¡Hey, encargado de mr/ms!
¿Él tiene realmente sentido de apostar su presupuesto de la banda a resultados como menciones del periódico y los folletos enérgicos mientras que sus comportamientos exteriores importantísimos de la audiencia están recibiendo probablemente mucho menos atención que ellos necesitan?
Significo, la preocupación soy válido. ¿Qué sus audiencias externas más importantes creen sobre su organización, y después con a qué comportamientos esas opiniones llevan, tienen mucho hacer si él? ¿y usted? tenga éxito.
No haga caso de esa realidad y usted invita a mucho dolor y sufrimiento. Pero, ahora muerda la bala y usted puede comenzar a ver resultados como compras cada vez mayor de la repetición, niveles más altos de usos de la calidad de miembro, nuevas especificaciones de la firma de ingeniería de sus componentes, un alza en contribuciones en capitales o el apoyo a la comunidad a estrenar.
¿Las relaciones públicas no son ésa diferente de ninguna otra disciplina profesional que usted emplee en el trabajo? usted necesita un plan tener éxito. Y el plan se debe basar en una fundación que tenga sentido.
Intente encendido esta premisa fundamental por un momento y vea si usted puede vivir con ella: La gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la a-desear-acción de mudanza la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.
Porque si usted PUEDE vivir con ella, usted pronto trabajará con un modelo que las ayudas persuadan a esos tenedores de apuestas importantes a su modo de ver. Y eso debe moverlas para tomar medidas que lleven a su éxito como encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación.
Déle un intento. ¿Siéntese con la gente de las relaciones públicas asignada a su departamento, la división o el subsidiario y le dice que usted va a descubrir lo que piensan esas audiencias externas cuyos comportamientos le afectan más, REALMENTE en la organización, después que lo enumera en orden de la prioridad? ¿es decir, que los comportamientos de la audiencia tienen el impacto más grande en su organización? de modo que poder trabajar en el usted asigna el primer lugar.
Porque este acercamiento a las relaciones públicas puede ser desconocedor a esa gente de la banda asignada a su unidad, usted debe tomar un papel personal en conseguirlo de la tierra, así como la entrada de cada punto de decisión importante. Su incentivo para hacer tan mentiras en el hecho de que ocupándose eficazmente de los comportamientos dominantes del tenedor de apuestas, negociaciones directamente a su propio éxito en el trabajo.
¿Primera pregunta grande? ¿Cómo los miembros de su público objetivo dominante perciben realmente su unidad, es decir, su departamento, división o subsidiario? Usted puede confiar una porción grande de su presupuesto al consejo del examen profesional o usted y la gente de la banda asignada a su unidad pueden hacerla la manera de los pueblos y obrar recíprocamente con los miembros de su público objetivo, y hacen un número de preguntas.
¿“Qué usted sabe sobre nosotros? ¿Usted ha tenido contacto con nuestra gente? ¿Se resolvió a su satisfacción? Hay un problema con nuestros productos o servicios?” Todo el rato usted sigue siendo alerta a la exageración, a las inexactitudes, a las ideas falsas, a las falsedades o a las rumores, así como prestar la atención a las respuestas vacilantes o evasivas a sus preguntas.
Las respuestas que usted recoge le ayudarán a establecer su meta de las relaciones públicas, que podría leer esta manera: atenúe esa exageración, neutralice esa rumor, o aclare esa idea falsa.
¿Desafío siguiente? ¿Cómo usted alcanza esa meta de las relaciones públicas? Puede sorprenderle, pero hay apenas tres opciones de la estrategia cuando viene a las materias de la opinión y de la opinión: cree la opinión donde allí no puede ser ninguno, cambiar la opinión existente, o reforzarla. Pero esté seguro que la estrategia usted selecciona ajustes su nueva meta de las relaciones públicas.
¿Este paso en la secuencia de la solución de problemas de las relaciones públicas puede ser el más desafiador? preparando el mensaje usted contará encendido para corregir la opinión que ofende que usted descubrió durante su sesión de supervisión. Puesto que será entregada adentro en línea, los modos de la impresión, de las telecomunicaciones, del altavoz y de la difusión, debe ser preparada de una manera que obliga con todo verosímil. Debe explicar porqué la opinión actual es falsa e injusta. Y debe ser escrito claramente. Después de todo, usted está intentando alterar lo que cree la gente de una manera que ésa lleva a los comportamientos del público objetivo usted necesita alcanzar sus objetivos de la unidad.
Cómo usted entrega el mensaje resulta ser menos complejo. Hay docenas de táctica de las comunicaciones en su disposición que se extiende de los boletines de noticias, de las casas abiertas, de las entrevistas de los medios y de los folletos a los email, a los discursos, a los seminarios y mucho más.
La curiosidad pronto alcanzará todo el en cuestión si los parecer del programa él alcanzarán la meta. La manera más rápida de descubrir es otra sesión del Q&A con los miembros de su público objetivo. Y usted y su equipo de la banda deben hacer las mismas preguntas usadas en la sesión de supervisión anterior.
La diferencia grande alrededor está la segunda vez, usted será en el puesto de observación para las muestras que usted ha alterado realmente las opiniones que ofendían tal y como previsto. Y eso es un paso gigante hacia crear los comportamientos del público objetivo que usted necesita.
Sí, como encargado, qué usted ahora tiene es su propio realizable, departamento o división que las relaciones públicas programan que trabajarán bien a nombre de cualquier negocio, no lucrativo o de la asociación. Es decir un modelo de la banda que ayudará a llevarle directamente hacia la realización de sus objetivos del funcionamiento.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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