¿Por qué usted quiere la banda?
¿Para conseguir alguien conocido en el periódico o una mención del producto en una demostración de charla de radio?
Si ése es todo usted espera, fino. Pero esa respuesta me dice que eso, como un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación, usted pudo haber pasado por alto una realidad importante: la gente actúa en su propia opinión de los hechos, llevando a los comportamientos fiables sobre los cuales algo se puede hacer en nombre su.
Y usted puede componer ese error no pudiendo insistir que su departamento, división o gente subsidiaria de la banda hacen este esfuerzo muy especial: cree, cambie o refuerce las opiniones de esas audiencias externas cuyos comportamientos afecten realmente su unidad.
Si es verdad, significa que usted no tiene un plan dinámico de las relaciones públicas que apunte la clase de cambio del comportamiento del tenedor de apuestas que ése lleva directamente a alcanzar de sus objetivos del funcionamiento.
No obstante, apostaré que usted quisiera hacer todo que usted puede ayudar al equipo de la banda de su unidad a persuadir a sus tenedores de apuestas exteriores importantes a su modo de ver. Especialmente tan cuando tal programa trabaja para mover a esos tenedores de apuestas a los comportamientos que llevan al éxito de SU departamento y de SUS programas.
Bien, todavía hay hora de fijar cosas.
Siéntese con la gente de las relaciones públicas asignada a su unidad y asegúrese de las compras enteras del equipo en porqué es tan importante saber sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Esté seguro que aceptan la realidad que las opiniones morph generalmente en los comportamientos que pueden lastimar su unidad.
Explore con ellos cómo usted supervisará y recolectará opiniones preguntando a miembros de su audiencia exterior más importante: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y gente? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Por supuesto, usted puede dedicar siempre pros del examen para reunir estos datos para usted, pero eso puede ser costoso. Además, recuerde que su muy posea el equipo de la banda está ya en el juego de la opinión y del comportamiento y podría ser de uso para este proyecto de la supervisión de la opinión.
Sin importar quién obra recíprocamente con los miembros de su público objetivo, los interrogadores deben permanecer alertas a las asunciones falsas, a las rumores infundadas, a las inexactitudes, a las ideas falsas y a las falsedades.
Aquí usted debe ser cauteloso porque la información de la opinión usted recolecta ayudas usted fijado una meta específica de las relaciones públicas. Por ejemplo, aclare la idea falsa, punto que se rumorea, o corrija la asunción falsa.
Usted persigue esa meta escogiendo la estrategia correcta de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o refuércela. Esté seguro, sin embargo, que la estrategia que usted elige es un ajuste obvio con su nueva meta de las relaciones públicas.
¿La pregunta ahora se convierte, qué usted dirá a los miembros de su público objetivo dominante que abrigan la opinión que ofende, ayudar a persuadirlos a su modo de ver?
Seleccione al mejor escritor de su equipo de la banda porque él debe preparar un mensaje muy especial, correctivo. Uno que sea no sólo que obliga, persuasivo y verosímil, pero claro y efectivo si es cambiar de puesto la opinión/la opinión hacia su punto de vista y llevar a los comportamientos usted tiene en mente.
Feliz, el paso siguiente es fácil. Usted selecciona táctica de las comunicaciones para llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Asegurándose que las táctica usted seleccionen tenga un expediente de alcanzar a la gente como los miembros de su público objetivo, usted puede escoger de las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras.
Recuerde que el método de comunicación afecta a menudo a la credibilidad del mensaje. Usted puede desear tan entregarlo en pequeños getogethers como reuniones y presentaciones algo que con un aviso de los medios del alto-perfil.
Otros pronto clamorearán para las muestras del progreso, y usted querrá demostrar tales resultados. Y ese significa una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de su público objetivo. Usando muchas de las mismas preguntas que en su primera sesión de la prueba patrón, usted ahora será en la alarma para las muestras que la opinión que ofende se está alterando en su dirección.
Afortunadamente, usted puede acelerar siempre cosas agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
¿Usted sabrá exactamente porqué usted quiso aplicar relaciones públicas dinámicas cuando usted afila su foco en los mismos grupos de gente exterior en quien desempeñe un papel principal apenas cómo es acertado un encargado usted será? sus tenedores de apuestas externos dominantes.
Especialmente cuando usted sigue a través con un plan realizable que las ayudas que usted persuade a esos tenedores de apuestas exteriores importantes a su modo de ver, después los mueve para tomar medidas que lleven al éxito de su departamento, división o subsidiario.
Como cómico Jackie Gleason usado para decir, “cómo es dulce es!”
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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