Encargados: ¿Banda más que Tix y los enchufes?
¡Usted apostó! Y de tres maneras vitales a usted como encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación.
Para tener éxito, su esfuerzo de las relaciones públicas necesita hacer algo realmente positivo sobre los comportamientos de esas audiencias exteriores que la mayoría afecte su operación.
¿Necesita entregar el cambio externo del comportamiento del tenedor de apuestas? la clase que eso conduce directamente a alcanzar sus objetivos directivos.
Y necesita hacer así que persuadiendo a esa gente exterior importante a su manera del pensamiento, entonces la mueve a las acciones de la toma que ayudan a su departamento, división o el subsidiario tiene éxito.
¡Los tres, esperanzadamente mucho antes de que cualquiera se preocupa de boletos del teatro o de enchufes de radio!
¿Pero cómo usted consigue al punto donde los tres de esas dinámicas contribuyen realmente a su éxito como encargado?
Creo que la premisa fundamental de relaciones públicas es un buen lugar a comenzar, adjunto: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Consiga organizado alrededor de esa premisa y usted podría conseguir cambios del comportamiento como más usos de la calidad de miembro; clientes que hacen compras de la repetición; nuevas ofertas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; perspectivas que comienzan a oler alrededor; donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a pensar de usted, e incluso de los políticos y de los legisladores que opinión le como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
Mayo suena doloroso obvio, pero usted necesita el equipo entero de la banda asignado a su unidad a bordo para este paseo. Necesitan aceptar esa premisa fundamental de relaciones públicas.
¿Un primer paso no tan obvio? ¿Asegúrese el equipo entero conviene? realmente conviene -- porqué es tan importante saber sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Sea profundo-abajo-seguro que aceptan la realidad que las opiniones conducen casi siempre a los comportamientos destructivos que pueden dañar su unidad.
Va cuidadosamente el excedente apenas cómo usted planea supervisar y recolectar opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Las preguntas tienen gusto de éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Su gente de la banda puede estar de uso verdadero para esta opinión que supervisa proyecto puesto que ella trabaja ya en el viñedo de la opinión y del comportamiento. Sí, usted puede traer siempre en una firma del examen profesional, pero eso puede ser dura en la carpeta. Si es su gente o una firma del examen que hace las preguntas, el objetivo está parado: identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión potencialmente que hace daño y prepárese para ocuparse de ella.
¿Entonces usted debe meta cuidadosamente selecta que del antedicho hace su prioridad superior, con todo correctiva de las relaciones públicas? ¿es la necesidad clarificar esa idea falsa, o el punto que se rumorean o corrigen la asunción o la inexactitud falsa? ¡! El éxito es justo alrededor de la esquina cuando usted escoge la estrategia derecha de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. Y esté seguro que su nueva estrategia es un buen ajuste con su nueva meta de las relaciones públicas.
¿Así pues, apenas qué usted dirá cuándo usted tiene la oportunidad de dirigirse a sus audiencias dominantes del tenedor de apuestas? ¿Es decir qué usted dirá ayuda los persuadió a su manera del pensamiento?
Su mejor escritor debe ser tasked con la preparación de tal mensaje porque usted necesitará obviamente una cierta lengua muy especial, correctiva. No solamente obligando, persuasivo y believable, pero claro y efectivo si la lengua es cambiar de puesto perception/opinion hacia su punto de vista y conducir a los comportamientos previstos.
A este punto, usted selecciona táctica de las comunicaciones para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. Pero cuidadosamente asegurando que las táctica usted selecto tienen un expediente de alcanzar a gente como sus miembros de las audiencias. Afortunadamente, hay las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras.
Pues la credibilidad de su mensaje es siempre en juego, usted puede desear entregarla en reuniones o presentaciones pequeñas más bien que con avisos de los medios de la alto-visibilidad.
A su debido tiempo, usted presión de la anguila de f para las indicaciones del progreso. Cuál traduce a otra sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias de blanco dominante. Usando algunas de las mismas preguntas usadas en la sesión original de la prueba patrón, usted estará especialmente alerta ahora para las muestras que la opinión cuestionable se está alterando en su dirección.
Aquí, usted consiste en suerte porque las materias pueden ser apresuradas siempre agregando más táctica de las comunicaciones, Y el aumento de sus frecuencias.
Así, qué deben venir primero en el esfuerzo de las relaciones públicas de cualquier encargado es acción pronto y eficaz en ocuparse de la llave, audiencia de blanco que las opiniones haciéndole cuál es necesario alcanzar y mover ésos las audiencias externas dominantes a las acciones desean.
En la cáscara de nuez proverbial, utilice un plan de acción que las ayudas usted influencien a sus tenedores de apuestas exteriores más importantes a su manera del pensamiento, entonces los muevan para comportarse de una manera que ésa conduce al éxito de su departamento, de la división o del subsidiario.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de comunicaciones, del departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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