Entrenamiento de los medios: porqué nobodys que escuchan usted
¿APESADUMBRADO? ¿USTED DECÍA ALGO?
Muchos medios del acercamiento del spokespeople se entrevistan con la misma manera que un discurso importante. Piensan largamente en lo que quieren decir, escribir algunas notas rápidamente, e intentar para memorizar algunos puntos claves.
Pero practican raramente cómo van a entregar sus mensajes. Es a menudo un error fatal.
Aquí está una verdad impactante: cómo usted dice algo durante una entrevista de la difusión es más importante que qué usted dice.
La investigación ha confirmado esto por décadas. El estudio de la señal de profesor Albert Mehrabian del UCLA en los años 60 examinó cómo la gente deriva el significado de comunicaciones. El lanzamiento de los resultados, todavía enseñado en las comunicaciones 101 de virtualmente cada universidad clasifica, todavía se mira como momento de la línea divisoria de las aguas en comunicaciones. El Dr. Mehrabian encontró eso:
el 7 por ciento del significado se deriva de la opción de la palabra. el 38 por ciento del significado se toma de señales verbales, tales como volumen, echada y paso. el 55 por ciento del significado resulta de señales no verbales, incluyendo lenguaje corporal, contacto visual, gestos, y aspecto.
NADIE QUE ESCUCHA USTED
¿Estas estadísticas significan que los medios? ¿o audiencias? ¿son desesperado superficial? Bien, pongámoslo otra manera. Piense en viajar a otro país donde los residentes hablan solamente una lengua tribal local. ¿Incluso sin palabras, usted podría todavía aprender algunas cosas muy importantes sobre una persona? por ejemplo si usted tiene gusto o ellas confía en de, si son calientes o frías, dando la bienvenida o distante, elegante o mudo.
Igual es verdad durante entrevistas de los medios. Las audiencias determinarán rápidamente independientemente de si tienen gusto de usted o le confían en en segundos. Si no lo hacen, le templarán con eficacia hacia fuera y desatenderán su mensaje.
No es tan tanto que no están escuchando usted, sino que que escucharán solamente una vez usted paso la prueba no verbal.
QUÉ USTED PUEDE HACER
¿Cómo puede usted mejorar sus capacidades de comunicación no verbales? Aquí están tres extremidades que usted puede utilizar inmediatamente:
1) ¿Mantenga el contacto visual fuerte? Antes de que cada entrevista de la difusión, pregunte dónde mirar. Está a veces en un entrevistador, otros está apagada al lado de una cámara, y está a veces directamente en la cámara. Cueste lo que cueste, cerciórese de le para mantener el contacto visual con la entrevista entera. Puede sentir extraña para hablar naturalmente a una lente. Pero puesto que sus ojos aparecerán mucho más grandes en " televisión 27, cualquier movimiento distraerá al espectador. Peor, pueden pensarle pulido, unconfident, o poco fiable.
2) ¿Sonrisa? A menos que usted sea un representante para un avión de pasajeros que acaba de estrellarse, es generalmente una buena idea sonreír durante una entrevista. ¿Recuerde? usted no debe sublimar las cosas que le hacen que encanta en su vida cotidiana. Si la gente reacciona positivamente a su sonrisa o risa natural en de la vida real, utilice ese rasgo a su ventaja durante una entrevista.
3) ¿Vista el papel? Si usted es portavoz para un grupo político de los pueblos populistas y aparece en un juego de pedazo de tres, usted confundirá a la audiencia. La ropa comunica mensajes, y usted debe considerar cuidadosamente lo que está diciendo su ropa. Las mancuernas del oro gritan la “élite.” las camisas de los hombres Dos-entonados pueden comunicar “congestionado.” Inversamente, un collar ill-fitting refleja descuido.
DESCONEXIONES DEL MENSAJE
Cuando un mensaje verbal y el mensaje no verbal están en conflicto, la audiencia lo notará y llevará a cabo contra usted. Al prepararse para una entrevista, las preguntas del juego del papel con un colega, el esposo, o aún apenas una cámara de vídeo. Guarde el practicar hasta lo que usted está diciendo y cómo usted lo está diciendo aparece en synch.
El primer presidente Bush inclinó esto la manera dura.
Las cosas no parecían buenas para él en el otoño de '92. A pesar de un grado de aprobación increíble del 89 por ciento el año pasado, Sr. Bush no podría sacudir su reputación para ser fuera de tacto con la gente americana.
Él no se ayudó durante un viaje muy público a un colmado cuando él expresó el asombro en los exploradores de clave de barras que habían llegado a ser corrientes. Él alimentó más lejos su reputación reservada cuando él reveló no tener ninguna pista un qué galón de leche cuesta.
Pero el whopper verdadero vino durante el segundo discusión presidencial. En un formato del ayuntamiento en el cual Sr. Bush necesitó desesperadamente parecer un populist, él en lugar de otro guardó el echar un vistazo en su reloj. ¿Él dijo a la audiencia que él quiso ser presidente? pero su lenguaje corporal dijo el mundo que él quiso estar dondequiera pero con los votantes reales.
Inmediatamente después del discusión, los pandit numerosos dijeron que su degradación de las prestaciones le costaría la elección. Tenían razón.
Brad Phillips es el fundador y el presidente de las relaciones de los medios Phillips. Él era antes periodista para ABC News y el CNN, y dirigió el departamento de las relaciones de los medios hacia el segundo mayor grupo ambiental en el mundo.
Para más información y firmar para arriba para las relaciones de los medios y el entrenamiento mensuales libres de los medios e-inclina, visita http://www.PhillipsMediaRelations.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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