Banda para los encargados a estrenar
¿Apenas promovido al encargado?
Aquí está algo que usted necesita saber.
Si usted ahora es encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación, su camino al éxito significa realmente la realización de sus nuevos objetivos directivos alterando opiniones. Y refiero a las opiniones que llevan a los comportamientos cambiados entre ésos llave fuera de las audiencias los suyos que la mayoría del affecto su nueva grupo, departamento, división o subsidiario. Y, incidentemente, gente externa dominante cuyos comportamientos afectarán si usted será un éxito en su nuevo papel como encargado.
A lo largo de la manera, esperanzadamente, usted no sólo hace algo positivo sobre los comportamientos de esas audiencias externas importantes los suyos que la mayoría del affecto su operación, usted persuadirá ésos dominantes fuera de la gente a su modo de ver, después la mueve para tomar medidas que permitan que su departamento, grupo, división o subsidiario tengan éxito.
Afortunadamente, otros han pisado esta trayectoria antes de usted. Las lecciones doctas incluyen éste: la gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es generalmente realizada.
Ese acercamiento le deja atender a las opiniones y a los comportamientos de la misma gente que podría llevar a cabo su éxito profesional como encargado en sus manos. Y no pasar toda su hora con táctica tenga gusto de los acontecimientos especiales, de los folletos y de los comunicados de prensa.
Cuando va su programa de la banda la manera que usted quiere, usted debe comenzar a ver nuevos acercamientos de los donantes capitales y las fuentes el especificar; ofertas frescas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de levantamiento de la calidad de miembro; dirigentes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; los clientes que hacen la repetición compran, sin mencionar los políticos y los legisladores que le ven como miembro clave de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
Le perdonan preguntarse apenas quién realizará estos trabajos. ¿Quizás un equipo exterior de la agencia de la banda? ¿O gente asignada a su operación? ¿O su propia gente de las relaciones públicas? No importa dónde ella viene de, ella debe ser confiada a usted y a este nuevo plan de la banda que comienzan con la supervisión dominante de la opinión de la audiencia.
Como encargado a estrenar, usted necesita alguno hacia adelante y hacia atrás con su gente de la ayuda de las relaciones públicas estar seguro que ésas asignadas a usted están claras en porqué es vital saber sus audiencias exteriores más importantes perciben sus operaciones, productos o servicios. Deben aceptar la realidad que las opiniones llevan casi siempre a los comportamientos que pueden ayudar o lastiman su operación.
Cuando usted habla con ellos, esté claro sobre cómo usted planea proceder, particularmente cómo la supervisión de la opinión y la reunión procederá preguntando a los miembros de sus audiencias exteriores más importantes. ¿Como ejemplos, cuánto usted sabe sobre nuestro ejecutivo? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Es costoso utilizar las firmas del examen profesional en las fases de supervisión de la opinión de su programa. Si los recursos están allí, por supuesto haga tan. Pero debe también ser una fuente de comodidad para saber que si el presupuesto no está disponible, su gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique las falsedades, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Las distorsiones peores que usted descubrió durante su audiencia dominante la supervisión de la opinión no será ninguÌn fósforo para la clase correcta de meta de la banda. Y eso es porque la nueva meta pedirá probablemente directamente enderezarse hacia fuera que idea falsa peligrosa, o corregir que inexactitud gruesa, o parar que los muertos potencialmente fatales de la rumor en sus pistas.
CÓMO moverse adelante con su nuevo esfuerzo de banda es siempre desafiadora, especialmente cuando viene a seleccionar la estrategia correcta para decirle cómo conseguir donde usted quiere estar. Tenga presente que hay apenas tres opciones estratégicas disponibles para usted cuando viene a manejar un desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o refuércela. Puesto que la selección incorrecta de la estrategia probará como la salsa del caramelo en su antipasto, asegúrese que los nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Usted no quiere seleccionar el “cambio” cuando el dictado de los hechos “refuerza” estrategia.
Aquí está un caso donde las palabras muy duras pueden ser un activo, porque alguien en su personal de la banda debe escribir un mensaje potente y apuntarlo a los miembros de su público objetivo. Obviamente, el hacer a mano acción-forzando lengua para persuadir a una audiencia a su modo de ver es realmente trabajo duro. Cuál es porqué usted necesita a su escritor first-string del equipo universitario porque él debe crear una cierta lengua muy especial, correctiva. Palabras que son no sólo que obligan, persuasivo y verosímil, pero claro y efectivo si son corregir algo y cambiar de puesto la opinión/la opinión
hacia su punto de vista que lleva a los comportamientos usted está apuntando.
Con todos que un nuevo encargado tiene que hacer para conseguir orientó a la nueva responsabilidad, usted será relevado que uno de los trabajos menos complejos está seleccionando las táctica de las comunicaciones muy probablemente para llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Usted puede hacer esto después de usted para comprobar hacia fuera el mensaje del bosquejo con su gente de la banda para saber si hay impacto y persuasión. Hay docenas de táctica disponibles para usted. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero esté seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a la gente apenas como sus miembros de la audiencia.
Otra advertencia, usted puede decidir revelar su mensaje antes de reuniones y de presentaciones más pequeñas algo que usando las notas de prensa del alto-perfil. La razón: el believability de un mensaje puede depender de la credibilidad de los medios usados para entregarla.
Considérelo su señal de comenzar una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de su audiencia externa, cuando se presenta el tema de los informes sobre la marcha de los trabajos. Muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón se pueden utilizar otra vez. Pero ahora, usted permanecerá alerta para las muestras que la opinión del problema se está alterando en su dirección.
También tenga en cuenta que si su programa sufre una pérdida de empuje, usted puede acelerar siempre cosas agregando más táctica de las comunicaciones, y el aumento de sus frecuencias.
Los encargados a estrenar son a menudo ansiosos para los resultados positivos en su nuevo trabajo y, a tal efecto, tenían mejor preocupación más sobre comportamientos externos de la audiencia que estallando fuera de la puerta con los costados tácticos.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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