¿Por qué no banda que consigue resultados verdaderos?
Y no resultados que usted puede medir solamente en términos de circulación del compartimiento, números de la audiencia de la TV, o recolecciones de la nota de prensa.
Pero algo, los resultados que vienen de un esfuerzo de las relaciones públicas que cree la clase de cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas eso llevan directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
Es decir resulta que viene de hacer algo positivo sobre esas audiencias exteriores importantes cuyos comportamientos la mayoría del affecto su operación. Particularmente pues usted persuade ésos las audiencias externas dominantes a su modo de ver dándolos un pequen@o codazo para tomar medidas que permitan que su departamento, división o subsidiario tengan éxito.
Cuando usted piensa en él, las relaciones públicas hierven abajo a estas realidades: la banda correcta PUEDE alterar la opinión individual y llevar realmente a los comportamientos cambiados que le ayudan a ganar. Pero su esfuerzo de las relaciones públicas debe implicar más que partidos, los vídeos, los libretes y las menciones de la columna si usted quiere realmente conseguir el valor de su dinero. Qué usted necesita es un diagrama esquemático básico que consigue cada uno que trabaja hacia los mismos comportamientos externos de la audiencia asegurando que el esfuerzo de las relaciones públicas de la organización permanece enfocado agudamente.
¡Coincidentemente, aquí está tal diagrama esquemático! La gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es generalmente realizada.
Mire algunos resultados verdaderos que puedan venir de este acercamiento a las relaciones públicas. Usos de la calidad de miembro en la subida; clientes que hacen compras de la repetición; donantes capitales o fuentes el especificar que miran su manera; nuevas ofertas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; perspectivas que comienzan a trabajar con usted; e incluso despedidas en visitas del salón de muestras.
Usted puede ser perdonado preguntarse cómo tales encargados entregan esas clases de resultados.
Tardan la época de analizar quién entre sus audiencias exteriores más importantes se comporta de las maneras que ayudan u obstaculizan al logro de sus objetivos. Entonces, los enumeran según cómo esos comportamientos afectan seriamente a su organización.
¿En el punto, apenas cómo la mayoría de los miembros de su llave fuera de las audiencias perciben su organización? Si el pagar consejo del examen profesional no está en las tarjetas (o en el presupuesto!), sus colegas de la banda tendrán que supervisar esas opiniones ellos mismos. Realmente, deben ser absolutamente familiar con las materias de la opinión y del comportamiento puesto que están ya en ese negocio.
¿Usted encuentra tan con a alguna de esa gente exterior que hace preguntas como “es usted familiar con nuestros servicios o productos? ¿Usted ha tenido nunca contacto con cualquier persona de nuestra organización? Estaba un encuentro satisfactorio?” Y si usted es ese encargado, usted debe ser sensible a las declaraciones negativas, a las contestaciones especialmente evasivas o vacilantes. Y reloj cuidadosamente para las asunciones falsas, las falsedades, las ideas falsas, las inexactitudes y las rumores potencialmente perjudiciales. Cuando usted encuentra tales, necesitarán ser corregidas, como llevan inevitable a los comportamientos negativos.
El trabajo grande ahora es seleccionar la opinión real, que ofende que se cambiará, y ésa se convierte en su meta de las relaciones públicas. Usted quiere obviamente corregir esas falsedades, inexactitudes, ideas falsas o asunciones falsas.
La parte más resistente de este ejercicio es que una meta de la banda sin una estrategia para demostrarle cómo conseguir allí, probará como la salsa caliente en su yogur. Así pues, como usted selecciona una de tres estrategias (cree la opinión o la opinión donde no puede haber ninguno, o cambíelo o refuerce,) qué usted quiere hacer debe asegurar que la meta y su estrategia se emparejan. Usted no querría seleccionar la “opinión existente del cambio” cuando la opinión actual es apenas el sugerir correcto “refuerza” estrategia.
Con su estrategia a disposición, usted y su personal de la banda deben crear un mensaje que obliga escrito cuidadosamente para alterar la opinión de su público objetivo dominante, según los requisitos de su meta de las relaciones públicas.
Una idea de tener presente: recuerde que usted puede combinar siempre su mensaje correctivo con otro aviso o presentación de noticias que puedan darle más credibilidad reduciendo la necesidad evidente de tal corrección.
El arte en la preparación de tal mensaje miente en el hecho que el mensaje que usted transporta debe no sólo obligar, pero absolutamente claro sobre qué opinión necesita la clarificación o la corrección, y porqué. Por supuesto usted debe ser veraz y su posición explicados lógicamente y verosímiles si es llevar a cabo la atención de miembros de ese público objetivo, y mueve realmente la opinión en su dirección.
Es comprensible cuando alguna gente refiere a las táctica de las comunicaciones necesarias mover su mensaje a la atención de esa audiencia externa dominante, como “bestias de la carga.” En realidad, deben llevar sus nuevos pensamientos persuasivos a los ojos y a los oídos de esa gente exterior importante.
Las buenas noticias son que usted tiene una opción realmente amplia de las táctica de las comunicaciones porque la lista es larga. Incluyen el letra-a--redactor, los folletos, los comunicados de prensa y los discursos. O, usted puede ser que elija la radio y las entrevistas en un periódico, los contactos personales, los viajes de la facilidad o los informes del cliente. Hay cuentas disponibles y el único requisito de selección es que las táctica que usted elige tienen un expediente de alcanzar a gente apenas como los miembros de su público objetivo dominante.
A propósito, usted puede acelerar siempre cosas agregando más táctica de las comunicaciones, Y aumentando sus frecuencias.
Alrededor de este tiempo, alguien está limitada para mencionar los informes sobre la marcha de los trabajos. Pero usted será ya duro en las opiniones remonitoring del trabajo entre sus miembros del público objetivo probar la eficacia de sus táctica de las comunicaciones. Usando las preguntas similares a ésas usadas durante su sesión de supervisión anterior, usted ahora hará muestras que buscan bizcas que las opiniones de la audiencia están comenzando a moverse en su dirección general.
Usted necesita cambios reales en comportamientos entre sus audiencias externas más importantes, y ésa no es ninguna pequeña materia. En mi opinión, la calidad de sus resultados de las relaciones públicas quiere, y debe ser directamente dependiente encendido si usted pasa su presupuesto de la banda sobre todo en táctica de las comunicaciones, o la creación del cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas que eso lleva directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
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Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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