Tácticas vs Endgame - Endgame gana
Me tomó un tiempo para ver lo crucial de los comportamientos de las audiencias clave de una organización realmente a su éxito, no sea grande o pequeño, sin fines de lucro, empresas, asociaciones o incluso un enterprise.Sounds sector público elemental, ¿no? Pero la verdad es que pocas organizaciones pueden tener éxito hoy en día si los comportamientos público objetivo no se ajustan a la organización objectives.Fortunately para los que trabajan en relaciones públicas, la mayoría de la gente actúa de en su propia percepción de los hechos que conduce a comportamientos sobre los que podemos hacer algo. Y eso significa que cuando creamos, cambiar o reforzar la opinión de que al llegar, convencer y mover a la acción deseada aquellas personas cuyos comportamientos afectan a la organización, la misión de relaciones públicas es accomplished.So, aplicando al mismo tiempo que la realidad de su operación le ayudará a alcanzar sus objetivos y el éxito, las relaciones públicas la gente todavía debe modificar el comportamiento de alguien si están para ayudarle a golpear los objetivos. Felizmente, se puede hacer y hacerlo bien, siempre y cuando usted mantenga un ojo en ese ejemplo endgame.For de comportamiento, puede que desee influir en la gente a comenzar a pensar de manera más positiva acerca de su organización, reforzando así su reputación y su potencial de negocios. Podría ser tan simple como la comunicación de los puntos fuertes de su organización para un objetivo de público los lleva a querer trabajar más estrechamente con usted. , O incluso estableciendo los activistas ambientales con los hechos sobre el cumplimiento completo de la compañía con las regulaciones federales, con la esperanza de que aportarán sus plantas demostraciones in situ a un end.But recordar, hasta que haya una indicación sólida de que las conductas objetivo, de hecho, cambió de manera que cumplan con su principal objetivo la modificación del comportamiento, si no se sabe si su la inversión ha pagado off.So, vamos a buscar formas de aumentar su nivel de comodidad que la inversión pública acerca de las relaciones. Aquí hay cinco pasos, que pueden ayudarle a golpear la meta de relaciones públicas - el comportamiento deseado modificación - en sus relaciones público el próximo venture.Above todo, en mi opinión, usted debe mantener su ojo en el final de juego, y no sólo las tácticas de comunicación, porque la razón por la que hacemos las relaciones públicas en el primer lugar es para cambiar los comportamientos de determinados grupos de personas importantes para el éxito de nuestra 1 organization.Step aceptar que la Ley de Personas en theirPerception de los expertos FactsMost comportamiento de acuerdo en que las personas realmente actúan sobre la percepción de sus de los hechos, y que la manera de reaccionar ante esos hechos realidad afecta a su comportamiento. De ello se deduce que la comprensión individual de los hechos debe ser continua-cerlo en forma manual informado si esos comportamientos son para ayudar a lograr el objetivo de la organización y objectives.Step 2 Crear, modificar o reforzar OpinionHere, después de la evaluación de la opinión entre su público objetivo a través de los medios de control, muestreo de opinión y el pensamiento de contacto líder, usted debe decidir cómo va a abordar cada público objetivo. Elegir el modo correcto - 1) refuerzan la opinión existente, 2) la creación de opinión desde cero, o 3) cambios en curso y posiblemente de larga puntos de vista - es obviamente central para su estrategia de preparación y de su mensaje de approach.Step copia 3 Reach, persuadir y mover a ActionNow, debe llegar, persuadir y mover a la acción a las personas cuyos comportamientos que afectan a su organización. Esto incluye, entre otros, una gran variedad de partes interesadas, incluyendo clientes, empleados, clientes potenciales, los jubilados, los medios de comunicación, los legisladores y reguladores, y tanto financieros como de plantas communities.Reaching a estos grupos mediante la aplicación de las herramientas de comunicación más eficaces disponibles para usted. Una vez más, entre otros, éstos incluyen tácticas como las relaciones de los medios de comunicación y la publicidad de generación de noticias conferencias y comunicados de prensa, boletines y correos electrónicos, discursos de alto perfil, las contribuciones caritativas, relaciones con los inversores y la opinión informal surveys.Persuading estos importantes grupos de interesados para su forma de el pensamiento depende en gran medida en el mensaje que preparará para cada público objetivo. Usted debe entender e identificar lo que realmente está en cuestión en este momento, e impartir un sentido de credibilidad a sus comentarios; inspecciones periódicas evaluaciones de cómo la opinión se está ejecutando actualmente en ese grupo, ajustando constantemente su mensaje, así como destacando los puntos clave de tema más probabilidades de atraer su atención y involvement.Step 4 de ganancia y Mantenga entendimiento y AcceptanceBy este tiempo, su programa de acción debe comenzar a tener y mantener el tipo de comprensión y aceptación del público que lleva al cambio deseado en behavior.Signs públicos que su los mensajes se transforman a veces a la opinión en su dirección debe aparecer. Un comentario casual en una reunión de negocios, las observaciones de un columnista popular, e-mails de los interesados o compañero de trabajo alertas de que esta política la figura o que la celebridad local hizo referencia pública a su tema, debe comenzar a construir. Muchos de estos indicadores, cada uno reflejando el estado de la percepción individual, poco a poco comenzará a reflejar la vez comportamientos que tienen en mind.Step 5 Modificar el comportamiento, lograr su GoalWhen los cambios en las conductas a ser verdaderamente evidente a través de los informes de los medios de comunicación, de pensamiento comentario líder, los empleados y las charlas de la comunidad y otros retroalimentación, al mismo tiempo que cumple claramente su objetivo original de la modificación del comportamiento, su programa de relaciones públicas es un success.Please siéntase libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín, publicación fuera de línea o página web. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly consejos, escribe y habla a las empresas, sin fines de lucro y de la asociación de directores sobre el uso de la premisa fundamental de las relaciones públicas para lograr sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Construcción naval y Drydock Co., director de comunicaciones de EE.UU. Departamento de Interior, y la subsecretaria de prensa asistente, la Casa Blanca. Tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Columbia, en los principales
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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