Banda: ¿Sitio en el fondo?
Cuando los acontecimientos y las táctica especiales de las comunicaciones gobiernan el gallinero de la banda en vez de un plan realizable diseñado para manejar los comportamientos externos de las audiencias que afectan su organización más, aquí es donde los resultados de las relaciones públicas pueden enrollar para arriba.
Usted sabe, los malos resultados como las audiencias de blanco dominante que demuestran poca confianza en su organización, o tomando raramente las acciones que le ayudan a tener éxito y, en el extremo, no pudiendo ayudarle a alcanzar sus objetivos de la unidad.
Si eso suena todo el demasiado familiar, usted tiene cambiar algunas cosas. Tan comencemos con lo que deben ser sus relaciones públicas alrededor, quizás algo como esto: Pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Edificio en esta clase de medios bajos que usted trabajará con un modelo que las ayudas persuadan a esos tenedores de apuestas importantes a su manera del pensamiento. Esperanzadamente, eso los moverá a las acciones de la toma que conducen a su éxito como encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación.
Si esto suena como un acercamiento a las relaciones públicas que usted desea considerar, aquí está la manera de conseguir comenzada.
¿Primera pregunta grande que se contestará? ¿Cómo esas audiencias exteriores que comportamientos lastimar u obstaculizar su operación más, realmente percibieron su organización? Todo fluye de las respuestas a esa pregunta, y ese los medios usted y el equipo de la banda asignado a su unidad debe obrar recíprocamente con los miembros de sus audiencias de blanco. ¿Las preguntas debe incluir "qué usted sabe sobre nosotros? ¿Usted ha tenido reparticiones con nuestra organización? ¿Usted fue satisfecho? Usted tiene cualquier problema con nosotros?" Y mientras que hace sus preguntas, esté especialmente alerta a las asunciones, a las inexactitudes, a las ideas falsas o a las rumores falsas. Las actitudes negativas así como contestaciones vacilantes o evasivas deben también ser registradas.
Las respuestas que usted recolecta determinarán la meta de las relaciones públicas usted perseguirá. Usted puede elegir corregir una inexactitud especialmente peligrosa, o clarificar una idea falsa potencialmente que hace daño, o convertir una rumor dolorosa de falso para verdad. Recuerde, las opiniones negativas conducen a menudo a los comportamientos perjudiciales que usted apunta en última instancia alterarse.
Realmente alcanzar su meta, sin embargo, es su desafío siguiente. Pero no un desafío complejo porque hay apenas tres estrategias disponibles demostrarle CÓMO alcanzar su meta de las relaciones públicas: refuerza la opinión existente, el cambio que la opinión, o crea perception/opinion donde no hay cualquiera. Una advertencia: esté seguro la estrategia que usted selecto es un buen fósforo para su meta de las relaciones públicas.
El mensaje que usted se prepara diseñado alterar la opinión que se ofende es el paso más importante de esta secuencia de la solucion de problemas de las relaciones públicas. Porque debe ser acertado en alterar la opinión entre los miembros de sus audiencias de blanco, debe estar claro sobre lo que se prepone cambiar, clarifica o corrige. Encima de ese, su mensaje debe ser persuasivo y obligando y, sobretodo, mientras que hace el caso para su punto de vista, su mensaje debe ser believable. Esto sugiere que eso el funcionamiento del mensaje de varios colegas para sus reacciones sea una buena idea.
El paso siguiente suena como muchos de trabajo, y es. Pero otra vez, no complejo. Puesto simplemente, usted tiene que conseguir su mensaje antes de los ojos de esos miembros de sus audiencias de blanco. Las táctica de las comunicaciones harán el trabajo.
La opción es amplia e incluye táctica tales como discursos, los informes del cliente o del miembro, los lanzamientos de prensa, los boletines de noticias, las entrevistas y muchas, muchos más de radio/newspaper. Tenga cuidado que las táctica seleccionadas están sabidas para alcanzar a gente como los miembros de sus audiencias de blanco.
Ahora, usted necesita poder medir progreso. Y la mejor manera de hacer que es volver al campo y obrar recíprocamente otra vez con sus miembros de las audiencias. Haga preguntas similares a ésas pedidas en la primera sesión de supervisión de la opinión. Pero ahora, usted será en la alarma para las muestras claras que las opiniones, en hecho, se están alterando tal y como previsto.
A propósito, usted puede alzar progreso agregando más táctica de la comunicación a la batalla, y aumentando sus frecuencias.
En vez del las relaciones públicas programan que produce resultados en el fondo de la escala de la eficacia, el esfuerzo de la acción contorneado arriba harán apenas el contrario. A saber, persuada a sus tenedores de apuestas exteriores importantes tomar las acciones que conducen al éxito de su unidad de organización.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de comunicaciones, del departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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