Fijar límites: clientes y novios del negocio
Fijar límites es necesario en cualquier relación
humana.
Si usted está tratando de un cliente excesivamente
exigente del negocio o de un novio con las manos que vagan, usted
apenas tiene que decir a veces "no!"
En hecho, hay muchos paralelos que crean relaciones
acertadas con los clientes y los novios del negocio.
Para ambos, la mayoría de los problemas pueden ser
evitados colocando límites claros, directos.
En negocio la arena que fija límites es hecha por las
negociaciones, escritas los materiales tales como hojas y folletos de
la tarifa, y la mayoría del importante, contratos.
Las buenas relaciones gozan de cierta cantidad de
dar-y-toman y se comprometen. Pero cuando las demandas llegan a
ser desrazonables, es hora de decir puso su pie abajo.
Eso es porque las relaciones humanas trabajan lo más
mejor posible cuando se conducen con la comprensión y el respecto
mutuos. El ajuste inteligente del límite va una manera larga de
instalar una estructura donde el respecto mutuo puede prosperar.
Las buenas relaciones se basan en incluso un intercambio.
Generalmente, el intercambio es dinero para las mercancías o
los servicios de parte de usted y de su cliente del negocio.
Para el muchacho y las novias será una comisión emocional
mutua.
Una muchacha que le da el corazón y el alma a un muchacho
que esté buscando un ' soporte de la uno-noche ' es un ejemplo
alguien que entra en un intercambio desigual.
¿Es esa situación realmente tan diferente de una pequeña
empresa que intenta romperse adentro con un cliente grande, alto del
perfil que pueda escoger y elegir entre muchos vendedores pequeños?
No es infrecuente que alguno los clientes grandes menos que
escrupulosos buscar a surtidores hambrientos pequeños, darles las
órdenes bastante grandes para monopolizar su capacidad, y exija toda
la manera de concesiones.
En ambos casos, el socio pequeño, como la muchacha joven
besotted, desea a socio demasiado.
Ambos socios en una transacción de negocio desean
idealmente algo que el otro tiene que ofrecer, pero no demasiado.
Si usted es la pequeña empresa drooling en la perspectiva de la
orden grande de un cliente atractivo en un momento en que sus ventas
están abajo, tenga cuidado. Usted es probable tener dificultad
el fijar de los límites y de la elasticidad ausentes demasiado.
Para estar parado firme en su negociación, usted tiene
que tener un sentido firme de su valor. Falsifiqúelo si usted
debe. Rechace tomar cualquier decisión sobre el terreno si
usted no se siente que usted puede confiar en su juicio bajo presión.
Algunos clientes, como una cierta producción del muchacho
(y novias) a llegar a ser exigente o difícil.
Piden un diseñador realizar un trabajo pequeño,
rutinario. El cliente no está satisfecho y no pide
modificaciones. El diseñador se conforma. El cliente pide
más modificaciones. El diseñador se conforma. El
diseñador se conforma. El cliente pide más modificaciones.
¿El cliente pide más modificaciones?
Este trabajo aparentemente pequeño está llegando a ser
rápidamente costoso. Está comiendo encima del tiempo del
diseñador y está evitando que él trabajara en el otro negocio.
Como una mujer encadenada adelante por siempre por un
socio poco dispuesto confiar, este diseñador tiene que fijar límites
con su cliente.
A este punto, él puede intentar renegociar los términos
de su transacción para conseguir el dinero adicional por su tiempo.
Pero si el cliente es poco dispuesto, el diseñador tiene que
decidir entre expender más tiempo y esfuerzo en la satisfacción de
un cliente de la difi'cil-a-satisfaccio'n, o camine lejos del trabajo.
Fijando límites, el diseñador puede limitar sus
pérdidas en esta situación no-infrecuente.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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