La banda es apenas negocio elegante
El nombre del juego está haciendo nuestra parte
para alcanzar maneja los objetivos de los ment. ¿Y la mejor
práctica de las relaciones públicas? ¿aplicado correctamente?
hace apenas eso.
¿Cómo? La fuerza impulsora es la premisa
fundamental de las relaciones públicas que promete enjaezar sus
audiencias externas más importantes de una manera que las ayudas
alcanzan realmente ésos muy los mismos objetivos de negocio.
Mirada justa en esa premisa: "pueble el acto en su
propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los
comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho.
Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando,
persuadiendo y se logra la a-desear-accio'n de mudanza esa gente que
comportamientos afecten la organización, la misión de las relaciones
públicas."
Sugiere fuertemente eso sin la comprensión de quién y
cuál es su organización todo alrededor, los comportamientos de esas
audiencias externas importantes pueden obstaculizar sus esfuerzos y,
desatendido izquierdo, atar su organización en nudos.
Esta oración resume el fondo. Cuando las relaciones
públicas alteran las opiniones dominantes de las audiencias, entonces
las alcanza, persuade y mueve a una acción que usted desea, él ayuda
claramente a alcanzar los objetivos de la gerencia.
¿Usted goza de esa clase de ayuda? Usted puede si
usted emplea un programa a lo largo de estas líneas.
Decida en el comienzo que las audiencias exteriores
exhiben los comportamientos que la mayoría afectan su organización,
y los enumeran. Concentraremos aquí en ésa a audiencias
externas #1 que usted cree tiene el efecto más grande en sus
operaciones. Por supuesto, otras audiencias pueden necesitar su
atención también.
El primer paso obvio es descubrir cómo los miembros de
ese "público," como los llamamos, perciben realmente su
organización. La manera mejor y más rápida de hacer esto es
obrar recíprocamente con esa gente y hacer preguntas que sonden sus
opiniones. Escuche cuidadosamente observaciones negativas y siga
siendo alerta a los errores efectivos, a las inexactitudes, a los
misperceptions y a las rumores uniformes.
Estas respuestas le permiten crear una meta de las
relaciones públicas estado dirigida directamente a corregir las
opiniones, especialmente las ideas falsas y las inexactitudes
perjudiciales.
Ahora, usted consigue seleccionar una de tres estrategias
disponibles de la opinión que le demuestren cómo usted alcanzará su
meta: cree la opinión donde no puede haber ninguno;
cambie la opinión existente, o la refuerza. Su meta de
las relaciones públicas le conducirá a la selección apropiada de la
estrategia.
La carne del programa es generalmente el mensaje que usted
enviará a los miembros de sus audiencias de blanco. Después de
todo, ese mensaje será cargado con la tarea de alterar las opiniones
de la gente, y ese los medios que debe ser persuasiva y el obligar.
Debe también estar tan claramente como sea posible, y contiene
los hechos y calcula necesario para reparar el daño de la opinión.
En cortocircuito, su mensaje debe ser believable. Usted
puede ser que también lo funcione de algunos miembros de sus
audiencias de blanco para ser seguro que tiene el efecto deseado en la
opinión que usted se está esforzando alterarse.
La mudanza de su mensaje a muchos miembros de sus
audiencias externas #1 requiere táctica agresivas y cuidadosamente
apuntadas de las comunicaciones. Las relaciones públicas son
afortunadas tener docenas de tales táctica de las cuales elegir.
Por ejemplo, radio y entrevistas del periódico,
letra-a-$$$-REDACTOR, cara- a reuniones de la cara y a discursos.
O usted puede ser que seleccione táctica tales como viajes de
la facilidad, folletos, reuniones de la comunidad, acontecimientos
especiales y actividad promocional.
A su debido tiempo, después de que sus táctica de las
comunicaciones hayan separado su mensaje lejos y de par en par, usted
deseará saber si usted está haciendo algún progreso. La
experiencia demuestra que debe remonitoring a sus audiencias de blanco
es a.
Usted deseará hacer las mismas cuestiones de los miembros
de las audiencias que usted utilizó durante sus datos que
recolectaban ejercicio en el comienzo del programa.
Su objetivo, sin embargo, será diferente. Ahora,
usted buscará muestras que la opinión que se ofendía ha comenzado a
ser alterada en la dirección que usted desea. Si más trabajo
es necesario, un cambio posible en la mezcla y la frecuencia de sus
táctica de las comunicaciones puede ser realizado. Y, por
supuesto, usted desearía repasar su mensaje para la claridad, el
impacto y la dirección, especialmente con respecto a sus hechos y
figuras de soporte.
Porque sabemos que los comportamientos fiables tienden
para seguir cambios en la opinión, bien-se coloca su esfuerzo
cuidadosamente previsto de las relaciones públicas de crear la ayuda
dominante de las audiencias para las iniciativas de la gerencia.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja
del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de
línea o Web site. Una copia sería apreciada en
bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan
sobre la premisa fundamental de relaciones públicas. Él ha
sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin
Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las
Noticias De Newport; director de comunicaciones, del
departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de
prensa auxiliar del diputado, la casa blanca.
mailto:bobkelly@TNI.net. Visita:
http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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