Una estrategia bien engrasada máquina
Sí, eso es lo que las relaciones públicas es realmente importante cuando las pistas exteriores público sobre las percepciones y las conductas. Y de nuevo cuando se hace algo sobre las percepciones y los comportamientos por llegar, persuadir y pasar a las acciones que desee, las personas cuyos comportamientos afectan a la organización de la most.All que le hace mucho más probable que logre su funcionamiento objectives.So, este podría ser el momento de poner un nuevo programa de relaciones públicas en marcha que le proporcionará resultados como estos? Hacer consciente de las perspectivas de ventas de su producto y servicio de los valores y convertir a muchos de ellos a esos mismos productos customers.Reinforce y los valores del servicio con sus clientes existentes y mantener muchos de them.Boost su productividad por persuadir a sus empleados que realmente se preocupan por problemas innecesarios them.Avoid por asegurar que la minoría la comunidad sabe que no discriminate.Make empleado problemas de contratación y retención de una cosa del pasado por convencer a los residentes de la comunidad que su negocio es un buen lugar para work.Avoid "mala prensa" por ser directo y los medios de comunicación que respondan a las preguntas? y NUNCA mienten a ellos! Y ese clavo empresa mixta o alianza estratégica por derribar rápidamente negativos rumores comenzaron por problemas de toma de competitors.Now, aquí está la forma en que la estrategia bien engrasada máquina que produce tales resultados pueden apoyar sus objetivos y trabajar duro para usted .. Decida de antemano que es más importante para usted entre las audiencias de fuera de la suya. Cuyos comportamientos pueden hacer o el fracaso de su día? Audiencias que producen los más importantes impactos en su organización? Vamos a llamar a la audiencia que fuera el número 1 en la lista de prioridades y trabajar en ello ahora. Por supuesto, otros externos se requieren su atención en su debido course.First pregunta: ¿cómo los miembros de esta audiencia objetivo clave de vista de su organización y sus productos y servicios? Siempre me sorprende la cantidad de gente de negocios responder a esta pregunta vagamente, si en los all.To obtener respuestas útiles y otros, debe interactuar con las personas y pedir un montón de preguntas. Por ejemplo, ¿qué piensa usted de nosotros y nuestros productos / servicios? O, ¿ha tenido alguna problemas con nuestros servicios o productos? Sea especialmente atentos a las respuestas negativas o incluso Undertones. Y ver de cerca de inexactitudes que deben ser corregidos, o ideas erróneas que debe aclarar. Rumores, por supuesto, debe ser dirigida directamente muertos y muertos, para subrayar el punto! Ahora está listo para establecer que las relaciones públicas objetivo. A saber, corregir esa inexactitud, o hasta que la clara idea errónea, de que matar o rumor. Mantenga su objetivo cero en negativo a la hora que desee correct.What ahora? ¿Cómo alcanzar ese objetivo? Por supuesto con una estrategia, y tiene tres a su disposición: crear opinión donde no hay, alterar los opinión, o reforzarla. El objetivo que ya se determinará qué estrategia de elección make.The calidad del mensaje que envíe a sus audiencias fuera tendrá una enorme influencia en su percepción de si pueden ser alterados en su dirección. Por ejemplo, si su mensaje les persuade de que el rumor de que un vertedero de productos químicos en el río simplemente no es verdad, usted sentido el cambio en su percepción y, por tanto, sus comportamiento, ya que una vez más cooperar y / o hacer negocios con usted como su mensaje before.Keep tan convincentes como sea posible, de persuasión, por supuesto, y muy clara en cuanto a su meaning.Next parar? Convocatoria en el "pie soldados ", alias de comunicaciones tácticas, para que destacados mensaje tuyo a la derecha ojos y los oídos. Afortunadamente, hay muchas, muchas comunicaciones tácticas disponibles. Por ejemplo, los contactos personales, cartas-para-la-editor, comunicados de prensa y discursos. O, en correos electrónicos, folletos, radio y entrevistas de prensa y boletines informativos. El único requisito es que la táctica que elija cada uno con un historial probado de llegar a los miembros de la público objetivo que desea reach.Now, algunas semanas después de que su táctica de comunicación entró en acción, se le curiosidad por saber si se están haciendo progresos hacia cualquier modificación de la audiencia clave para perceptions.Best saber es preguntar a la misma clave que los miembros de la audiencia en tela de juicio durante su primer hecho de encontrar mission.Same preguntas, pero ahora que está ansioso por saber si sus percepciones se han modificado en su dirección, porque que sugieren que cambios de comportamiento puede ser expected.Now pronto, si usted nota alguna alteración opinión, pero no lo suficiente, usted debe tomar dos medidas. Uno de ellos, su revisión las comunicaciones tácticas para la mezcla y la frecuencia ajustes. Y dos, observar de cerca el mensaje para ver si es tan claro y convincente, ya que podría ser. Y también si sus hechos y cifras realmente apoyar su opinión de que la inexactitud es injustamente perjudicial para you.Happily, su premio por la utilización de un bien engrasada máquina, como estrategia de relaciones públicas será la alteración de la percepción que usted desee, lo que lleva a comportamientos que contribuyen directamente al éxito de su business.About El Kelly AuthorBob consejos, escribe y habla acerca de la premisa fundamental de las relaciones públicas. Ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; director de comunicaciones, EE.UU. Departamento de Interior, diputado y asistente de secretario de prensa, la Casa Blanca. mailto: bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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