Cómo la banda hace a encargados vida más fácil
Las cosas son agradables para muchos negocio, los
encargados no lucrativos o de la asociación cuando su gente de las
relaciones públicas entrega el periódico y las menciones de la
demostración de la charla, los folletos informativos y los videos, y
los acontecimientos especiales que atraen a muchos de gente.
Pero las cosas podrían ser mucho más agradables para
esos encargados si sus equipos de la banda entregaran la clase de
cambio del comportamiento entre sus audiencias exteriores dominantes
que eso conduce directamente a alcanzar sus objetivos directivos.
Y, tan haciendo, persuada a sus audiencias exteriores más
importantes a su manera del pensamiento, moviendo a esa gente a las
acciones de la toma que ayudan al departamento de los encargados,
división o el subsidiario tiene éxito.
Ponga otra manera, la cara de los encargados de la
pregunta realmente es esto: ¿usted está buscando simplemente
publicidad, o una manera de hacer algo positivo sobre los
comportamientos de esas audiencias externas el tuyo que LA MAYORÍA
afecte su organización?
Antes de usted conteste a eso, aquí son dos realidades
que usted puede ser que desee para tener presente: 1) la banda
derecha realmente PUEDEN alterar la opinión individual y conducir a
los comportamientos cambiantes que le ayudan a tener éxito, y 2), sus
relaciones públicas que el esfuerzo debe implicar épocas más que
buenas, los libretes y los lanzamientos de prensa si usted realmente
desea conseguir el valor de su dinero.
Por ejemplo, la gente realmente actúa en su propia
opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los
comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho.
Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando,
persuadiendo y se logra la a-desear-accio'n de mudanza la misma gente
que comportamientos afectan la organización más, la misión de las
relaciones públicas.
No hay extremo a los resultados que la receta puede
generar: perspectivas que comienzan a trabajar con usted;
clientes que hacen compras de la repetición; relaciones
más fuertes con las comunidades educativas, de trabajo, financieras y
del healthcare; relaciones mejoradas con las agencias de estatal
y los cuerpos legislativos, e incluso donantes capitales o fuentes el
especificar que miran su manera
Una vez que este acercamiento se arraigue, usted
podría incluso ver resultados tales como nuevas ofertas para las
alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; rebotes en
visitas del salón de muestras; usos de la calidad de miembro en
la subida; oportunidades del servicio y del patrocinio de
comunidad; relaciones realzadas del grupo del activista, y
canales ampliados de la regeneración, no mencionar el nuevo
thoughtleader y contactos especiales del acontecimiento.
Ésa es una cantidad justa de resultados de uniforme un
modelo de alto impacto como éste. Cuál significa a su equipo
de la banda - la agencia o el personal - se debe confiar a usted, como
el encargado de proyecto mayor, y a su modelo de la banda comenzando
con la supervisión de la opinión de las audiencias de blanco.
Podemos convenir que es crucial importante que sus
audiencias exteriores más importantes realmente perciben sus
operaciones, productos o servicios en una luz positiva.
Asegúrese tan que su personal de la banda compra este
acercamiento. Y tenga especialmente cuidado que aceptan la
realidad que las opiniones conducen a los comportamientos que pueden
ayudar o lastiman casi siempre su unidad.
Pase el modelo con el grupo entero de la banda,
especialmente el plan para supervisar y recolectar opiniones
preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes.
Preguntas a lo largo de estas líneas: ¿cuánto usted sabe
sobre nuestra organización? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros
servicios o productos y empleados? ¿Usted ha tenido contacto
anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio?
¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o
procedimientos?
Si hay bastante dinero en el banco, usted puede permitirse
probablemente a gente del examen profesional para manejar las fases de
supervisión de la opinión de su programa. Si no, recuerde
siempre que su gente de la banda está también en el negocio de la
opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo:
identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores
infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra
opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que usted no
tendrá gusto de un poco pedacito.
Ahora usted necesitará una meta de las relaciones
públicas, una que hable a las aberraciones que demostraron para
arriba durante su supervisión dominante de la opinión de las
audiencias. En toda la probabilidad, llamará para enderezarse
fuera de esa idea falsa peligrosa, o corregir que inexactitud gruesa,
o hacer algo sobre esa rumor fea.
Pues el día sigue noche, usted ahora necesitará una
estrategia que las demostraciones usted cómo alcanzar su nueva meta.
Usted tiene tres opciones estratégicas cuando viene a manejar
desafíos de la opinión o de la opinión: cree la opinión
donde no puede haber ninguno, cambian la opinión, o la refuerzan.
Como siempre, una mala selección de la estrategia probará como
el jarabe del flapjack en sus peces espadas, así que sea segura los
nuevos ajustes de la estrategia bien con su nueva meta de las
relaciones públicas. Por ejemplo, usted no desea seleccionar el
"cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
Pues usted puede ser que espere, persuadir a una audiencia
a su manera del pensamiento es apenas trabajo duro llano, así que su
equipo de la banda debe venir para arriba con una cierta lengua eficaz
darn. Las palabras que corrigen el aberation original y, en el
mismo tiempo, son que obligan, persuasivas y believable Y claras y
efectivas. Usted tiene poca opción si usted debe corregir una
opinión atrayendo la opinión a su punto de vista, conduciendo a los
comportamientos deseados.
Trabajando con sus especialistas de las comunicaciones,
repase su mensaje final del bosquejo para el impacto y la persuasión.
Entonces puede usted selecto las táctica de las comunicaciones
llevar solamente muy probablemente sus palabras a la atención de sus
audiencias de blanco. Usted puede escoger de las docenas que
están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email
y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios,
boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero
sea seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para
alcanzar a gente apenas como sus miembros de las audiencias.
De vez en cuando, la credibilidad de un mensaje puede
depender de cómo se entrega. Así pues, en la ocasión que
puede ser verdad, usted puede ser que desee introducirla a grupos más
pequeños más bien que a usar táctica del alto-perfil tales como
lanzamientos de las noticias o aspectos de la demostración de la
charla.
Las llamadas para un informe sobre la marcha de los
trabajos incitarán a le y a su gente de la banda considerar el volver
al campo para una segunda sesión de supervisión de la opinión con
los miembros de sus audiencias externas. Usando muchas de las
mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón,
usted estará alerta ahora para las muestras que la mala opinión de
las noticias se está alterando en su dirección.
Si usted siente la necesidad de mover cosas adelante en un
clip más rápido, usted puede acelera siempre el esfuerzo con más
táctica de las comunicaciones y frecuencias crecientes.
La verdad es, los "tiempos felices están siempre aquí
otra vez" para el encargado que alcanza la clase de objetivos
dominantes del cambio que ése conduce directamente a alcanzar su o su
departamento, de la división o del subsidiario del comportamiento del
tenedor de apuestas.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja
del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de
línea o Web site. Una copia sería apreciada en
bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los
encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar
la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus
objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.;
AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR,
Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport;
director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS
UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la
casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de
la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas.
Visita:
http://www.prcommentary.com;
bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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