El éxito de las relaciones públicas comienza aquí
Para discernir a encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación, el éxito de la banda es mucho bonito una cuestión de alcanzar sus objetivos directivos alterando las opiniones que conducen a los comportamientos cambiantes entre esas audiencias externas importantes que LA MAYORÍA afecte su departamento, grupo, división o subsidiario.
Período.
Si, sin embargo, como un encargado que usted elige visión relaciones públicas como simplemente colección de táctica, usted puede ser que vea éxito de la banda a través de la lente de las recolecciones del lanzamiento de prensa, de los acontecimientos especiales acertados, o de las columnas del periódico que mencionaban su ejecutivo.
No creo que la premisa subyacente de relaciones públicas permite una interpretación tan limitada. Vea para se: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y la acción mover-a-deseada la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas se logra generalmente.
Creo que la premisa implica que el trabajo que precede tales táctica determinará el éxito de su esfuerzo de las relaciones públicas.
También implica que usted puede ser que desee ensanchar su opinión de las relaciones públicas que requerían que usted hace algo significativo sobre sus audiencias externas dominantes en vez de concentrarse en un folleto contra un DVD contra una entrevista de la difusión.
No hay realmente extremo a las ventajas que pueden venir su manera. Perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de levantamiento de la calidad de miembro; clientes que hacen compras de la repetición; ofertas frescas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; y nuevos acercamientos por los donantes capitales y las fuentes el especificar para no mencionar los políticos y a legisladores que le ven como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
¿Un equipo exterior de la agencia de la banda hará todo este trabajo para usted? ¿O gente asignada a su operación? ¿O, idealmente, su propia gente de las relaciones públicas? No importa dónde ella viene de, ella necesita entender a fondo este acercamiento a las relaciones públicas, Y, realmente esté confiado al programa que comienza con la supervisión dominante de la opinión de las audiencias.
Nada bate sentarse abajo y teniendo (como la opinión de Brits) una buena barbilla menee con su gente para ser seguro que ésos asignados a usted están claros encendido porqué es vital saber sus audiencias exteriores más importantes perciben sus operaciones, productos o servicios. Deben aceptar la realidad que las opiniones conducen a los comportamientos que pueden ayudar o lastiman casi siempre su operación.
Pase los detalles en cuanto a cómo usted planea proceder, especialmente cuando y donde usted supervisará y recolectará opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. ¿Por ejemplo, cuánto usted sabe sobre nuestro ejecutivo? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
No vacile utilizar las firmas del examen profesional en las fases de supervisión de la opinión de su programa si su presupuesto puede estarlo parado. Si el dinero no está allí, recuerde que su gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Usted puede ser bastante seguro que usted prevalecerá sobre las distorsiones peores que usted descubrió durante su supervisión dominante de la opinión de las audiencias. Realmente, su nueva meta de la banda requerirá probablemente enderezarse fuera de esa idea falsa peligrosa, o corregir que inexactitud gruesa, o parar que frío potencialmente fatal de la rumor.
Usted también realmente necesita la estrategia derecha. Uno que presenta a cómo proceder. No se olvide de que hay apenas tres opciones estratégicas disponibles para usted cuando viene a manejar un desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. La selección incorrecta de la estrategia probará como el vinagre del arroz en sus scones, así que sea segura los nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Usted no desea seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
Qué ahora se necesita es un mensaje fuerte estado dirigido en ángulo recto a los miembros de sus audiencias de blanco. Obviamente, el hacer a mano accio'n-forzando lengua para persuadir a una audiencia a su manera del pensamiento no es un trabajo fácil. Ése es porqué usted necesitará a escritor pesado-hitter porque s/he debe crear una cierta lengua muy especial, correctiva. Opinión de las palabras que son no solamente que obligan, persuasiva y believable, pero clara y efectiva si deben corregir algo y de la cambio de la opinión hacia su punto de vista que conduce a los comportamientos que usted está apuntando.
En el último, una de las tareas más entretenidas -- seleccionando las táctica de las comunicaciones muy probablemente para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. Usted puede ser que haga esto después de usted funciona un bosquejo final de su gente de la banda para el impacto y la persuasión. Hay docenas de táctica disponibles para usted. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Solamente advertencia: esté seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a gente apenas como sus miembros de las audiencias.
Pues el believability de un mensaje se ha sabido para confiar en la credibilidad de los medios usados para entregarla, usted puede pensar de revelarla antes de reuniones y de presentaciones más pequeñas más bien que de usar lanzamientos de las noticias del alto-perfil.
Alguien, en alguna parte preguntará cuándo un informe sobre la marcha de los trabajos estará disponible. Su reacción más elegante es tomarse y a su equipo de la banda de nuevo al campo y comenzar una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón cabrán perfectamente la segunda vez alrededor. Pero ahora, usted será en la alarma afilada para las muestras que la opinión del problema se está alterando en su dirección.
Como sabemos, cualquier programa puede retrasar por una razón u otra. Remeta esto lejos para el uso futuro: si se acaba el ímpetu del programa, usted puede apresurar siempre cosas para arriba agregando más táctica de las comunicaciones, y aumentando sus frecuencias.
La razón decimos encima de frente que el éxito de las relaciones públicas PUEDE comenzar a la derecha aquí con este artículo, somos que, en nuestra opinión, los encargados deben perseguir sus objetivos directivos concentrándose en el trabajo contorneado aquí que precede su uso de táctica.
Eso determinará el éxito de su esfuerzo de las relaciones públicas.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en las relaciones públicas mailto:bobkelly@TNI.net
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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