El rendimiento de publicidad no es suficiente?
Incluso después de una buena pieza en una publicación nacional, o una temporada en un popular talk-show, ¿todavía tienes la sensación de que su relaciones públicas del dólar podría ser mejor gastado? Como una empresa sin fines de lucro o el administrador de la asociación, hacer preguntas como las que permanecen en su mente? Porque si lo hacen, usted puede venir abajo con un caso real de "Quiero mi dinero por valor de PR!" Si eso es lo que siente, yo diría que probablemente estás haciendo muy poco eso es positivo acerca de los comportamientos de las audiencias importantes fuera de la suya que más afectan a su operation.Which significa que puede estar fallando para crear cambios de conducta de las partes interesadas externas que conduce directamente a el logro de sus objetivos de gestión. En otras palabras, no para convencer a las personas clave fuera de su manera de pensar, o moverlos a tomar acciones que permitan a su departamento, división o filial a succeed.Be aseguró que las relaciones de derecho público realmente puede alterar la percepción individual y conducir a los comportamientos cambiado usted necesita. Pero se requieren más de los partidos de eventos especiales, folletos y comunicados de prensa si honestamente quieren que el dinero RP worth.Fortunately para todos nosotros, la gente realmente actuar en su propia percepción de los hechos antes que ellos, lo que conduce a comportamientos previsibles de la que se puede hacer algo. Cuando crear, modificar o reforzar la opinión de que al llegar, convencer y mover a la acción deseada la misma gente cuyo comportamiento afecta a la organización la mayoría, la misión de relaciones públicas son los resultados accomplished.The de tal actividad pueden ser realmente sorprendentes: relaciones más fuertes con la comunidades educativas, laborales, financieros y de salud; las perspectivas de comenzar a trabajar con usted, los clientes hacer compras repetidas, en la mejora las relaciones con los organismos gubernamentales y los órganos legislativos, e incluso dadores de capital o de especificar las fuentes en busca de su pasaje way.The de tiempo habría que añadir los resultados todavía más: por ejemplo, el grupo activista de una mayor las relaciones, las solicitudes de adhesión en aumento; las nuevas propuestas de alianzas estratégicas y empresas conjuntas; rebotes en las visitas de sala de exposiciones, el servicio comunitario y las oportunidades de patrocinio, y amplió los canales de retroalimentación, por no hablar de thoughtleader nuevo y especial hecho contacts.The caso de que su público fuera más importante realmente perciben sus operaciones, productos o servicios en una luz positiva es un punto clave en el PR plataforma. Tan vital, de hecho, que su gente de la banda debe comprar en el esfuerzo de conseguir-ir. Tenga especial cuidado de que aceptar la realidad de que la percepción que casi siempre conduce a comportamientos que pueden ayudar o lastimar a su unit.Take el tiempo para revisar el plan de relaciones públicas en detalle con su personal, sobre todo cómo va a reunir y seguimiento de la opinión al cuestionar los miembros de su público fuera más importante. Preguntas como éstas: ¿cómo Cuánto sabe usted acerca de nuestra organización? ¿Cuánto sabe usted de nuestros servicios o productos y los empleados? ¿Ha tenido antes contacto con nosotros y se le complace con el intercambio? ¿Ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos? Recopilar datos de opinión para la percepción de control fases de su programa de seguridad puede ser manejada por gente del examen profesional, si el presupuesto disponible. Pero recuerde siempre que la gente de la banda también en la percepción y el comportamiento de negocios y puede alcanzar el mismo objetivo: identificar las mentiras, las suposiciones falsas, rumores infundados, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier percepción negativa de los otros que podría traducirse en palabras hirientes behaviors.A acerca de su meta lo más importante de relaciones públicas. Tendrá que habla de los problemas que surgieron durante su clave de control público la percepción. Probablemente, será necesario corregir la inexactitud en cifras brutas, que enderezar peligroso error, o hacer algo al respecto rumor.In dañar este negocio, una meta necesita una estrategia que le muestre cómo llegar a donde usted quiere ir. Además, sólo hay tres opciones estratégicas disponibles para usted en lo que respecta a la manipulación de la percepción de la opinión o un desafío: crear la percepción de que pueda haber ninguna, cambiar la percepción, o reforzarla. Por suerte, la selección estrategia equivocada dará gusto a los malvaviscos en sus frijoles refritos, para tener la certeza de la nueva estrategia encaja bien con su nuevo objetivo de relaciones públicas. Por ejemplo, usted no desea seleccionar "cambio" cuando los hechos dictar una "reforzar" strategy.What 's necesita aquí es el derecho, las frases de corrección. Persuadir a una audiencia a su manera de pensar es realmente un trabajo duro. Tenemos que decir que son contundentes, convincentes y creíbles, así como la clara y objetiva. Esto se debe hacer si usted es de corregir la percepción de cambio de opinión hacia tu punto de vista, que conducen a la behaviors.Now deseada recogemos seleccionar entre docenas de tácticas disponibles, tales como conferencias, visitas a las instalaciones, correos electrónicos, folletos, reuniones de información de los consumidores, los medios de comunicación entrevistas, boletines, reuniones de personal y muchos otros. Pero tener la certeza de que las tácticas que utiliza Se sabe que llegar a la gente igual que tu audiencia members.Since la credibilidad de un mensaje puede depender de su método de entrega, se podrían introducir para reuniones más pequeñas en lugar de utilizar mayor perfil comunicaciones, como comunicados de prensa o talk show appearances.When el tema de los informes surge, es su recordatorio de que el equipo de relaciones públicas deben volver al campo de percepción segundo período de sesiones de seguimiento con miembros de su público externo. Utilizando muchas de las mismas preguntas utilizadas en el período de referencia en primer lugar, ahora estaremos observando muy cuidadosamente para detectar signos de que sus comunicaciones tácticas han funcionado y que el percepción negativa que se está modificando en su direction.Should desea mover las cosas a lo largo de un poco más rápido, acelerar su programa de relaciones públicas con una selección más amplia de las tácticas de las comunicaciones y frequencies.Now aumentado, Afortunadamente, cuando es obvio que el rendimiento a la publicidad solo no es suficiente, se comprometen a hacer algo positivo acerca de los comportamientos de las audiencias importantes fuera de la suya que más afectan su operación. En otras palabras, crear un cambio de comportamiento de las partes interesadas externas que conduce directamente a la consecución de su objectives.Again de gestión de esperar, que hará el trabajo por persuadir a las personas clave fuera de su forma de pensar, lo que mueve a tomar acciones que permitan su negocio, sin fines de lucro o asociación para succeed.Please siéntase libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o página web. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly consejos, escribe y habla a las empresas, sin fines de lucro y los administradores de la asociación sobre partir de la premisa fundamental de las relaciones públicas para lograr sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., director de comu-nicaciones, EE.UU. Departamento de Interior, y la subsecretaria de prensa asistente, la Casa Blanca. Tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Columbia, las principales en relations.Visit público:
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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