Encargados y banda: Una Cosa Está Clara
Pues un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación, usted tiene una opción clara cuando usted instalado sus relaciones públicas. Arregle sus recursos para generar una variedad de producto y para mantener los enchufes en radio, y en periódicos y en compartimientos. ¿O, utilice un más amplio, un modelo más comprensivo y más realizable de las relaciones públicas para alterar las opiniones externas dominantes de las audiencias que conducen a los comportamientos cambiantes? comportamientos que usted necesitará alcanzar sus objetivos directivos.
Cuál es porqué también se parece claro que su departamento, división o subsidiario pueden fallar o tener éxito dependiendo de cómo esta' bien usted emplea un dinámico crucial como éste: persuada a sus tenedores de apuestas externos dominantes con los impactos más grandes en su organización a su manera del pensamiento, después muévalos a las acciones de la toma que ayudan a su unidad para tener éxito.
El mejor lugar a comenzar está con el modelo sí mismo: Pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
¿Como usted puede ver, porque son importantes, las colocaciones de la publicidad son parte inmóvil del modelo? apenas no son, y no deben ser la cola que menea el perro de la banda.
Así pues, si este acercamiento a las relaciones públicas está de interés, usted puede ser sorprendido en qué podría suceder. Ofertas frescas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; Clientes que comienzan a hacer compras de la repetición, e incluso perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de levantamiento de la calidad de miembro, y líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; nuevos acercamientos por los donantes capitales y las fuentes el especificar para no mencionar los políticos y a legisladores que le ven como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
¿Quién lleva a hombros el trabajo necesitado para producir tales resultados? ¿Su propio personal a tiempo completo de las relaciones públicas? ¿Alguna gente asignada por la oficina corporativa a su unidad? ¿Un equipo exterior de la agencia de la banda? No importa dónde ella viene de, ella necesita ser confiada a usted, al modelo de la banda y a su puesta en práctica, comenzando con la supervisión dominante de la opinión de las audiencias.
Tenga por favor presente que porque alguien describe him/herself pues una persona de las relaciones públicas no garantiza ella ha comprado simplemente el shebang entero. ¿Tan sin falta asegúrese de la gente de las relaciones públicas asignada a su unidad realmente para creer? llanura profunda -- porqué es TAN importante saber sus audiencias exteriores más importantes perciben sus operaciones, productos o servicios. Cerciórese de que acepten la realidad que las opiniones conducen a los comportamientos que pueden ayudar o lastiman casi siempre su unidad.
¿Disposición su plan? su modelo -- para supervisar y recolectar opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Las preguntas tienen gusto de éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestro ejecutivo? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Utilice las firmas del examen profesional en las fases de supervisión de la opinión de su programa si usted puede permitirse las. Pero su gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique los untruths, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Ahora, fije su meta de la banda, una a que las punterías para hacer algo sobre las distorsiones peores usted dieron vuelta para arriba durante su supervisión dominante de la opinión de las audiencias. Podría deber enderezarse fuera de esa idea falsa peligrosa, correcta que inexactitud gruesa, o parada los muertos potencialmente fatales de esa rumor en sus pistas.
Con su meta de la banda establecida, seleccione la estrategia derecha, una que le diga cómo proceder. Pero tenga presente que hay solamente tres opciones estratégicas disponibles para usted cuando viene a manejar un desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. Puesto que la selección incorrecta de la estrategia probará como mostaza en sus crepes, esté seguro los nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Usted no desea seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
Con esa preparación completa, escriba un mensaje móvil y apúntelo a los miembros de sus audiencias de blanco. Porque el hacer a mano accio'n-forzando lengua para persuadir a una audiencia a su manera del pensamiento es trabajo resistente, usted necesita a su mejor escritor porque s/he debe crear una cierta lengua muy especial, correctiva. Palabras que son no solamente que obligan, persuasivo y believable, pero claro y efectivo si deben corregir algo y cambio perception/opinion hacia su punto de vista que conduce a los comportamientos que usted está apuntando.
Funciónelo por el equipo entero de la banda para el impacto y la persuasión. Entonces, seleccione las táctica de las comunicaciones muy probablemente para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. Usted puede escoger de las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero sea seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a gente apenas como sus miembros de las audiencias.
Usted puede decidir revelarla antes de reuniones más pequeñas y las presentaciones más bien que usar noticias del alto-perfil lanza puesto que un mensaje es a menudo dependiente para su credibilidad en los medios usados para entregarla. Después de poco tiempo, las preguntas sobre el progreso serán oídas, que dice a le y a su equipo de la banda conseguir ocupado en una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Usted deseará utilizar muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón. La diferencia este vez es que usted mirará muy cuidadosamente para las muestras que la mala opinión de las noticias se está alterando en su dirección.
Si el programa comienza a retrasar, usted puede acelera siempre materias agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
Cuando viene abajo a él, usted quisiera que su modelo nuevo de la banda persuadiera a sus tenedores de apuestas exteriores más importantes a su manera del pensamiento, entonces los mueve para comportarse de una manera que ésa conduce al éxito de su departamento, de la división o del subsidiario.
¿Y, cuando usted piensa de él, somos afortunados de hecho que nuestras audiencias dominantes del tenedor de apuestas se comportan como cada uno ? actúan sobre sus opiniones de los hechos que oyen hablar usted y su operación. Dejarle poca opción pero al reparto puntualmente y con esas opiniones haciendo cuál es necesario alcanzar y mover a sus audiencias externas dominantes a las acciones usted desea con eficacia.
extremo
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Roberto A. Kelly Ã"â© 2004.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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