Resolver los conflictos de trabajo: 4 maneras a una solución ganar-ganar
Los efectos de los conflictos en el lugar de trabajo están muy extendidas y costosos. Su prevalencia, como se indica por tres estudios serios, muestran que 24-60% de la gestión del tiempo y la energía está dedicado a tratar con la ira. Esto lleva a disminución de la productividad, el aumento de la tensión entre los empleados, el rendimiento más difícil, alta tasa de rotación, ausentismo y en sus peores hechos de violencia, y death.Conflict en el lugar de trabajo es el resultado de una variedad de factores. La ventaja Tal vez la causa más importante es cuando alguien se siente cuenta. Esto puede ocurrir cuando un jefe perfeccionista exige la misma dedicación y el compromiso de los empleados como él o ella presenta, pero no compensarles por los escenarios de hours.Other tarde o fin de semana incluyen al empleado tener expectativas poco realistas de lo que su puesto de trabajo es realmente, o de no ser comprendido en el lugar de trabajo. El conflicto también se plantea porque de los valores y la diferencia de goles en la empresa. La empresa no puede tener objetivos o no expresar adecuadamente los objetivos y valores a sus empleados. Por el contrario, el empleado puede tener objetivos personales y los valores en contradicción con los de la company.There cuatro pasos específicos que los administradores pueden tomar para reducir los conflictos de trabajo. La primera es para los administradores para ver las habilidades de comunicación, tanto en términos de cómo se comunican y cómo theyre de enseñanza a sus empleados para comunicarse entre sí. Esto, por supuesto, incluye el uso de declaraciones que en lugar de que el lenguaje. Ser dueño de sus propios sentimientos y su propia comunicación es una manera mucho más eficaz para comunicación y más aún, la enseñanza a sus empleados a comunicarse de esa manera con los demás, va un largo camino hacia la reducción de la segunda parte conflict.The de comunicación es que los directivos para reforzar las habilidades auditivas. Activo implica escuchar cosas como realmente tratando de entender lo que la otra persona está diciendo, y luego comunicar a la otra persona que lo hace realmente comprender lo que theyre saying.The segunda forma de reducir de conflictos de trabajo es establecer límites sanos. Sin fronteras, no habrá conflictos y disputas, luchas de poder y todo tipo de circunstancias que hacen de situations.You desordenado puede ser profesional y ser comprensivo y compasivo con sus empleados, sin cruzar la línea de convertirse en su amigo. Esto es especialmente importante cuando los theres una diferencia de poder entre dos personas en un situación.El empleo tercer factor para reducir los conflictos es una habilidad llamada inteligencia emocional. Hay muchos aspectos y facetas, pero básicamente significa desarrollar habilidades para ser más eficaces al enseñar a la gente a combinar ambos la inteligencia y emociones en el workplace.Seeing y tratar con los empleados como seres humanos con la vida real a menudo es pasado por alto en el lugar de trabajo ocupado. Las personas con alta inteligencia emocional puede hacer esto en un de manera profesional, y mantener los límites apropiados. Otro aspecto de la EQ es conocer y ser sensible a cómo los empleados está experimentando, como gerente. Parte de EQ es la capacitación de cuadros para ser sensible a cómo ahí vienen a través de others.The cuarto aspecto de la reducción de los conflictos de trabajo es la creación de las consecuencias del comportamiento para ser utilizado con los empleados realmente no cooperan que no están dispuestos a cambiar. A pesar de utilizar todos estos recomendaciones, habrá unos pocos empleados que acaba de cambiar costumbre porque theyre no quieren o no. Eso significa que un gerente debe explicar consecuencia, que es una acción o sanción que indica a los empleados de la resultado probable de una conducta problemática de continuar. Tomará las habilidades de los tres puntos anteriores para hacer esto en una manera no amenazadora way.Is alguna vez un lugar para la ira en el lugar de trabajo? Sí. Cuando la gente puede decir, espera de un minuto. Im no contento con esto, no tengo gusto de cuál está pasando, y que a su vez que la ira en una acción positiva, entonces la ira puede ser visto como una especie de motivación. A veces, cuando se encontraban en una posición en la que se reconoce que estamos molestos por algo, y utilizar esa ventaja para nosotros, podemos hacer que el trabajo por nosotros, y en el largo plazo, en realidad el trabajo para los empleados company.As, más podemos aprender a hablar, para poder decir cuáles son nuestras necesidades y nuestros deseos son de una manera saludable, y no dejar que se enconan hasta el punto de rabia o de explosión, podemos utilizar nuestra ira como un motivador para ayudarnos a tomar action.Employees También puede cambiar su actitud hacia su trabajo, mientras que aguantar a los aspectos desagradables de ella. Una forma de reducir los conflictos y para ser más feliz es encontrar una manera de cambiar nuestra perspectiva y nuestra visión de por qué se there.Id como para cerrar con los thats de una historia dando vueltas sobre el portero en el Carnegie Hall, que había estado allí durante 20 años. Hes 45 años. Fue la limpieza del baño, y un tipo de traje se le acercó y le dijo: Usted parece ser una inteligente compañeros. Durante 20 años youve sido la limpieza de los sanitarios. ¿Por qué no haces algo con tu vida y conseguir otro trabajo? Y el portero dijo: ¿Qué? Y dejar el mundo del espectáculo? Su todo en cómo vemos la situación y percibir lo que estaban haciendo lo que determina nuestra satisfacción y plenitud en la job.About El AuthorDr. Tony Fiore es un modo. Psicólogo con licencia de California, y entrenador de control de la ira. Su compañía, The Coach Anger, proporciona la ira y programas de gestión del estrés, la formación y de los productos a los individuos, parejas, y el lugar de trabajo. Regístrate en su boletín mensual gratuito "Taming The Anger Bee" en www.angercoach.com y recibir dos bonos
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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