Cómo aprovecharse de relaciones públicas
Decida de una vez por todas hacer algo sobre esas audiencias exteriores cuyos comportamientos afecten a su organización más.
Cuando los miembros de esos “públicos” el suyo perciben y entienden quién y cuál usted es, y como lo que él ve, los comportamientos que fluyen de esas opiniones pondrán una sonrisa en su cara.
Las buenas cosas suceden como perspectivas de las ventas que convierten en clientes, convenciendo a clientes existentes permanecer con usted, o aún atenuando retórico del activista. Incluso internamente, la productividad aumenta a menudo cuando los empleados concluyen que usted cuida realmente sobre ellos.
Es todo posible cuando usted confía su organización para enfrentar de frente ésos las opiniones y los comportamientos del público objetivo de la llave.
¿Fácil hacer? Bien, no es tan duro cuando usted tiene un mapa itinerario para dirigirle.
Derecho en la tapa, listado del intento, por ejemplo, sus tres audiencias exteriores superiores cuyos comportamientos pueden afectar realmente al éxito de su organización. Escojamos a la audiencia en la tapa de la lista y vayamos a trabajar en ella.
No puede tomar ninguna ocasiones en ser incorrecta sobre lo que piensan en usted, tan ahora está la época de comenzar a obrar recíprocamente con los miembros de la audiencia. Haga muchas preguntas. ¿Qué piensan en sus servicios o productos? ¿Hay una indirecta de la negatividad en sus respuestas? ¿Usted detecta los efectos malvados de una rumor? ¿Son sus hechos inexactos y necesitando la corrección?
Qué información la acopio como esto hace para usted es le deja formar una meta de las relaciones públicas. Podría ser tan simple como corrigiendo una opinión inexacta, aclarando una idea falsa o clavándola que rumor repugnante. Su meta pudo incluso tener que tomar tiene como objetivo una creencia extensa que es apenas mal llano.
¿Con su sistema de la meta, cómo usted afectará realmente a esas opiniones? Por supuesto, ese toma una estrategia acertada. Pero cuando baja realmente a hacer algo sobre la opinión, tenemos solamente tres maneras de ir: cree la opinión si no hay ninguno, cambian la opinión existente, o la refuerzan. Apenas cerciórese de la estrategia que usted elige flujos lógicamente de la meta de las relaciones públicas usted fija.
¿Qué usted dirá exactamente a los miembros de su público objetivo dominante? Bien, eso depende en gran parte de qué cambia en la opinión y, así, comportamientos que usted quiere. Su mensaje debe estar claro como corriente de la montaña y, sobretodo, efectivo verosímil y persuasivo. Debe ser directo y como obligando como sea posible. Pudo ayudar a intentarlo hacia fuera en uno o dos miembros de la audiencia y a conseguir sus reacciones.
¿Atrévase me llaman esta diversión de la parte? ¿Las táctica de las comunicaciones, significo? Hay docenas disponibles y todas alcanzarán a miembros de su público objetivo dominante con diversos grados de eficacia. Usted podría utilizar reuniones personales, email, el letra-a--redactor y los folletos, o usted podría intentar casas abiertas, discursos, entrevistas radiofónicas e incluso una conferencia de noticias. Hay muchos, mucho más.
Pero ahora, usted no puede evitar esto. Usted debe obrar recíprocamente de nuevo con los miembros de su público objetivo dominante o usted nunca sabrá si sus táctica de la meta, de la estrategia, del mensaje y de las comunicaciones trabajadas nunca.
Cuando usted encuentra otra vez con a estos individuos, usted hará las preguntas similares a su primera sesión de supervisión de la opinión.
La diferencia este vez es que usted es caliente en el rastro de opiniones alteradas porque usted sabe que llevarán casi siempre al cambio en comportamiento que usted quiere realmente.
¿Mirada tiene gusto de usted era acertada en limpiar esa idea falsa? ¿O en el arraigo hacia fuera que incorrecto pero creencia profundamente arraigada? ¿O agujeros redondos grandes del shooting en esa rumor dañosa?
Si usted no es feliz con su progreso, considere alterar la mezcla y la frecuencia de sus táctica de las comunicaciones. Y no olvide hechar una ojeada duro su mensaje. ¿Estaba REALMENTE claro? ¿Sus hechos y figuras apoyaron su contención que la rumor es no sólo injusta, solamente que hace daño incorrecto?
Finalmente, según lo observado en la tapa de este pedazo, cuando los miembros de sus audiencias dominantes entienden realmente le y su organización, las buenas cosas suceden generalmente. Cosas que pondrán realmente esa sonrisa en su cara.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
‚© 2003 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla sobre la premisa fundamental de relaciones públicas. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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