Cólera de Dispell en 2 pasos simples
"él realmente trabajos!" "bien, seré?!"
BJ como tan muchos otros en el taller fue asombrado que
una técnica tan simple podría producir un resultado tan asombroso.
Usted debe intentarlo. La vez próxima su socio señala
por medio de luces para arriba en cólera hace esto. En muy
no-amenazar el tono tranquilo y sincero de la voz diga...
"usted es realmente enojado ahora?" o "algo
hecho le enojado?"
Y mire el cambio de la energía. La cólera se
disipa casi como magia. Un sentido de la relevación substituye
la emoción intensa.
La mayoría cólera cada vez de reconocimiento de una
manera compasiva difunde la emoción y una conversación racional
puede continuar. Trabaja para los socios de la vida y de
negocio, para los padres de adolescentes, los patrones y el personal,
e incluso los representantes/delegados técnico de cliente fielding
llamadas de consumidores enfurecidos.
Una palabra de la precaución, esta técnica no debe ser
utilizada con el abusador violento, la rabia-aholic, o una persona
bajo influencia de un humor que altera la sustancia. Con esta
población este acercamiento puede manar detrás enciende y aumenta la
emoción negativa en vez de difuso él. Sin embargo, trabaja el
fantástico 99% del tiempo con los de nosotros la gente media que
consigue frustrado y enojado debido a las tensiones comunes de la
vida.
Espere un minuto sin embargo, nosotros no se hacen
todavía, allí no son dos llaves importantes a esta ' magia ' esa
usted debe recordar:
Su tono de la voz y de la actitud debe no-amenazar Usted debe identificar verbalmente la cólera sin
sarcasmo o las palabras el belittling Sí, todo lo que toma está aplicando estos dos
pasos correctamente y usted difundirá cólera cada vez. Para
asegurar su éxito hechemos una ojeada más cercano ambos.
Tono de la voz: Esto es tan crítico.
Si usted viene a través del menos daño del pedacito, enojado
usted mismo, o sarcástico usted disipa la magia. Su socio,
amigo, niño o colega conseguirán defensiva y la cólera no se
disipará. Su tono debe ser tranquilo, totalmente sincero,
caliente y clase. Para él a ser que la manera usted tiene que
sentir esa manera. No no necesariamente fácil si usted está
experimentando emociones elevadas usted mismo. Por lo tanto esta
táctica trabaja generalmente la mejor derecha en el inicio de una
discusión posible y no cuando está rabiando una ya.
Así pues, la llave aquí es acto rápidamente, foco en
tranquilo restante y genuino sensación para la otra persona.
Identifique verbalmente la cólera: Formular las palabras derechas no es tan crucial como
viniendo a través de sincero y amablemente. Es importante que
usted indica verbalmente la emoción percibida, en esta cólera del
caso. Usted puede elegir etiquetarlo ' frustración ' o decir '
molestado ' en vez de ' cólera ' cuál siempre usted siente ajustes
lo más mejor posible. La cosa importante es identificarla de
una manera que pregunta. Sí, debe ser una pregunta y no una
declaración del hecho. Usted debe permitir que la otra persona
confirme su asunción. Si usted expresa su comentario pues un
hecho su socio, amigo, niño o colega es obligado permanecer cólera y
poner para arriba más barreras en vez de permitir que se desmenucen.
La llave aquí es plantear una breve pregunta con respecto
a la cólera que usted percibe de manera que el otro responda en el
afirmativo.
"estoy sí" me acompaño o seguido inmediatamente por un
sentido del lanzamiento y de una conversación racional es de nuevo
posible.
Adonde ir de aquí, bien, eso está para otra discusión,
porque ahora apenas recordar permanecer calma y centrado en la
edición actual y usted hará muy bien.
¡Recuerde, vida es short?ENJOY!
Margrit Harris
Su experto de la relación para los socios de la vida y
de negocio
http://www.stratateam.com/advice.aspMargrit es un consultor anterior de la relación
del equipo para las primeras seguridades de unión [ ahora Wachovia ],
Morgan Stanley, y muchos dueños y profesionales de la pequeña
empresa. Ella era una unión y un therapist de la familia por
varios años también. Margrit ofrece hoy consejo libre de la
relación en línea, escribe los artículos para Horsesmouth [ un
servicio en línea para los consejeros financieros ] y hace el dinero
que vende sus pruebas de la relación [ llamadas Awareness Tools ].
Pronto los sus e-libros de los principios de la relación [ para
los socios de la vida y de negocio ] y la otra materia para hacer que
las malas relaciones buenas y buenas relaciones gran voluntad también
están disponibles en
http://www.stratateam.com/WhyitWorks.asp
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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