Relaciones Públicas: Porqué trabaja
La respuesta corta es, él trabaja lo más mejor posible cuando su premisa fundamental es la guía, que asegura que el foco primario de su programa de las relaciones públicas es los comportamientos de sus audiencias exteriores más importantes. Las materias no menos urgentes tienen gusto de personalidades, de táctica de los cationes del communi- o de preocupaciones administrativas.
La banda se esfuerza manejar con eficacia las opiniones y los comportamientos de sus audiencias exteriores con la meta de ayudarle alcanzan sus objetivos de organización.
Materia importante bonita.
Pero no difícil o complejo.
Particularmente cuando usted consigue comenzado en el pie derecho.
A saber, haga un inventario e identifique a esos grupos de la gente que comportamientos tienen un impacto claro en su organización.
Porque cómo esa gente piensa de usted y su organización conduce generalmente a esos comportamientos de helpful/hurtful, es el trabajo #1, descubra cómo ella le percibe ahora.
Usted y sus colegas deben supervisar esas opiniones, interactivas con esos individuos de las audiencias de blanco y porciones de la actitud de preguntas. ¿Qué usted piensa en nosotros? ¿Usted ha tenido siempre un problema con nuestro servicio? Pero siga siendo alerta a las muestras del negativity como respuestas, ideas falsas, rumores o inexactitudes vacilantes o evasivas.
Con esas respuestas a disposición, usted establece su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, corrija una inexactitud específica, el claro para arriba que la idea falsa, o neutraliza una rumor perjudicial.
Pregunta siguiente: ¿cómo consigo de aquí a allí? Usted necesita una estrategia. Pero en ocuparse del cambio de la opinión, usted tiene apenas tres posibilidades. Cree opinion/perception donde no puede haber ninguno, cambian la opinión existente, o la refuerzan.
Qué usted dice a los miembros de sus audiencias de blanco es realmente importante. Después de todo, usted está intentando cambiar opiniones, y eso requiere un mensaje que esté no solamente cristal-claro, pero persuasivo y believable. Así pues, cuando usted dice la idea falsa, la inexactitud o la rumor se debe corregir, sea segura que sus hechos son roca-so'lidos, creíbles y, esperanzadamente, que obligan.
Funcione el mensaje de sus colegas para probar sus ocasiones de alterar la opinión, después múltele la consonancia.
Su sistema de la entrega para mover su mensaje a los miembros de sus audiencias de blanco es la táctica de las comunicaciones. Y hay cuentas de ellas disponibles para usted. De entrevistas del periódico, de demostraciones de radio, de email, de discursos y de folletos de la charla a los informes de Op. Sys.-eds, de la comunidad, a los boletines de noticias, a los contactos personales y a muchos otros.
¿Cómo usted sabrá si usted está haciendo progreso?
Una vez que sus táctica de las comunicaciones hayan tenido seis o siete semanas para hacer un impacto en sus audiencias de blanco, vaya se retiran entre miembros de las audiencias y hacen las mismas preguntas de nuevo. La diferencia grande alrededor está la segunda vez, usted ahora está buscando muestras que la opinión se ha alterado con respecto a la opinión del problema. Y reloj especialmente para las opiniones alteradas que incluyen los elementos correctivos de su mensaje.
A medida que usted continúa supervisando a las audiencias dominantes opinion/perceptions, los cambios positivos deben comenzar a aparecer y, conducir inevitable a los cambios del comportamiento que usted desea.
En relaciones públicas, no consigue mucho mejor que eso.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã"â© 2003.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan sobre la premisa fundamental de relaciones públicas. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de comunicaciones, del departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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