Banda: ¿estoy consiguiendo mucho?
Usted está consiguiendo mucho cuando usted acepta el hecho de que la banda derecha realmente PUEDE alterar la opinión individual y conducir a los comportamientos cambiantes que usted necesita.
Especialmente cuando usted reconoce que la gente realmente actúa sobre sus opiniones de los hechos ella oye hablar sus operaciones, y sobre usted como encargado. Significarle tienen poca opción pero ocuparse puntualmente y con eficacia de esas opiniones alcanzando y la mudanza de ésos las audiencias externas dominantes el tuyo a las acciones que usted desea.
Así, usted está consiguiendo ciertamente mucho cuando su inversión del negocio, no lucrativa o de la asociación de la banda crea el cambio del comportamiento entre esas audiencias exteriores importantes que ésa conduce directamente a alcanzar sus objetivos directivos. Sin embargo, usted podrá lograr esto solamente después de persuadir ésos la gente exterior dominante a su manera del pensamiento, después de moverlos a las acciones de la toma que permiten que su departamento, división o subsidiario tengan éxito.
Obviamente, estos encargados están haciendo algo positivo sobre los comportamientos de esas audiencias exteriores importantes el suyos que LA MAYORÍA afectan sus operaciones.
Subyacente tales esfuerzos son la premisa fundamental de relaciones públicas: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la a-desear-accio'n de mudanza la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Las relaciones públicas ayudan al negocio, no lucrativo y los encargados de la asociación alcanzan sus objetivos directivos con resultados como éstos. Nuevas ofertas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; rebotes en visitas del salón de muestras; clientes que hacen compras de la repetición; relaciones más fuertes con intereses educativos, de trabajo, financieros y del healthcare; relaciones realzadas del grupo del activista; nuevos usos de la calidad de miembro; donantes capitales y fuentes el especificar que miran su manera, así como relaciones mejoradas con las agencias de estatal y los cuerpos legislativos; nuevo thoughtleader y contactos especiales del acontecimiento; y canales ampliados de la regeneración.
Como la mayoría de los encargados, usted quisiera que sus audiencias exteriores más importantes visión sus operaciones, productos o servicios en la luz más positiva. Así pues, usted necesita estar seguro que su personal de la banda acepta el hecho que las opiniones conducen casi siempre a los comportamientos que pueden ayudar o lastimado su unidad.
Discuta con su gente de la banda cómo usted recolectará y supervisará opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Las preguntas tienen gusto de éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con cómo fueron las cosas? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Sí, en caso de necesidad, las fases de supervisión de la opinión de su programa se pueden asignar a la gente del examen profesional a la manija, SI el presupuesto está disponible. Si ése no es el caso, usted puede depender de su propia gente de la banda que esté también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Obviamente, los problemas que emergieron durante su primera sesión de supervisión de la opinión, identificarán su meta de las relaciones públicas. Cuál debe tirar para enderezarse fuera de esa idea falsa peligrosa, o para corregir esa inexactitud gruesa, o haga algo sobre esa rumor desgraciada.
Mientras que usted no puede tener una meta de las relaciones públicas sin una estrategia para decirle que cómo alcanzarla, sea el hecho, usted tiene apenas tres opciones estratégicas cuando viene a manejar un desafío de la opinión o de la opinión: cree la opinión donde no puede haber ninguno, cambian la opinión, o la refuerzan. Por supuesto, escoger la estrategia incorrecta probará como alga marina en sus palomitas, así que sea seguro los nuevos ajustes de la estrategia bien con su nueva meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, usted no desea seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
A este punto, porque la estructura de su mensaje correctivo es crucial, comenzamos la búsqueda para las palabras que obligan y persuaden. Sobretodo, deben ser believable Y claras y efectivas si deben persuadir a una audiencia a su manera del pensamiento. Pero a debe si usted debe corregir una opinión cambiando de puesto la opinión hacia su punto de vista, conduciendo a los comportamientos que usted desea. Tome la época de repasar su mensaje con el personal de la banda para su impacto y persuasión.
Aquí usted consigue escoger esas táctica de las comunicaciones muy probablemente para atraer la atención de sus audiencias de blanco. Afortunadamente, usted puede escoger de docenas de técnicas disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Apenas sea muy seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a gente apenas como sus miembros de las audiencias.
Porque la misma credibilidad de su mensaje puede depender de la manera que usted la entrega, usted puede ser que la introduzca a reuniones más pequeñas más bien que a usar comunicaciones del alto-perfil tales como lanzamientos de las noticias o aspectos de la demostración de la charla.
A su debido tiempo, usted puede esperar que usted y su gente de la banda se muevan de nuevo al campo para una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón, harán el truco otra vez. Pero usted debe permanecer alerta para las muestras que sus táctica de las comunicaciones han trabajado y que la opinión negativa se está alterando la manera usted quisiera que fuera alterada.
Si las cosas retrasaron, usted puede acelera siempre materias con una selección más amplia de las táctica de las comunicaciones Y de las frecuencias crecientes.
La sola contribución más importante de la relación pública a un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación está construyendo la resolución para hacer algo positivo sobre los comportamientos de esas audiencias exteriores importantes que la mayoría afecte sus operaciones.
Y eso puede solamente ser eficaz cuando usted, el encargado en carga, ha aceptado el hecho de que la banda derecha realmente puede alterar la opinión individual y conducir a esos comportamientos cambiantes que usted necesita.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas.
Visita:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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