Qué algunos pros saben sobre la banda
Saben que deben hacer algo positivo sobre esas audiencias exteriores que LA MAYORÍA del affecto sus organizaciones. Los encargados especialmente del negocio, no lucrativos o de la asociación, que también les conocen deben persuadir ésos los “públicos externos dominantes” al modo de ver del encargado, después para mover a esa gente a las acciones que permiten que el departamento, la división o el subsidiario de ese encargado tengan éxito.
Todo trabaja porque las relaciones públicas aplican su premisa subyacente para entregar el cambio externo del comportamiento del tenedor de apuestas, la clase que ése lleva directamente a alcanzar de esos objetivos directivos.
Ése es porqué los pros dejan a los tacticians manejar los acontecimientos especiales, los folletos y los comunicados de prensa. Los pros tienen mejores cosas a hacer.
Como la ejecución de la premisa subyacente de relaciones públicas que lo hace todo posible. La gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la a-desear-acción de mudanza la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es generalmente realizada.
Los pros saben generalmente que una variedad de resultados de funcionamiento pueden fluir de tal acercamiento a las relaciones públicas: clientes que comienzan a hacer compras de la repetición; perspectivas que comienzan a trabajar con usted; donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de la calidad de miembro en la subida; ofertas frescas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; dirigentes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera, e incluso políticos y legisladores que comienzan a verle como miembro clave de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
Su personal de la banda será dominante si son sus empleados, especialistas de la agencia o de una organización de padre. Usted debe conseguirlos a bordo este acercamiento particular a la banda cuanto antes. Idealmente, apoyarán ya porqué es tan importante saber sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Específicamente, esté seguro que aceptan la realidad que las opiniones negativas llevan casi siempre a los comportamientos que pueden dañar su organización.
Durante sus reuniones de la estrategia con el personal de la banda, explique cómo usted planea supervisar y recolectar opiniones preguntando a los miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Preguntas por ejemplo: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Usted debe ser confortado por el hecho de que su gente de la banda está ya en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede ser de uso verdadero para el proyecto inicial de la supervisión de la opinión. Las firmas del examen profesional están siempre disponibles, por supuesto, solamente ésa puede ser muy costosa. Sin embargo, si es su gente o una firma del examen que maneja preguntar, el objetivo es igual. Identifique las falsedades, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra negativa.
¿Establecimiento de su meta correctiva de las relaciones públicas? ¿es decir, corrigiendo o aclarando esas negativas? es siguiente. Aquí usted identifica que la negativa es la más seria, por ejemplo, punto que se rumorea, aclara la asunción falsa o corrige las falsedades.
Nunca olvide que usted puede resolver esa meta de la banda solamente cuando usted selecciona la estrategia correcta de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o refuércela. La selección de la estrategia incorrecta probará como la salsa de la carne en su harina de avena. Esté tan seguro sus nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Usted no querría seleccionar el “cambio” cuando el dictado de los hechos “refuerza” estrategia.
Mientras que es siempre un desafío para poner junto acción-forzar la lengua que ayudará a persuadir a cualquier audiencia a su modo de ver, usted debe, sin embargo, crear persuasivo, correctivo los miembros dirigidos un mensaje de su público objetivo.
Cuál es porqué usted debe tener su mejor escritor en este trabajo. Usted debe tener lengua que sea simplemente que no obliga, persuasivo y verosímil, pero claro y efectivo si es cambiar de puesto la opinión/la opinión hacia su punto de vista y llevar a los comportamientos que usted desea.
¿Ahora usted consigue supervisar una tarea mucho más fácil? montando las táctica de las comunicaciones usted necesita llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Compruebe con minuciosidad que las táctica usted y su personal de la banda selectos tienen un expediente de alcanzar a la gente como sus miembros de la audiencia. Usted puede escoger de las docenas que están disponibles, de discursos, los viajes de la facilidad, los email y los folletos para los informes del consumidor, las entrevistas de los medios, los boletines de noticias, las reuniones personales y muchos otras.
Recuerde que el believability del mensaje puede depender hasta cierto punto de la credibilidad de su método de la entrega. Qué medios usted puede desear para entregarlo en reuniones y presentaciones más pequeñas algo que con un aviso de los medios de un perfil más alto.
Las llamadas para los informes sobre la marcha de los trabajos son realmente llamadas para que usted y su equipo de la banda emprendan una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de su audiencia externa. Usted querrá utilizar muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón. Pero ahora, usted mirará muy cuidadosamente para las muestras que la opinión de las malas noticias se está alterando en su dirección.
Si usted decide coger el paso un pedacito, su programa de la banda puede ser acelerado generalmente agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
El punto realmente clave sobre este las relaciones públicas que el acercamiento es que este modelo particular le ayudará a persuadir a sus tenedores de apuestas exteriores más importantes a su modo de ver, después que los mueve para comportarse de una manera ése lleva al éxito de su departamento, de la división o del subsidiario.
Qué medios usted puede decir adiós a hacer relaciones públicas la manera dura.
Aquí está una regla de las relaciones públicas conveniente para un lugar del honor en sus computadoras o sus refrigeradores. ¿La gente que usted trata de, de hecho, se comporta como cada uno? actúan sobre sus opiniones de los hechos que oyen hablar usted y su operación. Un fuerte sugiriendo que usted se ocupara puntualmente y eficazmente de esas opiniones haciendo cuál es necesario alcanzar y mover a sus audiencias externas dominantes a las acciones usted desea.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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