Banda: ¿hora para un nuevo playbook?
Cuando resultan sus relaciones públicas bastante mucho depende encendido si su noticia consigue utilizada en una columna del periódico o en una demostración de radio de la charla, usted puede ser listo para un acercamiento fresco.
¿Por qué no lanzamiento para un sacador de la banda 1-2?
Primero, céntrese agudamente en esas audiencias externas en quienes desempeñe un papel importante apenas cómo es acertado un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación usted será.
Y en segundo lugar, utilice el modelo proactive de las relaciones públicas contorneado abajo para ayudarle a persuadir a esos tenedores de apuestas exteriores importantes a su manera del pensamiento. Entonces muévalos a las acciones de la toma que conducen al éxito de su departamento, división o subsidiario.
Usted necesita un plan simple -- la premisa fundamental de la banda, como resulta -- que consigue cada uno que trabaja hacia los mismos comportamientos externos de las audiencias, y pone su esfuerzo de las relaciones públicas detrás en pista.
Aquí está el modelo:
"pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas."
Y aquí está una buena manera de poner que modelo a trabajar en su organización mientras que usted persigue los comportamientos externos de las audiencias que conducen directamente a alcanzar sus objetivos.
A propósito, estoy hablando de los cambios como las despedidas agradables en visitas del salón de muestras, líderes de los comportamientos de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; usos en la subida, clientes de la calidad de miembro que comienzan a hacer compras de la repetición; organizaciones que proponen alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; políticos y legisladores que le ven inesperado como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación; e incluso donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera.
Consiga comenzado sentándose abajo y realmente enumerando ésos las audiencias del exterior el tuyo que se comportan de las maneras que le ayudan u obstaculizan en la realización de sus objetivos. Después déles la prioridad por severidad del impacto y comience el trabajo con las audiencias de blanco en el primer lugar en su lista.
Por supuesto le dato-desafi'an probablemente porque usted no está seguro apenas cómo la mayoría de los miembros de esa audiencia exterior de la llave perciben su organización.
Hay una buena ocasión que usted no tiene el presupuesto para acomodar el trabajo del examen profesional. Tan usted y sus colegas de la banda (él debe ser absolutamente familiar con las materias de la opinión y del comportamiento) deben supervisar esas opiniones usted mismo.
¿Obre recíprocamente con los miembros de esa audiencia exterior haciendo preguntas como "usted ha tenido siempre contacto con cualquier persona de nuestra organización? ¿Era una experiencia satisfactoria? Es usted familiar con nuestros servicios o los productos?" Permanezca alerta a las declaraciones negativas, a las contestaciones especialmente evasivas o vacilantes. Mire cuidadosamente para las asunciones falsas, los untruths, las ideas falsas, las inexactitudes y las rumores potencialmente perjudiciales. Cualesquiera de las cuales necesite ser corregido, porque la experiencia demuestra conducen generalmente a los comportamientos negativos.
Así pues, porque el objetivo obvio aquí es corregir esos mismos untruths, inexactitudes, ideas falsas y asunciones falsas, usted ahora selecciona la opinión específica para ser alterado, y ésa se convierte en su meta de las relaciones públicas.
Pero una meta de la banda sin una estrategia para demostrarle cómo conseguir allí, es como Bratwurst sin las cebollas. Ése es porqué usted debe seleccionar una de tres estrategias diseñadas especialmente para crear la opinión o la opinión donde no puede haber ninguno, o cambia la opinión existente, o la refuerza. El desafío aquí (pequeño) es asegurar que la meta y su estrategia se emparejan. Usted no desearía seleccionar la "opinión existente del cambio" cuando la opinión actual es apenas el sugerir derecho "refuerza" estrategia.
Ahora es vuelta de su escritor para preparar un mensaje que obliga diseñado cuidadosamente para alterar su opinión de la audiencia de blanco dominante, según lo llamado para por su meta de las relaciones públicas.
Puede ser que combinando su mensaje correctivo con otro aviso newsworthy de un producto nuevo, el servicio o el empleado preste más credibilidad no accentuando la corrección demasiado.
El nuevo mensaje debe estar muy claro sobre qué opinión necesita la clarificación o la corrección, y porqué. Sus hechos deben ser veraces y su posición debe ser explicada lógicamente y believable si es llevar a cabo la atención de miembros de esa audiencia de blanco, y mueve realmente la opinión en su dirección. Es decir su mensaje debe obligar.
Ahora usted selecciona sus "bestias de la carga," las táctica de las comunicaciones que usted enjaezará para llevar sus nuevos pensamientos persuasivos a la atención de eso las audiencias externas.
Afortunadamente, la lista de táctica es larga. Incluye las letras a-$$$-REDACTOR, folletos, lanzamientos de prensa y discursos. O, usted puede ser que seleccione entrevistas de la radio y del periódico, contactos personales, viajes de la facilidad o informes del cliente. Hay docenas en esperar y el único requisito de selección es que ésos que usted elige tienen un expediente de alcanzar a gente apenas como los miembros de sus audiencias de blanco dominante.
Ésos alrededor de usted pronto investigarán si se está haciendo algún progreso. Por supuesto usted será ya duro en las opiniones remonitoring del trabajo entre sus miembros de las audiencias de blanco. Usando las preguntas similares a ésas usadas durante su sesión de supervisión anterior, usted ahora mirará cuidadosamente para las indicaciones que las opiniones de las audiencias están comenzando a mover la manera que usted quisiera que se movieran.
Feliz, usted puede acelerar siempre el proceso agregando más táctica de las comunicaciones, Y aumentando sus frecuencias.
Pero, como este artículo sugiere, la construcción de su playbook de la banda alrededor de táctica de las comunicaciones uno mismo-esta' derrotando. En lugar, utilice sus táctica según lo previsto originalmente, llevar mensajes. Qué debe venir primero es las relaciones públicas agresivas planea por ejemplo ése contorneado sobre ése apunta el cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas que conduce directamente a alcanzar sus objetivos del departamento, de la división o del subsidiario.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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