Receta de éxito seguro para una carrera acertada de las relaciones públicas
Sin una fundación sólida, bien diseñada, pocos edificios soportan con éxito los estragos del tiempo y resisten. Y está tan con las relaciones públicas, nunca-dependientes sobre como de bien sus médicos entienden la disciplina.
Con todo, alguna gente de las relaciones públicas maneja pasar con su carrera entera sin un asimiento firme de qué relaciones públicas están todo alrededor. Su respuesta a las crisis, o a los pedidos las soluciones thought-out bien a los problemas de las relaciones públicas, revela una carencia seria de la comprensión. Confunden la función básica de relaciones públicas con cualquier número de piezas tácticas que compongan el conjunto, tal como publicidad, gestión de crisis o relaciones de empleado.
Comprensible, sienten inseguros en el planteamiento de problemas de las relaciones públicas, después inciertos sobre qué consejo para dar a sus clientes. Muchos, confiando en ideas falsas carrera-largas sobre relaciones públicas, avanzan de todos modos aconsejando al cliente ineficaz a veces con consejo dañino, si no peligroso.
Si usted es nuevo al negocio, asimiento temprano-en la piedra de Rosetta de relaciones públicas, es decir, una guía a entender la disciplina y su fuerza de la base. A saber, la gente actúa en su opinión de los hechos; esas opiniones llevan a ciertos comportamientos; y algo se puede hacer sobre esas opiniones y comportamientos que lleven a alcanzar de los objetivos de una organización.
El hecho es que NINGUNA organización -- negocio, no lucrativo, asociación o sector público -- puede tener éxito hoy a menos que los comportamientos de sus audiencias más importantes sean en-sinc. con los objetivos de organización. Cuál es porqué, cuando las relaciones públicas se encienden crear con éxito, cambiar o reforzar la opinión pública por alcanzar, la persuasión y la acción mover-a-deseada esa gente cuyos comportamientos afecten a la organización, logra su misión.
Por supuesto discuta el papel estratégico de las relaciones públicas en cualquier organización con los profesionales que usted respeta. Pero hágala temprano, hágala seriamente, y ahora hágala de modo que usted cree esa fundación sólida de la comprensión sobre este negocio que le ayude a hacer una contribución significativa al campo de relaciones públicas durante muchos años para venir.
Una vez que esa fundación de la comprensión se fija firmemente, un camino de la acción comienza a aparecer:
-- identifique el problema o desafíelo
-- identifique a los públicos objetivos
-- fije la meta de las relaciones públicas
-- establezca la estrategia de las relaciones públicas
-- prepare los mensajes persuasivos
-- las táctica dominantes de las comunicaciones seleccione/del instrumento
-- supervise el progreso
-- ¿y el juego de extremo? Resuelva la meta de la modificación de comportamiento.
Una prima: usted está utilizando una medida de funcionamiento casi perfecta de las relaciones públicas. ¿Significo cómo puede usted medir los resultados de una actividad más exactamente que cuando usted alcanza claramente la meta que usted fija al principio de esa actividad? Usted no puede. Es éxito puro.
¿Si usted está un recién llegado al negocio, puede usted esperar así pues, evitar las trampas enumeradas arriba? Sí, y aquí es por qué:
-- Con la preparación apropiada, usted no confundirá táctica de la acción con la misión básica de relaciones públicas porque usted sabrá exacto cuáles es cada uno y apenas qué cabe donde en la secuencia de la solución de problemas de las relaciones públicas contorneada arriba.
-- Usted se sentirá más confiado sobre el abastecimiento de consejo al patrón/al cliente porque el problema de las relaciones públicas actual se puede identificar claramente permitiendo que usted seleccione las soluciones que caben obviamente en la secuencia de la acción arriba. Usted identificará exactamente a sus públicos objetivos porque usted sabrá exactamente quién quiere su patrón/cliente alcanzar, y las táctica necesarias de la acción entonces serán evidentes en sí.
-- Usted realiza que usted ha pasado con su carrera entera CON una firma, asimiento acertado de qué relaciones públicas están todo alrededor.
Pero, en la manera usted debe hacer todo necesario alcanzar a sus públicos objetivos, y consolidar las relaciones entre esas audiencias y el patrón/el cliente puliendo la reputación de la organización, de sus productos o de los servicios. Usted hará su mejor para persuadir a esas audiencias de hacer lo que lo desea el cliente/el patrón para hacer. Y, mientras que busca la comprensión del público y la aceptación de su cliente/patrón, usted asegurará que sus actividades comunes no sólo se conforman con la ley, pero sirva claramente el interés público. Entonces, usted retirada todas las paradas tácticas moverá realmente a esos individuos de la blanco a la acción. Su cliente estará contento que usted ha traído importa a este punto.
Cuando ese cliente mide su eficacia verdadera, sugiero que lo o la satisfagan completamente con esos resultados de las relaciones públicas solamente cuando su el “alcance, persuade y mover-a-deseó producto de esfuerzos de la acción” un visible, y deseado, la modificación en los comportamientos de esa gente su cliente/patrón desea influenciar. En mi opinión, éste es la función central, estratégica de relaciones públicas y el contexto básico en los cuales usted debe perseguir esa carrera acertada de las relaciones públicas, una lección aprendida mejor al principio de su carrera.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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