Porqué los encargados necesitan la ventaja de la banda
¿Dónde hay un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación que no necesite toda la ayuda él o ella puede encontrar en la realización de sus objetivos directivos?
¿Ayude como alterar la opinión individual que conduce a los comportamientos cambiantes entre sus audiencias exteriores dominantes?
Ayude en la forma de acciones positivas que afectan los comportamientos de esas audiencias externas importantes que la mayoría afecten sus operaciones. ¿Y la ayuda produjo cuando el encargado persuade ésos la gente exterior dominante a su o su manera del pensamiento, entonces mueve a esa gente a las acciones de la toma que dejan el departamento, grupo, división o el subsidiario tiene éxito?
Por supuesto pueden utilizar esa clase de ayuda. Se llama las relaciones públicas.
Y aquí está la premisa sobre la cual se basa: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas se logra generalmente.
Los encargados que adoptan esta línea de conducta están entonces libres moverse más allá de táctica como diversio'n-a-manejan acontecimientos, lanzamientos de prensa y los folletos especiales y prestan una atención más cercana a las opiniones y a los comportamientos de la misma gente que podría llevar a cabo su éxito profesional como encargado en sus manos.
Y no hay extremo a los resultados positivos. Savor éstos por un momento: nuevos acercamientos por los donantes capitales y las fuentes el especificar; líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de levantamiento de la calidad de miembro; clientes que hacen compras de la repetición; ofertas frescas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; para no mencionar los políticos y a legisladores que le ven como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
¿Un equipo exterior de la agencia de la banda hará esta clase de trabajo? ¿Gente asignada a su operación? ¿Su propia gente de las relaciones públicas? El punto está, sin importar de donde ella viene, ella necesita ser confiado a usted y a su plan de la banda que comienzan con la supervisión dominante de la opinión de las audiencias.
Como con cualquier encargado, usted necesita hablar con su gente de las relaciones públicas para estar seguro que ésas asignadas a usted están claras encendido porqué es vital saber sus audiencias exteriores más importantes perciben sus operaciones, productos o servicios. Deben aceptar la realidad que las opiniones conducen a los comportamientos que pueden ayudar o lastiman casi siempre su operación.
Tome la época de sentarse con ellos y de pasar cómo usted planea poner el programa de la banda en ejecucio'n, especialmente cómo usted supervisará y recolectará opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. ¿Por ejemplo, cuánto usted sabe sobre nuestro ejecutivo? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y usted estuvo satisfecho? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
El presupuesto es siempre una preocupación, así que si usted tiene los recursos, sin falta uso que el examen profesional pone firme en las fases de supervisión de la opinión de su programa. Y recuerde que su gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Usted está empleando la artillería pesada cuando usted fija la clase de meta de la banda que le deje tratar con eficacia de los aberations peores que usted descubrió durante su supervisión dominante de la opinión de las audiencias. En hecho, la nueva meta llamará indudablemente para enderezarse fuera de esa idea falsa peligrosa, o corregir que inexactitud gruesa, o parar que la derecha potencialmente fatal de la rumor en sus pistas.
La importancia de seleccionar la estrategia derecha que le dice cómo mover delantero no puede ser accentuada demasiado. Tenga presente que usted tiene apenas tres opciones estratégicas disponibles cuando viene a manejar un desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. Puesto que la selección incorrecta de la estrategia probará como la salsa roja del ojo en su empanada de la calabaza, esté seguro los nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Usted no desea seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
Alguien en el personal de la banda (esperanzadamente su mejor escritor) debe preparar un mensaje correctivo fuerte y apuntarlo a los miembros de sus audiencias de blanco. Es el trabajo duro, ninguna duda sobre él, pero usted debe tener las palabras que son no solamente que obligan, persuasivo y believable, pero claro y efectivo si son corregir algo y cambio perception/opinion hacia su punto de vista que conduce a los comportamientos que usted está apuntando. Es ése simple.
Usted puede tener cierta diversión con la tarea siguiente -- seleccionando las táctica de las comunicaciones muy probablemente para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. (sugiera que usted haga esto después de usted funcione el bosquejo de su gente de la banda para el impacto y la persuasión). Hay muchas táctica disponibles para usted. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero sea seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a gente apenas como sus miembros de las audiencias.
Como usted sabe probablemente, el believability de un mensaje puede hundirse o nadar en la credibilidad de los medios usados para entregarla. Así pues, usted puede decidir revelarlo (y supervisar reacciones) antes de reuniones y de presentaciones más bien que de usar más pequeños lanzamientos de las noticias del alto-perfil.
Usted pronto oirá sugerencias que los informes sobre la marcha de los trabajos pudieron ser una buena idea. La mejor reacción es tomarla como señal que usted y su equipo de la banda deben pensar alrededor de una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón se pueden utilizar otra vez. Pero este vez, usted mirará cuidadosamente para las muestras que la opinión del problema se está alterando en su dirección.
Si el ímpetu del programa aparece retardarse, usted puede apresurar siempre cosas para arriba agregando más táctica de las comunicaciones, y aumentando sus frecuencias.
¿En como pocas palabras como sea posible, cuál es la necesidad de los encargados de la ventaja de la banda? Capacidad de las relaciones públicas de alterar la opinión individual que conduce a los comportamientos cambiantes entre las audiencias exteriores dominantes. Particularmente cuando el esfuerzo persuade a tenedores de apuestas exteriores dominantes a la manera del encargado del pensamiento, y entonces mueve a esa gente para comportarse de una manera que eso conduce al éxito de la operación del encargado. No consigue mejorar que eso.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã"â© 2005.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en las relaciones públicas mailto:bobkelly@TNI.net
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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