Banda: ¿cuál es el punto?
Aquí está el punto: la gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.
El punto se indica simplemente para los negocios, no-se beneficia y las asociaciones. Muchos concentran su esfuerzo de las relaciones públicas en exposiciones del periódico y de la radio o el acontecimiento especial preferido de la gerencia de financiación.
Esto cuando deben conducir un plan de actuación que persuada a sus tenedores de apuestas externos dominantes a su modo de ver, después a mover a esas audiencias exteriores importantes de tomar medidas que ayuden sus departamentos, las divisiones o los subsidiarios tiene éxito.
Esta diferencia en énfasis puede dar vuelta en el apuro verdadero para los encargados que trabajan difícilmente para alcanzar sus objetivos del funcionamiento.
Porqué no encontrar con a la gente de las relaciones públicas asignada a su unidad y no cerciorarse de la compre en un modelo para el éxito de la banda como el arriba: los resultados pudieron sorprenderle. Cómo sobre las perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; usos de la calidad de miembro en la subida; clientes que comienzan a hacer compras de la repetición; ofertas frescas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; dirigentes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; tarifas de retención más altas de empleado, donantes capitales o legisladores fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera, e incluso los políticos y que comienzan a verle como miembro clave de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
¿Usted puede crear esas clases de resultados cuando usted hace algo positivo sobre los comportamientos de esas audiencias exteriores que LA MAYORÍA del affecto su negocio, no lucrativo o asociación?
¿Cuándo usted utiliza la promesa de la banda de entregar el cambio externo del comportamiento del tenedor de apuestas? la clase que eso lleva directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
Y cuando usted persuade a esa gente exterior importante a su punto de vista, después muévala para tomar medidas que ayuden a su departamento, división o el subsidiario tiene éxito.
Si ésta es la clase de banda que usted necesita y que quiere, enumere a esas audiencias exteriores los suyos cuyo comportamiento le ayuda u obstaculiza en la realización de sus objetivos. Y enumérelos según su impacto en su operación.
Si la experiencia es cualquier guía, usted no tiene probablemente acceso a la demostración de los datos cómo la mayoría de los miembros de esa audiencia externa dominante perciben su organización.
La verdad es, la gente de alquiler del examen profesional para supervisar esas opiniones puede ser costosa, así que usted y sus colegas tendrán que hacerla ustedes mismos. ¿Obre recíprocamente con los miembros de esa audiencia exterior haciendo preguntas como “usted ha tenido nunca contacto con cualquier persona de nuestra organización? ¿Era una experiencia satisfactoria? Es usted familiar con nuestros servicios o los productos?”
Escuche cuidadosamente declaraciones negativas, contestaciones especialmente evasivas o vacilantes. Mire para las asunciones falsas, las falsedades, las ideas falsas, las inexactitudes y las rumores potencialmente perjudiciales. Cualesquiera cuyo necesitará ser corregido porque sabemos opiniones contraproducentes llevan generalmente a los comportamientos negativos.
Por supuesto usted quiere corregir tales problemas antes de que creen comportamientos negativos. Usted selecciona tan la opinión real para ser alterado, y ésa se convierte en su meta de las relaciones públicas.
El hecho está, su meta de la banda sin una estrategia para demostrarle cómo conseguir allí, es como el siluro sin el limón y la salsa de tártaro. Ése es porqué usted debe escoger una de tres estrategias estructuradas para crear la opinión o la opinión donde no puede haber ninguno, o cambia la opinión existente, o la refuerza. Qué usted quiere hacer aquí es asegura que la meta y su estrategia se emparejan. No haría para seleccionar la “opinión existente del cambio” cuando la opinión actual es AUTORIZACIÓN que sugiere que “refuerce” la estrategia.
Aquí está donde escribiendo talento es necesario. Alguien en su equipo de la banda debe crear un mensaje que obliga escrito en una manera que pueda alterar la opinión de su público objetivo dominante, según lo llamado para por su meta de las relaciones públicas.
Usted puede combinar siempre su mensaje correctivo con una credibilidad del mensaje del producto o del aviso y del aumento de los personales no destacando la corrección sí mismo.
El mensaje correctivo debe tener varias cualidades, claridad para una. Sea específico sobre qué opinión necesita la clarificación o la corrección, y porqué. Sus hechos deben ser exactos y deben ser persuasivos, explicado lógicamente y verosímil si el mensaje es llevar a cabo la atención de miembros de ese público objetivo, y mueven realmente la opinión su manera.
¿Ahora usted escoge sus “bestias de la carga”? las táctica reales que usted utilizará para llevar su mensaje correctivo a la atención de esa audiencia externa.
Hay un montón de táctica de las comunicaciones disponibles incluyendo el letra-a--redactor, folletos, comunicados de prensa y discursos. O, usted puede ser que seleccione otros tales como radio y las entrevistas en un periódico, contactos personales, boletines de noticias, o informes del grupo, cerciorándose de siempre las táctica que usted selecciona tienen un expediente de alcanzar a las mismas audiencias que los que componen a sus tenedores de apuestas de la blanco.
Usted querrá estar listo para las preguntas sobre progreso otra vez supervisando opiniones entre sus miembros del público objetivo. Usando las preguntas similares a ésas usadas durante su sesión de supervisión anterior, usted ahora mirará cuidadosamente para las indicaciones que las opiniones de la audiencia están comenzando a moverse en su dirección.
Somos afortunados en el negocio de la banda que podemos poner siempre el pedal al metal empleando táctica adicionales de las comunicaciones, Y aumentando sus frecuencias.
¿Cuál ES tan el punto? Considere usar un nuevo modelo agresivo de las relaciones públicas, como el que está en la tapa de este artículo, que apunta la clase de cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas que ése lleva directamente a alcanzar de sus objetivos del funcionamiento.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net. La cuenta de palabra es 1020 incluyendo pautas y la caja del recurso.
‚© 2004 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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