¿Usted tiene un segmento de mercado exclusivo?
Usted si usted es encargado del negocio, no lucrativo o
de la asociación con los tenedores de apuestas externos importantes
que comportamientos afectan su departamento, división o subsidiario
más.
En sus propios mejores intereses, aquí está lo que usted
estaría haciendo mejor sobre ellos.
Acepte el hecho de que la banda derecha PUEDE alterar
realmente la opinión individual que ésa conduce a las clases de
comportamientos cambiantes que puedan ayudarle a tener éxito.
Esa confianza le colocará para hacer algo positivo sobre
esos comportamientos. Específicamente, crear el comportamiento
real cambie entre sus audiencias exteriores dominantes que conduce
directamente a alcanzar sus objetivos directivos.
¿Pero hay un mapa itinerario disponible que consigan cada
uno que trabaja hacia los mismos comportamientos externos de las
audiencias, y que asegura que el esfuerzo de las relaciones públicas
de su organización permanece enfocado agudamente?
Seguro hay, y el modelo va como esto: pueble el acto
en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los
comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho.
Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando,
persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que
comportamientos afectan la organización más, la misión de las
relaciones públicas.
¿Qué clase de resultados usted contaba con de tal
acercamiento? Usted podría ver usos de la calidad de miembro en
la subida; nuevas ofertas para las alianzas y empresa a riesgo
compartido estratégicos; rebotes en visitas del salón de
muestras; relaciones realzadas del grupo del activista, y
canales ampliados de la regeneración; así como oportunidades
del servicio y del patrocinio de comunidad; para no mencionar el
nuevo thoughtleader y contactos especiales del acontecimiento.
Pues las tomas del esfuerzo sostienen, usted puede ser que
vea relaciones mejoradas con las agencias de estatal y los cuerpos
legislativos, relaciones más fuertes con las comunidades educativas,
de trabajo, financieras y del healthcare; perspectivas que
comienzan a trabajar con usted; clientes que hacen compras de la
repetición; e incluso donantes capitales o fuentes el
especificar que miran su manera.
La gente que funciona la banda para usted - la agencia,
personal o trabaja independientemente -- realmente tiene que ser
miembros dedicados del equipo y confiado a usted, como el encargado de
proyecto mayor, al modelo de la banda y a su puesta en práctica,
comenzando con la opinión de las audiencias de blanco que se
supervisa.
¿Piense por un momento apenas cómo es crucial es que sus
audiencias exteriores más importantes realmente perciben sus
operaciones, productos o servicios en una luz positiva? Entonces
pregunte a su gente de la banda para asegurarse que ella compra en esa
noción sinceramente. Tenga especialmente cuidado que ella
acepta la realidad que las opiniones conducen a los comportamientos
que pueden ayudar o lastiman casi siempre su unidad.
Tome la época de pasar el modelo de la banda
detalladamente con su equipo. Discuta su plan para supervisar y
recolectar opiniones preguntando a miembros de sus audiencias
exteriores más importantes. Repase las preguntas como éstos:
¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Cuánto
usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados?
¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted
contento con el intercambio? ¿Usted ha experimentado problemas
con nuestra gente o procedimientos?
Es obvio que la gente del examen profesional puede manejar
las fases de supervisión de la opinión de su programa, SI el
presupuesto está disponible. Sin embargo, recuerde que su gente
de la banda está también en el negocio de la opinión y del
comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique
los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las
inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que
pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Tenga cuidado pues usted fija su meta de las relaciones
públicas. Usted necesitará uno que esté bien definido, y uno
que responda a las aberraciones que aparecieron durante su
supervisión dominante de la opinión de las audiencias. La
nueva meta podía llamar para enderezarse fuera de esa idea falsa
peligrosa, o corregir que inexactitud gruesa, o hacer algo sobre esa
rumor perjudicial.
Pues la noche sigue día, su nueva meta necesitará una
estrategia demostrarle cómo conseguir allí. Afortunadamente,
usted tendrá apenas tres opciones estratégicas para manejar un
desafío de la opinión o de la opinión: cree la opinión donde
no puede haber ninguno, cambian la opinión, o la refuerzan.
Desafortunadamente, una mala selección de la estrategia
probará como cebollas salteadas en su empanada de la pacana.
Sea tan seguro los nuevos ajustes de la estrategia bien con su
nueva meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, usted no
desea seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos
"refuerza" estrategia.
Porque traer las mentes de la gente alrededor a su manera
del pensamiento es una asignación resistente, su equipo de la banda
debe conseguir ocupado inmediatamente haciendo la lengua a mano
correctiva necesaria. Palabras que son que obligan, persuasivo y
believable Y claro y efectivo. Usted debe hacer esto si usted
debe corregir una opinión cambiando de puesto la opinión hacia su
punto de vista, conduciendo a los comportamientos deseados.
Repase su mensaje para el impacto y la persuasión con sus
especialistas de las comunicaciones. Entonces, seleccione
cuidadosamente las táctica de las comunicaciones muy probablemente
para llevar sus palabras a la atención de sus audiencias de blanco.
Usted puede escoger de las docenas que están disponibles.
De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los
informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de
noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero sea seguro
que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a gente
apenas como sus miembros de las audiencias.
Usted puede ser que introduzca su mensaje a reuniones más
pequeñas más bien que a usar táctica del alto-perfil tales como
lanzamientos de las noticias o aspectos de la demostración de la
charla. Razón que es que la credibilidad de un mensaje puede
depender de vez en cuando de su método de la entrega que es aceptable
a cada audiencia.
Cada uno deseará ver los informes sobre la marcha de los
trabajos. Para usted y sus colegas de la banda, suenan la señal
para usted y su gente de la banda a la vuelta al campo para una
segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus
audiencias externas. Usando muchas de las mismas preguntas
usadas en la primera sesión de la prueba patrón, usted debe
permanecer alerta ahora para las muestras que la mala opinión de las
noticias se está alterando en su dirección.
¿Cosas no móviles rápidamente bastante? Usted
puede acelera siempre materias con más táctica de las comunicaciones
y frecuencias crecientes.
Claramente, esas audiencias exteriores importantes
constituyen los segmentos de mercado que son exclusivamente el tuyo, y
usted debe hacer algo positivo sobre los comportamientos de esas
audiencias exteriores que LA MAYORÍA afecte su organización.
Así, son segmentos que usted necesitará persuadir a su manera
del pensamiento, entonces se trasladan a las acciones de la toma que
ayudan a su departamento, división o el subsidiario tiene éxito.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja
del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de
línea o Web site. Una copia sería apreciada en
bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã"â© 2004.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los
encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar
la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus
objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.;
AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR,
Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport;
director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS
UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la
casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de
la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas.
Visita:
http://www.prcommentary.com;
bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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