo se situará en un 90 ángulo de grado de you.If se mueve a reorientar, un "baile" va a comenzar. Esta es una marcada posición de no íntimos, y con frecuencia los ojos se echan al suelo o por todo el piso. Los tejanos del sur en general, decir "Encantado de sabe que, "mientras que los occidentales Mid decir:" Mucho gusto "o" Encantado de conocerlo. "En los entornos sociales en el sur de Texas, no es costumbre dar la mano a las mujeres. Otros aduana de San Antonio culturales -- en la sociedad de San Antonio, tenemos el abrazo alta - dos mujeres un abrazo parodia, no tocas ninguna otra parte de su cuerpo, y sólo uno al otro a la ligera palmaditas en la espalda. Como un signo de afecto, cuando se dan la mano, a veces se cubre la mano de la otra persona con la mano izquierda y Pat o apretar con el contacto visual caliente. Esto es especialmente realizado con el respetado mayores personas.3. Tenga en cuenta que la mayoría del mundo no saluda por la temblor hands.4. La gente de las culturas de Asia arco en señal de saludo, pero los arcos son different.People de Camboya y Laos arco con las dos manos juntas delante del pecho, como si rezara. En Japón, la profundidad de la proa significa el nivel de respeto de la otra parte. Muchos coreanos prefieren inclinarse y si se dan la mano, la mano derecha se apoya en la muñeca de la mano izquierda para mostrar respeto. Thais arco con las palmas juntas sobre la la altura del pecho con sus dedos extendidos. Y, hay excepciones. Los taiwaneses por lo general la cabeza en gesto de reconocimiento más que bow.5. Algunas culturas, naturalmente, saludar a los hawaianos por el abrazo hugging.Native entre sí, el intercambio de respiraciones. La costumbre se llama "ja". Antiguos hawaianos, por cierto, en realidad golpeó la cabeza juntos. Los mexicanos usan el abrazo. Los griegos y los italianos a menudo abrazo, con o sin darse la mano first.6. Unos culturas beso! Si su cliente masculino cubano te besa en la mejilla, usted sabe que ha hecho la lista corta. Los hombres inmigrantes de Oriente Medio a menudo se dan la mano con una ligera inclinación o arco y luego intercambian besos en ambas las mejillas. Los hombres del Medio Oriente por lo general no se dan la mano con las mujeres, ni introducir a la mujer con ellos. No intente darle la mano a una mujer de Oriente Medio a menos que - y aquí es donde viene en el EQ -- extiende su mano para usted. Los hombres en Europa del Este, Portugal, España e Italia, a menudo beso de amigos varones en el cheek.7. Pakistaníes (en su mayoría musulmanes) saludar con el salaam, que es el equivalente de nuestro "hola". El Salaam se hace una reverencia con la palma de la mano derecha en la frente. Salam significa "paz" o "La paz sea con vosotros." 8. Posturas también tienen meaning.Ready para resolver con su cliente de Oriente Medio? Usted puede ser más cómodo sentarse en la silla y cruzar las piernas. Bueno, no! En el Oriente Medio, una de las cosas más insultantes que puede hacer es sentarse con las piernas cruzadas por lo que la planta de los pies se señalan en el dirección de otra persona. El pie es la parte más sucia del cuerpo y la suela de la zapatilla es la más sucia de la baja. Para mostrar a alguien la parte inferior del pie o zapato significa que usted está buscando una pelea! 9. Incluso culturas apretón de manos hacerlo differently.Many Britian prefieren un breve pero firme apretón de manos. Los franceses prefieren un apretón de luz mientras comparten un batido suave única que rápidamente retirado. Alemanes van a dar a una empresa muy apretón de manos - sólo una "bomba" y luego retirada rápida. Más de un batido con los alemanes o franceses se considera agresivo. Los italianos se dan la mano y abrazarla o besarle en ambas cheeks.10. Tenga en cuenta la otra persona puede estar tratando de adaptarse a su cultura, por lo que no suponen que el uso de su ejemplo greeting.For tradicionales, si se inicia en primer lugar, por ejemplo, inclinándose, y luego ver una mano extendida para un licuado, y cambiar a la que, la otra persona entonces se han cambiado a un arco y esto se convierte en difícil. Para muchas culturas como "torpeza" matará a la relación desde el principio, lo que significa que el acuerdo es off.11. Los saludos críticos primeros pasos en relationships.Begin con una palabra amable o dos, como "señor y la señora Takida, it's so nice to meet you, por fin," y luego dudar por un momento para ver lo que quieren hacer y se sienten cómodos con. Entonces, espejo de su gesto, ya sea arco, temblor de manos, abrazo (abrazo) o nada! Utilice su intuición! En caso de duda, errar por el lado de conservatism.I esperamos con interés el día en que abandonar nuestra necesidad colectiva de de seguridad a través de la homogeneidad y reclamar nuestra curiosidad natural sobre lo que no es como nosotros. Entonces ya no necesitará de "manejar" la diversidad, y no tendrá necesidad de otros a participar y nos abrimos a recibir sus gifts.About El AuthorSince la década de 1980, Judith Richardson, MA, ha sido pionera en los campos de liderazgo sostenible, la cooperación esencial, el trabajo en equipo internacional, la renovación educativa, la creación de un cliente cultura de servicio y la diversidad de lugares de trabajo. Recomendados en ICFAI Ejecutivo de la Universidad de referencia en Gestión de la Diversidad, autor de cuatro llaves de dedicarse Liderazgo, y de apertura en conferencias internacionales, Judith era nominado Internacional Entrenador del Año de 2003, y trabaja con la organización Internacional de Desarrollo de América del Norte, Europa, Jamaica, Dinamarca, Suecia, Israel y Rusia. (www.ponoconsultants.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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