Un ganador de relaciones públicas el plan de juego
Quiere vender sus productos o servicios, y eso significa una buena gestión del dinero, productos de alta calidad o servicios, y el trabajo duro de su parte. Pero, para triunfar de verdad, la guinda del pastel es relations.Here público 's por qué. La gente actúa en su percepción de los hechos acerca de usted, esas percepciones conducen a determinados comportamientos predecibles, y lo mejor de todo, algo se puede hacer tanto que conduzcan a la consecución de su objectives.First, relaciones públicas crea, los cambios o bien refuerza la opinión pública - ya sabes, todas esas percepciones que acabamos de hablar about.Then llega, persuade y se mueve a las acciones-que-deseo de las personas muy cuyo comportamiento afecta a su negocio. Estamos hablando de acciones como el desarrollo de nuevos clientes, retención de clientes de largo plazo y purchases.Now producto aumentado, cuando en realidad puede ver a los comportamientos que usted desea así mal (esperemos que los comportamientos que pongan en venta por adelantado, dijo que quería), el esfuerzo de relaciones públicas es completa, y una success.How qué tirar esto? Si usted sigue un plan de juego como éste, que debería ocupar un lugar en orden de importancia de las audiencias con un interés en su organización, a menudo se refiere como actores o "públicos". Ellos incluyen a clientes, clientes potenciales, medios de comunicación, la comunidad de negocios y locales el pensamiento de líderes, así como una serie de groups.What interesada Qué piensan de usted? Usted debe interactuar con las audiencias y recabar sus impresiones de su organización, en particular, las zonas donde los problemas puede ser la cerveza. Haga preguntas. Aviso de cualquier negatividad? Malentendidos? Las imprecisiones? ¿Rumores? Esta es la recopilación de información, toma de muestras de opinión, la votación informal, si se quiere, pero esencial para cualquier esfuerzo de relaciones públicas. Si los recursos están disponibles, una encuesta de opinión modesta de la audiencia prioridad # 1 también sería helpful.How Gran parte del comportamiento es necesario el cambio? Bueno, con la opinión de muestreo de un tipo u otro camino, es un buen momento para centrarse en cualquier percepción negativa que descubrir. Una vez que estén identificados y comprendidos, un marcador se puede establecer por establecer el grado de cambio de comportamiento que le gustaría y que se puede esperar de manera realista y seguimiento en un marco de tiempo acordado .. Esto se convierte en el objetivo contra el cual el programa de relaciones públicas será finalmente measured.Create, modificar o reforzar Opinión? Ahora, las percepciones de la audiencia debe ser clave creado desde cero, le dio un codazo en un sentido u otro, o simplemente reforzar? Una decisión importante, porque va a influir en la dirección, el contenido y el tono de todas sus comunicaciones. Make it carefully.The MessageOnce persuasivo que se tome la decisión, es el momento de preparar mensajes adaptados a cada tipo de público que, aunque los detalles sobre sus productos y servicios, indirectamente, a las áreas problema que surgió durante las reuniones de la recopilación de información. Entonces, mientras usted hace de los mensajes de persuasión necesarias para que esa gente alrededor, se guiará por su objetivo de modificación de conducta, así como la percepción de los cambios necesarios para lograr la it.Reaching Su AudienceHow se comunicará a cada mensaje a su público? ¿Cómo va a llegar a estas personas? Sus opciones incluyen cara a cara, sesiones informativas, discursos, comunicados de prensa, el anuncio de noticias almuerzos, emailings, los medios de comunicación entrevistas, visitas a las instalaciones, eventos especiales de promoción, un folleto, y una variedad de otras comunicaciones tactics.And no se olvide de las exposiciones de eventos especiales como un medio para alcanzar esos audiencias con sus mensajes. Por lo general, hacer que las noticias e incluyen actividades tales como jornadas de puertas abiertas, exposiciones itinerantes, ceremonias de premios, ferias y contests.Media que AudienceIt Objetivo sus sonidos elementales, pero la selección de los medios adecuados para llevar sus mensajes de demandas que usted estar seguro de que cada herramienta de comunicación en ceros directamente en el público objetivo. Ejemplo: tiene poco sentido en el uso de viaje a tiempo (horas pico) de radio las apariencias, si usted está tratando de llegar a retirees.Signs de ImprovementSo, ¿cómo saber si sus esfuerzos están cambiando las percepciones de los comportamientos (y) para el mejor? Medida que pasa el tiempo, la experiencia nos dice que la usted comenzará a notar una mayor conciencia de su negocio y su papel en el mercado, una creciente receptividad a sus mensajes por los clientes, aumento de la percepción pública del papel que desempeña la organización en su industria y en la comunidad, así como un número creciente de prospects.Achieving La pista GoalTo los resultados reales, hay que hablar una vez más - y sobre una base regular - con la gente entre cada una de sus claves audiencias. Y también por la supervisión de la impresión y los medios de difusión de las menciones de sus mensajes o viewpoints.Each de estos indicadores reflejan cómo los sentimientos locales acerca de su organización están cambiando. A su vez, esto le permiten ajustar sus comunicaciones tácticas en la búsqueda de las percepciones y comportamientos que solicitar los esfuerzo vale la pena. Hecho correctamente, cuando los resultados de las relaciones públicas en las percepciones de los comportamientos alterados y modificados entre grupos de personas importantes para su organización, usted está hablando de nada menos que su survivalPlease siéntase libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o página web. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly consejos, escribe y habla a las empresas, sin fines de lucro y los administradores de la asociación sobre partir de la premisa fundamental de las relaciones públicas para lograr sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., director de las comunicaciones, EE.UU. Departamento de Interior, y la subsecretaria de prensa asistente, la Casa Blanca. Tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Columbia, las principales en relations.Visit público:
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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