Cómo los encargados lastimaron su banda resulta
¿Los encargados del negocio, no lucrativos o de la
asociación lastiman sus propios resultados de las relaciones
públicas cuando se fascinan con táctica de la banda? ¿los
lanzamientos, las publicaciones y los folletos de prensa y,
particularmente, diversio'n-a-manejan acontecimientos especiales?
mientras que no puede planear para las opiniones y los
comportamientos de la misma gente que lleva a cabo probablemente su
éxito directivo en sus manos.
Estamos hablando de esas audiencias exteriores importantes
que comportamientos afecten más sus departamentos, grupos, divisiones
o subsidiarios.
¿Obviamente, algo del menos sensible entre esos encargados
apenas no lo consigue? el hecho de que las relaciones públicas
derechas alteran las opiniones individuales que conducen a los
comportamientos cambiantes entre los miembros externos dominantes de
las audiencias y, así, al logro de objetivos directivos.
Cuando componen ese descuido no persuadiendo a esa gente
exterior terriblemente importante a su manera del pensamiento,
después moviéndola a las acciones de la toma que permiten que sus
unidades tengan éxito, el bingo!, lastimaron gravemente sus
resultados de la banda.
No necesite ser el caso. Tome un momento y un savor
este acercamiento: pueble el acto en su propia opinión de los
hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre
los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o
refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y la
mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la
organización más, la misión de las relaciones públicas se logra
generalmente.
Mire qué podría venir su manera: ofertas frescas
para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos;
líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera;
usos de levantamiento de la calidad de miembro; la
recepción despide en visitas del sitio de la demostración;
perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted;
clientes que hacen compras de la repetición; y nuevos
acercamientos por los donantes capitales y las fuentes el especificar
para no mencionar los políticos y a legisladores que le ven como
miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de
la asociación.
Algunas preguntas en cuanto a cómo este trabajo pudo ser
asignado. ¿A un equipo exterior de la agencia de la banda?
¿A la gente asignada a su operación? ¿A su propia gente
de las relaciones públicas? Apenas realice que sin importar de
donde vienen, necesitan ser confiados a usted y a su plan de la banda
que comienzan con la supervisión dominante de la opinión de las
audiencias.
Usted debe satisfacer con a su equipo de las relaciones
públicas para estar seguro que ésos asignados a usted están claros
encendido porqué es vital saber exacto sus audiencias exteriores más
importantes perciben sus operaciones, productos o servicios.
Deben aceptar la realidad que las opiniones conducen a los
comportamientos que pueden ayudar o lastiman casi siempre su
operación.
Discuta su plan de funcionamiento de la banda con ellos,
especialmente cómo usted supervisará y recolectará opiniones
preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes.
¿Por ejemplo, cuánto usted sabe sobre nuestro ejecutivo?
¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted
contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros
servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado
problemas con nuestra gente o procedimientos?
No tenga ninguna vacilación (con excepción de
presupuesto) al usar las firmas del examen profesional en las fases de
supervisión de la opinión de su programa. Pero recuerde que su
gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del
comportamiento y puede ir después del mismo objetivo:
identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores
infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra
opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace
daño.
Las distorsiones más perjudiciales que usted descubrió
durante sus audiencias dominantes la supervisión de la opinión
responderá a la clase derecha de meta de la banda llamando para
enderezarse fuera de esa idea falsa peligrosa, o el corregir que
inexactitud gruesa, o el parar que rumor potencialmente fatal tan
rápidamente como sea posible.
El desafío grande aquí está seleccionando la estrategia
derecha. A saber, una estrategia que le dice cómo moverse
adelante. Recuerde por favor que hay apenas tres opciones
estratégicas disponibles para usted cuando viene a manejar un
desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión
existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la
refuerza. Puesto que la selección incorrecta de la estrategia
probará como la sal del mar en su pudín de arroz, esté seguro los
nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de
las relaciones públicas. Usted no desea seleccionar el "cambio"
cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
Es inevitable e inevitable -- alguien en su personal de la
banda tendrá que escribir un mensaje fuerte y apuntarlo a los
miembros de sus audiencias de blanco. Porque el hacer a mano
accio'n-forzando lengua para persuadir a una audiencia a su manera del
pensamiento realmente es trabajo duro, usted necesita su mejor,
escritor de la primero-secuencia para juntar una cierta lengua muy
especial, correctiva. Palabras que son no solamente que obligan,
persuasivo y believable, pero claro y efectivo si deben corregir algo
y cambio perception/opinion hacia su punto de vista que conduce a los
comportamientos que usted está apuntando.
El menos gravar, y de vez en cuando la diversión, es la
selección de las táctica de las comunicaciones muy probablemente
para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco.
Haga esto después de usted funcionan el bosquejo de su gente de
la banda para el impacto y la persuasión. Hay docenas de
táctica disponibles para usted. De discursos, viajes de la
facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas
de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos
otras. Pero sea seguro que las táctica que usted escoge están
sabidas para alcanzar a gente apenas como sus miembros de las
audiencias.
Como sabemos, el método por el cual comunicamos un
mensaje, si está corrompido de cualquier manera, puede afectar su
believability y credibilidad. Así pues, si es inseguro, usted
puede desear limitar su alcance inicial revelándolo antes de
reuniones y de presentaciones más pequeñas más bien que a través
de lanzamientos de las noticias del alto-perfil.
Las sugerencias que los informes sobre la marcha de los
trabajos pudieron ser un tacto agradable, se deben ver como detección
temprana que una segunda sesión de supervisión de la opinión con
los miembros de sus audiencias externas, se emprenda. Muchas de
las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón
se pueden utilizar otra vez. Pero este vez, usted mirará
cuidadosamente para las muestras que la opinión del problema se está
alterando en su dirección.
Si usted sospecha el programa se está retrasando, acelera
materias con más táctica de las comunicaciones, después aumenta sus
frecuencias.
Así, en vez de lastimar su banda resulta, usted
aumentará de hecho las ocasiones del éxito del programa. Y una
vez que usted como un resumen del encargado la premisa subyacente de
relaciones públicas directivas, según lo contorneado arriba, usted
entenderá cómo la banda derecha realmente PUEDE alterar la opinión
individual y conducirle a esos comportamientos cambiantes necesita.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja
del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de
línea o Web site. Una copia sería apreciada en
bobkelly@TNI.net. La cuenta de la palabra es 1135 incluyendo
pautas y la caja del recurso. Roberto A. Kelly
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los
encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar
la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus
objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.;
AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR,
Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport;
director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS
UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la
casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de
la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas.
bobkelly@TNI.netVisita:
http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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