Cómo la banda verdadera funciona
Para alguno, las relaciones públicas trabajan bien cuando su nota de prensa o acontecimiento especial enrolla para arriba en el periódico o en la radio.
Para otros, las relaciones públicas trabajan mejor cuando hace algo positivo sobre los comportamientos de las audiencias exteriores que afectan a sus operaciones más. ¿Tengo gusto de este acercamiento porque un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación puede utilizar la premisa fundamental de relaciones públicas para entregar el cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas? la clase que eso lleva directamente a alcanzar de los objetivos de un encargado.
¿Qué premisa fundamental de relaciones públicas son yo que habla aquí, y cómo pueden usted ponerlo al buen uso que persuade a esa gente exterior importante a su modo de ver, después la mueven para tomar medidas que ayuden a su departamento, división o el subsidiario tiene éxito?
La “gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.”
Un plan simple que consigue cada uno que trabaja hacia los mismos comportamientos externos de la audiencia asegurando que su esfuerzo de las relaciones públicas permanece en pista.
A propósito, estoy hablando de los cambios en comportamiento como las despedidas agradables en visitas del salón de muestras, dirigentes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; usos en la subida, clientes de la calidad de miembro que comienzan a hacer compras de la repetición; organizaciones que proponen alianzas y empresas conjuntas estratégicas; ondas de las perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; nuevas investigaciones sobre alianzas estratégicas; políticos y legisladores que comienzan a verle como miembro clave de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación; tarifas de retención más altas de empleado e incluso donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera.
Resuelva con su equipo de la banda y tarde la época de enumerar a esas audiencias exteriores los suyos que se comportan de las maneras que le ayudan u obstaculizan en la realización de sus objetivos. Entonces déles prioridad por cómo le afectan gravemente, y comience a trabajar con el público objetivo que dirige su lista.
¿Primer desafío? Usted no está seguro apenas cómo la mayoría de los miembros de esa llave fuera de la audiencia perciben su organización.
Porque hay una buena ocasión que usted no puede permitirse el trabajo del examen profesional, usted y sus colegas de la banda (no se preocupe, serán absolutamente familiares con las materias de la opinión y del comportamiento) deben supervisar esas opiniones usted mismo.
¿Pregunte a miembros de las preguntas exteriores de esa audiencia como “usted ha tenido nunca contacto con cualquier persona de nuestra organización? ¿Era una experiencia satisfactoria? Es usted familiar con nuestros servicios o los productos?” Permanezca alerta a las declaraciones negativas, a las contestaciones especialmente evasivas o vacilantes, y especialmente para las asunciones falsas, las falsedades, las ideas falsas, las inexactitudes y las rumores potencialmente perjudiciales. Porque la experiencia demuestra llevan generalmente a los comportamientos negativos, el objetivo son corregir un de los sobre usted encuentro.
Ahora, usted está listo para seleccionar la opinión específica para ser alterado, y ésa se convierte en su meta de las relaciones públicas.
Por supuesto una meta de la banda sin una estrategia para demostrarle CÓMO alcanzarla, es como un cheeseburger sin la salsa de tomate. Ése es porqué usted ahora escoge una de tres estrategias diseñadas para crear la opinión o la opinión donde no puede haber ninguno, o cambia la opinión existente, o la refuerza. El desafío aquí (pequeño) es asegurar que la meta y su estrategia se emparejan. Usted no querría seleccionar la “opinión existente del cambio” cuando la opinión actual es apenas el sugerir correcto “refuerza” estrategia.
Doblando su músculo de la banda, es vuelta de su escritor para preparar un mensaje que obliga diseñado cuidadosamente para alterar la opinión de su público objetivo dominante, según lo pedido por su meta de las relaciones públicas.
Recuerde que puede ser recomendable mezclar adentro su mensaje correctivo con una presentación, o un aviso de interés general de un nuevo producto, de un servicio o de un empleado, que pueden prestar más credibilidad no accentuando la corrección demasiado.
La claridad es la contraseña con respecto a qué opinión necesita la clarificación o la corrección, y porqué. Sus hechos deben ser veraces y su posición debe ser explicada lógicamente y verosímil si es llevar a cabo la atención de miembros de ese público objetivo, y mueve realmente la opinión en su dirección. Es decir su mensaje debe obligar.
Ahora usted selecciona sus táctica de las comunicaciones, las “bestias de la carga” que usted enjaezará para llevar sus nuevos pensamientos persuasivos a la atención de su público objetivo exterior.
Su lista potencial de las táctica es amplia, por lo menos. Incluye el letra-a--redactor, los folletos, los comunicados de prensa y los discursos. O, usted puede ser que seleccione la radio y las entrevistas en un periódico, los contactos personales, los viajes de la facilidad o los informes del cliente. Hay cuentas disponibles con el único requisito de selección que es que ésos que usted elige tienen un expediente de alcanzar a gente apenas como sus miembros del público objetivo.
Después de poco tiempo, las preguntas serán planteadas en cuanto a se está haciendo cuánto progreso. Momento en el cual, usted será duro en las opiniones remonitoring del miembro del público objetivo del trabajo. Usando las preguntas similares a ésas usadas durante su sesión de supervisión anterior, usted ahora mirará cuidadosamente para las indicaciones que las opiniones de la audiencia están comenzando a moverse en la dirección que usted tiene en mente.
Agregando más táctica de las comunicaciones, aumentando sus frecuencias o multa - templando su mensaje, usted puede mover siempre cosas adelante en un clip más rápido.
Dejando las táctica para hacer lo que hacen mejor, lleve los mensajes, qué debe venir primero es las relaciones públicas agresivas planea como ése contorneado arriba que el cambio dominante del comportamiento del tenedor de apuestas de las blancos que lleva directamente a alcanzar de sus objetivos del departamento, de la división o del subsidiario.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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