¿Relaciones públicas Mission-critical?
Como negocio, encargado no lucrativo o de la asociación, cualquier herramienta que las ayudas usted alcance su departamento, división o el objetivo subsidiario ES mission-critical.
Y particularmente tan cuando esa herramienta le ayuda a persuadir a sus tenedores de apuestas externos más importantes a su modo de ver, y después los mueve para tomar medidas que lleven a su éxito.
Aquí está una herramienta tan mission-critical. Uno que le deja conseguir serio sobre sus relaciones públicas. ¿Cambia de puesto el énfasis lejos de táctica de las comunicaciones a un plan realizable para alcanzar esos grupos de personas exteriores con una opinión grande sobre cómo es acertado usted va a ser? a saber, sus públicos objetivos externos dominantes. La herramienta dice, la “gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.”
Utilice este modelo para crear los comportamientos que llevan a las actividades como más compras de la carta recordativa, niveles más altos de las contribuciones, usos calificados crecientes del empleo, nuevas ofertas conjuntas o un alza grande en contribuciones en capitales.
Primero, la reunión con la gente de las relaciones públicas asignada a su departamento, la división o el subsidiario y la dejan saben que usted es serio sobre descubrir lo que piensan sus audiencias exteriores más importantes realmente en su organización. El análisis razonado que es que las opiniones del público objetivo llevan generalmente a los comportamientos que pueden ayudarle u obstaculizar en la realización de sus objetivos del funcionamiento.
Decida entre usted qué audiencias son realmente dominantes a su éxito después construyen y dan prioridad a su lista de grupos de personas exteriores importantes cuyas acciones la mayoría del affecto su unidad. Ahora, trabajemos en #1 en esa lista.
Su nuevo esfuerzo mission-critical de las relaciones públicas se basará pesadamente sobre cómo es eficiente usted consiste en el redondeo encima de las opiniones de su público objetivo dominante.
Usted puede poner sus relaciones públicas team para trabajar obrando recíprocamente con los miembros de eso #1 fuera de la audiencia. O, si usted puede golpear ligeramente un buen presupuesto clasificado, usted puede pedir que una firma del examen profesional haga el trabajo para usted. Sin embargo, porque su gente de la banda está ya en el negocio de la opinión y del comportamiento, mi opción sería utilizarlos para esta asignación.
¿De un modo u otro, alguien debe interactivo con los miembros de esa audiencia primera y hacer preguntas como “qué usted sabe sobre nuestra operación? ¿Es usted familiar con nuestros servicios o productos? ¿Usted ha tenido negociaciones con nosotros? Si es así eran satisfactorias?”
Pero mire las respuestas cuidadosamente. ¿Note cualquier comentario evasivo o vacilante sobre su organización? Esté especialmente alerta para las ideas falsas o las falsedades. ¿Hay las asunciones falsas o las inexactitudes que usted necesita remediar a la luz de la experiencia que demuestra que las opiniones negativas llevan inevitable a los comportamientos negativos? la clase que usted debe corregir para proteger sus operaciones de unidad.
El resultado de todo este trabajo es que le ahora preparan para fijar su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, aclare una inexactitud que hace daño, el arreglo que la idea falsa o aplana esa rumor de una vez por todas.
Pero hay más a alcanzar su meta. Como con apenas alrededor de cualquier meta usted persigue, usted no la alcanza sin la estrategia correcta para demostrarle cómo conseguir allí. El hecho está, con las materias de la opinión y opinión, usted tiene tres opciones estratégicas: cambie una opinión/una opinión que ofenden, créela donde no hay cualquiera, o refuerce una opinión existente.
¿Ahora viene un cierto trabajo que requiere talento verdadero de la escritura? preparando el mensaje usted utilizará para llevar sus hechos y figuras correctivos a los miembros de su público objetivo dominante.
El mensaje debe exhibir varias características. Debe ser escrito claramente en cuanto a porqué esa idea falsa, inexactitud o asunción falsa deben ser corregidas o ser aclaradas. Sus hechos favorables deben ser el llevar veraz a un mensaje acabado que sea verosímil y que obliga.
¿Ahora, cómo sobre la mudanza de su mensaje a su audiencia? Éste es el menos paso complejo en la secuencia porque hay así que muchas táctica de las comunicaciones listas para hacer el trabajo de la entrega del mensaje para usted. Se extienden de de Op. Sys.-eds en diarios locales, radio y las entrevistas de la TV, los discursos, los informes del consumidor y los folletos a los boletines de noticias, a los email, a las reuniones personales y a muchas, muchos otros. Solamente precaución: esté seguro que las táctica que usted asigna al trabajo tienen un buen expediente de alcanzar a gente apenas como esos miembros de su público objetivo.
¿Qué sobre progreso? Solamente la manera de saber para seguro si ofende opiniones se han alterado, es obrar recíprocamente hacia fuera allí de nuevo con esos miembros de la audiencia que hacen las mismas preguntas que antes. Pero este vez, usted y su equipo de la banda mirarán cuidadosamente para las indicaciones que la opinión molesta está moviendo realmente en su dirección.
¿Aquí es donde el caucho resuelve el camino, no es? ¿Altere la opinión que ofende? ¿eso lleva directamente al comportamiento fiable? ¿ese ayuda a encargados del negocio, no lucrativos o de la asociación a utilizar relaciones públicas mission-critical? para alcanzar su departamento, objetivos de la división o del subsidiario.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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