Una Estrategia Que gana
Usted desea vender sus productos o servicios, y esa buena gerencia de dinero de los medios, productos o servicios de calidad superiores, y trabajo duro sobre su parte. Pero, para el éxito VERDADERO, la formación de hielo en la torta es relaciones públicas.
Aquí es por qué. Pueble el acto en su opinión de los hechos sobre usted; esas opiniones conducen a comportamientos ciertos, fiables; y, el mejor de todos, algo puede ser hecho sobre ambos que conduzcan a alcanzar sus objetivos.
Primer, las relaciones públicas crean, cambian o refuerzan la opinión pública -- usted sabe, todas esas opiniones que acabamos de hablar.
Después alcanza, persuade y mover-a-accio'n-usted-desea a esa misma gente que comportamientos afectan su negocio. Estamos hablando de acciones como el nuevo desarrollo del cliente, la retención de patrón de largo plazo y compras crecientes del producto.
Ahora, cuando usted puede ver realmente esos comportamientos usted desea tan gravemente (esperanzadamente emparejando los comportamientos usted upfront dicho que usted deseó), las relaciones públicas el esfuerzo es completo, y un éxito.
¿Cómo usted quita esto?
Si usted sigue una estrategia como ésta, usted debe alinear en orden-de-importancia a esas audiencias con un interés en su organización, designada a menudo tenedores de apuestas o "públicos." Incluirían a clientes, a perspectivas, a los medios, a la comunidad de negocio y a pensamiento-li'deres locales así como un número de otros grupos interesados.
¿Qué piensan en usted?
Usted debe obrar recíprocamente con esas audiencias y recolectar sus impresiones de su organización, en detalle, de las áreas donde los problemas pueden elaborar cerveza. Haga preguntas. ¿Note cualquier negativity? ¿Ideas falsas? ¿Inexactitudes? ¿Rumores?
Ésta es reunión de la información, muestreo de la opinión, interrogación, si usted , pero esencial informales para cualquier esfuerzo de las relaciones públicas. Si los recursos están disponibles, un sondeo de opinión modesto de las audiencias de la prioridad #1 también sería provechoso.
¿Cuánto cambio del comportamiento es necesario?
Bien, con el muestreo de la opinión de uno bueno o de otro en curso, es un buen rato de centrarse en cualquier opinión negativa que usted descubriera. Una vez que ella se identifique y se entienda, un marcador se puede establecer fijando el grado de cambio del comportamiento que usted quisiera y eso se puede esperar y supervisar realista en un marco de tiempo acordado.
Ésta se convierte en la meta contra la cual el programa de las relaciones públicas finalmente será medido.
¿Cree, cambie o refuerza la opinión?
¿Ahora, deben esas opiniones dominantes de las audiencias ser creadas de rasguño, nudged en una dirección u otra, o ser reforzado simplemente? Una decisión importante, porque influenciará la dirección, el contenido y el tono de todas sus comunicaciones. Hágala cuidadosamente.
El Mensaje Persuasivo
Una vez que se tome esa decisión, es hora de preparar los mensajes adaptados a cada audiencia que, mientras que el abastecimiento detalla sobre sus productos y servicios, trate indirectamente esas áreas problemáticas que vinieron para arriba durante la información que recolectaba reuniones. Entonces, mientras que usted hace los mensajes persuasivos necesitados para traer a esa gente alrededor, sea dirigido por su meta de la modificación del comportamiento tan bien como la opinión cambia necesario para alcanzarla.
Alcanzar A Sus Audiencias
¿Cómo usted comunicará cada mensaje a sus audiencias? ¿Cómo usted alcanzará a esta gente? Sus opciones incluyen reuniones cara a cara, informes, discursos, lanzamientos de las noticias, los alumerzos del aviso de las noticias, los emailings, las entrevistas de los medios, los viajes de la facilidad, los acontecimientos promocionales especiales, un folleto, y una variedad de otras táctica de las comunicaciones.
Y no se olvide de las exposiciones especiales del acontecimiento como los medios para alcanzar a esas audiencias de blanco con sus mensajes. Hacen noticias e incluyen generalmente actividades tales como casas abiertas, roadshows, ceremonias de las concesiones, demostraciones comerciales y competencias.
Medios Que Apuntan A Sus Audiencias
Suenan elementales, pero seleccionar los medios derechos para llevar sus mensajes exige que usted esté seguro que cada las comunicaciones filetean ceros adentro directamente en las audiencias de blanco. Ejemplo: poco detecta al usar los aspectos de radio del montar-tiempo (hora de acometidas) si usted está intentando alcanzar a jubilados.
Muestras de la mejora
¿Así pues, cómo usted sabrá si sus esfuerzos están cambiando realmente opiniones (y comportamientos) para el mejor? Con el tiempo, la experiencia nos dice que usted comience a notar conocimiento creciente de su negocio y de su papel en el mercado; un receptiveness creciente a sus mensajes de los clientes; la opinión pública creciente del papel su organización juega en su industria y en la comunidad, así como números de aumento de perspectivas.
Realización De la Meta
Para seguir resultados reales, usted debe hablar de nuevo - y sobre una base regular -- con la gente entre cada uno de sus audiencias dominantes. Y también por los medios de la impresión y de difusión de supervisión para las menciones de sus mensajes o puntos de vista.
Cada uno de estos indicadores reflejará cómo las sensaciones locales sobre su organización están cambiando. Alternadamente, esto permitirán que usted ajuste sus táctica de las comunicaciones en la búsqueda de las opiniones y los comportamientos que usted busca
El esfuerzo la vale. Hecho correctamente, cuando las relaciones públicas dan lugar a opiniones alteradas y a comportamientos modificados entre grupos de gente importante para su organización, usted no está hablando nada menos que su supervivencia.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã"â© 2003.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas.
Visita:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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