Banda: heres todos lo que usted necesita saber
Sobretodo, usted necesita saber que la banda correcta pueda alterar la opinión individual y llevar a los comportamientos cambiados.
Especialmente cuando usted crea el cambio externo del comportamiento del tenedor de apuestas, la clase que eso lleva directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
Y todos porque la base de sus relaciones públicas miente en hacer algo positivo sobre los comportamientos de esas audiencias exteriores importantes los suyos que LA MAYORÍA del affecto su operación.
El fondo es, la banda correcta nos dejó usted persuadir ésos dominantes fuera de la gente a su modo de ver, y la ayuda la mueve para tomar medidas que permitan que su departamento, división o subsidiario tengan éxito.
Y ahora, el modelo de la prima que consigue cada uno que trabaja hacia los mismos comportamientos externos del tenedor de apuestas, asegurando que sus estancias de esfuerzo de banda se enfocaron: la gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.
Tal modelo puede producir resultados como nuevas oportunidades del servicio comunitario y del patrocinio; relaciones mejoradas con las agencias de estatal y los cuerpos legislativos; perspectivas
el comenzar a trabajar con usted; clientes que hacen compras de la repetición; nuevas ofertas para las alianzas y las empresas conjuntas estratégicas; insinuaciónes promocionales de la competencia; un rebote en visitas del salón de muestras; contactos del nuevo thoughtleader y del acontecimiento especial; donantes capitales o fuentes el especificar que miran su manera; usos de la calidad de miembro en la subida; nuevos canales de la regeneración; relaciones más fuertes con las comunidades educativas, de trabajo, financieras y del cuidado médico; e incluso relaciones realzadas del grupo del activista.
Debe ser una preocupación primera a usted en cuanto a quién realiza este plan de la banda para usted. ¿Apenas quién va a hacer el trabajo de todos modos? ¿Será su personal a tiempo completo de las relaciones públicas? ¿Gente asignada a su unidad por una autoridad más alta? ¿Un equipo de la agencia de la banda? Sin importar de donde vienen, deben ser confiados a usted como el gestor de proyecto mayor, al modelo de la banda y a su puesta en práctica, comenzando con la supervisión dominante de la opinión de la audiencia.
Una sugerencia preventiva. Simplemente porque un especialista describe lo/ella misma pues una persona de las relaciones públicas no significa han comprado el programa cerdo entero. Usted debe ser confiado que ésos le asignaron creen profundamente porqué es TAN importante saber sus audiencias exteriores más importantes perciben sus operaciones, productos o servicios. Asegure que compran la realidad que las opiniones llevan casi siempre a los comportamientos que pueden ayudar o lastiman su unidad.
Tarde la época de repasar el modelo de la banda con su equipo de la banda, especialmente su plan para las opiniones de la supervisión y de la reunión preguntando a los miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Las preguntas tienen gusto de éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Para las fases de supervisión de la opinión de su programa, utilice el consejo del examen profesional si su presupuesto permite. Pero tenga presente que su gente de la banda está también en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identifique las falsedades, las asunciones falsas, las rumores infundadas, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra opinión negativa que pudieran traducir a comportamientos que hace daño.
Ahora es hora de hacer algo sobre las distorsiones más serias que usted descubrió durante su supervisión dominante de la opinión de la audiencia. Es decir establezca su meta de las relaciones públicas. Y ése podría ser enderezar hacia fuera esa idea falsa peligrosa, o corregir esa inexactitud gruesa, o pare a los muertos potencialmente fatales de esa rumor en sus pistas.
Naturalmente, usted necesitará una buena estrategia, una que claramente las demostraciones usted cómo proceder. Para mantener cosas simples, observe que hay solamente tres opciones estratégicas disponibles para usted cuando viene a manejar un desafío de la opinión y de la opinión. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o refuércela. Por supuesto, la selección incorrecta de la estrategia probará como los huevos fritos de un día, así que sea segura los nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Ciertamente, usted no quiere seleccionar el “cambio” cuando el dictado de los hechos “refuerza” estrategia.
Ahora usted necesita golpear a miembros de su público objetivo con un mensaje de gran alcance. Pero la persuasión de una audiencia a su modo de ver es trabajo duro. Cuál es porqué su gente de la banda debe crear una cierta lengua muy especial, correctiva. Palabras que son no sólo que obligan, persuasivo y verosímil, pero claro y efectivo. De esta manera usted podrá solamente corregir una opinión cambiando de puesto la opinión hacia su punto de vista, llevando a los comportamientos que usted está apuntando.
Pase su mensaje de sus especialistas de las comunicaciones para asegurar su impacto y persuasión. Entonces, afílelo antes de seleccionar las táctica de las comunicaciones muy probablemente para llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Usted puede escoger de las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras. Pero esté seguro que las táctica que usted escoge están sabidas para alcanzar a la gente apenas como sus miembros de la audiencia.
Puesto que la credibilidad de un mensaje es a menudo dependiente en cómo ha entregado, usted debe considerar revelarla antes de reuniones y de presentaciones más pequeñas algo que usando medios del alto-perfil tales como notas de prensa. Usted pronto necesitará proporcionar los informes sobre la marcha de los trabajos, que le alertarán que y su equipo de la banda a conseguir retire en el campo y que comience el trabajo sobre una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de su audiencia externa. Usted querrá utilizar muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón. La diferencia este vez es que usted mirará muy cuidadosamente para las muestras que la opinión de las malas noticias se está alterando en su dirección.
Si se retrasa el programa, considere acelerar materias con más táctica de las comunicaciones y frecuencias crecientes.
Sí, todo lo que usted necesita REALMENTE saber es que la banda correcta puede alterar la opinión individual y llevar a los comportamientos cambiados. Especialmente cuando usted crea la clase de cambio externo del comportamiento del tenedor de apuestas ése lleva directamente a alcanzar de sus objetivos directivos.
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‚© 2004 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de los cationes del communi-, departamento de los E.E.U.U. del interior, y secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas.
mailto:bobkelly@TNI.net
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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