Relaciones Públicas: herramienta de poder para el siglo 21
Dirijo este artículo a las empresas, asociaciones, sin ánimo de lucro y los administradores de entidades públicas que buscan una relación directa entre el dinero que está pensando en invertir en relaciones públicas y el logro de sus objectives.We organización puede ahorrar mucho tiempo - usted y yo - si podemos ponernos de acuerdo en un punto: Creo que en el fondo - y me refiero a fondo - la mayoría de los principales ejecutivos de entender que hacer algo sobre el los comportamientos de las audiencias externas más significativas en el rango de importancia a la altura de aumento de las ventas y ganancias. Ya sea que hacer algo al respecto o no es otra cuestión. Pero creo que el sentido muchos -- como lo hacen los legisladores que saben que no puede gobernar sin el consentimiento de los gobernados - que los directivos no pueden "gobernar" sus empresas sin el apoyo y la comprensión de sus audiencias más importantes. Me refiero a público, como los miembros, simpatizantes, clientes, patrocinadores, clientes potenciales, los reguladores, empleados, thoughtleaders, grupos de interés público y la like.If estoy en lo cierto, hay algunos días de luz por delante en este nuevo siglo no sólo para la gente de relaciones públicas, pero el comercio mundial como well.Fortunately para todos los interesados, que el éxito de primavera de la premisa fundamental de las relaciones públicas: la gente actúa en su propia percepción de los hechos, y las percepciones de llevar a conductas sobre las que se puede hacer algo. Cuando se crea relaciones públicas, los cambios, o bien refuerza la opinión de que al llegar, convencer y mover a la acción deseada aquellas personas cuyos comportamientos afectan a la organización, el esfuerzo de relaciones públicas es un success.What que debería significar para un director general parece obvio. "Creo que el dinero me gasto en relaciones públicas realmente podría resultar en el tipo de cambio en el comportamientos de mis actores clave que conduce directamente a la consecución de los objetivos de mi organización ". Esta conclusión nos deja hacer lo que mejor sabemos hacer - llegar a las percepciones de la audiencia clave con los hechos tal como la conocemos les. Esperemos que los mensajes que el uso será claro y convincente, y crear, modificar o reforzar la percepción, según sea necesario, a continuación, modificar las conductas en la empresa / cliente 's direction.When la resolución de problemas de secuencia se ha completado, que se lleva a cabo la misión especial de relaciones públicas. Sin embargo, constantemente debemos evitar simplemente haciendo hincapié en las comunicaciones tácticas Esperamos fervientemente llegará al público objetivo. En cambio, debemos ir más allá y realizar un seguimiento activo y las tácticas y los mensajes persuasivos están alterando la percepción de que el público objetivo. Y después de verificar hasta qué grado de comportamientos de la audiencia se han movido en nuestro dirección. Esto es importante de una manera muy importante. De gestión en realidad se puede establecer el cambio de comportamiento deseado en la delantera en la fase de planificación, a continuación, insistir en obtener ese resultado antes de pronunciar las relaciones públicas esfuerzo un éxito. En otras palabras, obtener el valor de su dinero de relaciones públicas! Esto es algo de gran alcance! Un ejecutivo de una asociación, un negocio, una organización sin fines de lucro e incluso una entidad pública puede trabajar con su relaciones públicas, el abogado y estoy de acuerdo en la fase de planificación lo que debe hacer para lograr un ajuste especificado en el comportamiento de un audience.Even externa muy importante mejor, la manera de hacer esto es bien conocido en el de relaciones públicas de negocio: seleccione su público objetivo, medir sus niveles de percepción, medir las conductas que han dado lugar, establecer su meta de relaciones públicas, establecer su estrategia de relaciones públicas; preparar la persuasión mensaje, seleccionar y aplicar las tácticas de comunicación que llevará el mensaje a la audiencia clave, monitor para cambiar la percepción; monitor para cambiar el comportamiento y, con suerte, un success.What de relaciones públicas la voluntad del empleador / cliente quiere de nosotros a medida que avanzamos en el siglo 21? Creo que s / que se nos quiere aplicar nuestras habilidades especiales en una manera que ayude a lograr sus objetivos de negocio. Pero cuando se que empleador / cliente de nuestro ser plenamente satisfecho con los resultados de relaciones públicas que hemos logrado? Sólo cuando nuestro alcance, persuadir y mover a la acción deseada "los esfuerzos han producido la modificación perceptible en los comportamientos de aquellos destinatarios que deseen influence.Let Para concluir nuestra mirada en Relaciones Públicas: Herramienta de energía para el siglo 21, poniendo de relieve una vez más, los tres beneficios nuestro empleador / cliente seguirá recibiendo cuando los cambios de comportamiento puesto de manifiesto y cumplir con la modificación del comportamiento original del programa goal.1. Su programa de relaciones públicas será un success.2. Al alcanzar la meta de conducta que se fijan al comienzo del programa, que se utiliza un fiable y precisa de las relaciones públicas de rendimiento measurement.3. Cuando nuestro "llegar, convencer y mover a la acción deseada" los esfuerzos que producen una modificación perceptible en los comportamientos de aquellas personas que desean influir, que va a utilizar el valor de relaciones públicas "núcleo de sus posibilidades, lo mejor para garantizar que realmente se recibe el valor de su" dinero. "Por favor, siéntete libre de publicar este artículo, y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación o sitio web offline. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004.Bob Kelly consejos, escribe y habla a las empresas, sin ánimo de lucro y la asociación de directores sobre el uso de la premisa fundamental de las relaciones públicas para lograr sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc., VP-PR, Olin, Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding and Drydock Co., director de comunica-ciones, EE.UU. Departamento de Interior, y la subsecretaria de prensa asistente, la Casa Blanca. Tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Columbia, en los principales relations.Visit público: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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