Banda: consejo que usted no pidió
Aunque, como un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación, usted puede estar alegre viniera esto su manera.
Especialmente si su esfuerzo actual de las relaciones públicas está entregando más publicidad tapa que cambio verdadero del comportamiento entre sus audiencias exteriores más importantes. Cambie que podría llevar directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
Estoy hablando persuadiendo ésos dominantes fuera de la gente a su modo de ver, después moviéndose ella para tomar medidas que ayuden a su departamento, división o subsidiario tiene éxito.
Hay incluso un modelo para ayudarle lo hace. La gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.
¿Qué un poco resulta puede usted esperar? Considere éstos: usos de la calidad de miembro en la subida; clientes que comienzan a hacer compras de la repetición; ofertas frescas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; dirigentes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; tarifas de retención más altas de empleado, donantes capitales o legisladores fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera, e incluso los políticos y que comienzan a verle como miembro clave de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
Un primer paso obvio implica el conseguir de la gente de las relaciones públicas asignada a su unidad a bordo. Asegúrese de las compras enteras del equipo en porqué es tan importante saber sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Esté seguro que aceptan la realidad que las opiniones llevan casi siempre a los comportamientos que pueden lastimar su unidad.
Revisión cómo usted planea supervisar y recolectar opiniones preguntando a los miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Las preguntas tienen gusto de éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Puesto que su gente de la banda está en el negocio de la opinión y del comportamiento a comenzar con, ella puede ser de uso verdadero para este proyecto de la supervisión de la opinión. Las firmas del examen profesional están siempre disponibles, pero eso puede ser un tipo del presupuesto. Si es su gente o una firma del examen que hace las preguntas, su objetivo es identificar falsedades, asunciones falsas, rumores infundadas, inexactitudes, e ideas falsas.
Entonces usted debe seleccionar cuidadosamente que del antedicho hace su meta correctiva de las relaciones públicas -- aclare la idea falsa, punto que se rumorea, corrige la asunción falsa o fija ciertas otras inexactitudes.
Usted puede alcanzar su meta escogiendo la estrategia correcta de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o refuércela. Pero esté seguro sus nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas.
¿Pero qué usted dirá cuándo usted tiene la oportunidad de dirigirse a su audiencia dominante del tenedor de apuestas para ayudar a persuadirlas a su modo de ver?
Seleccione a su mejor escritor preparar el mensaje porque él debe juntar una cierta lengua muy especial, correctiva. Las palabras que son no sólo que obligan, persuasivos y verosímiles, pero claros y efectivos si son cambiar de puesto la opinión/la opinión hacia su punto de vista y llevarle a los comportamientos tienen en mente.
Feliz, el paso siguiente es fácil. Usted selecciona táctica de las comunicaciones para llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Asegurándose que las táctica usted seleccionen tenga un expediente de alcanzar a la gente como sus miembros de la audiencia, usted puede escoger de las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras.
Desde entonces cómo uno comunica afecta a menudo a la credibilidad del mensaje, usted puede desear entregarlo en pequeños getogethers como reuniones y presentaciones algo que con un aviso de los medios de un perfil más alto.
Usted pronto sentirá la presión para las muestras del progreso. Y ese significa una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de su audiencia externa. Empleando muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón, usted ahora mirará cuidadosamente para las muestras que la opinión que ofende se está alterando en su dirección.
Afortunadamente, las materias pueden ser aceleradas agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
Este las relaciones públicas realizables que el modelo le ayudará a persuadir a sus tenedores de apuestas exteriores más importantes a su modo de ver, después que los mueven para comportarse de una manera ésa lleva al éxito de su departamento, de la división o del subsidiario.
¿Así pues, mientras que usted pudo no haber pedido este las relaciones públicas consejo, espero que usted convenga que la gente que usted trata de se comporta como cada uno? actúan sobre sus opiniones de los hechos que oyen hablar usted y su operación. Dejándole poca opción pero ocuparse puntualmente y eficazmente de esas opiniones haciendo cuál es necesario alcanzar y mover a sus audiencias externas dominantes a la acción.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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