Boy Scouts of America y el liderazgo de coaching
El Centro de Gestión y Organización de Efectividad en conversaciones con Dennis San Juan, Subdirector de Desarrollo Profesional de la División de Boy Scouts de América, Irving, Texas.CMOE: Habiendo recientemente asistió a uno de sus liderazgo conferencias Caminé lejos con una visión totalmente diferente de los Boy Scouts de América. ¿Puede decirnos acerca de su organización? Dennis: Nuestra intención es que los voluntarios en la comunidad, y los jóvenes, reciben el reconocimiento. Como resultado la mayoría de la gente piensa en nosotros como una organización voluntaria y no saben que hemos encargado a tiempo completo 3.500 profesionales que trabajan en los 326 consejos locales de Boy Scouts. Nuestro Equipo de Líderes trabajar con nuestros profesionales de primer nivel, servicio a la Unidad Executives.CMOE: ¿Cuál es el papel de un servicio a la Unidad Ejecutiva? Dennis: Son los de carga de nuestra organización, responsable de la recaudación de fondos, la contratación voluntarios, el reclutamiento de nuevos miembros, y la creación de nuevas unidades de exploración. Ellos trabajan directamente con los voluntarios y sus esfuerzos por determinar nuestro éxito en el cumplimiento de nuestra misión y Goals.CMOE: Así pues, la gestión de los líderes de Personal Unidad de Prestación de Servicios Ejecutivos? Dennis: No más de gestión, que el plomo y el desarrollo. A pesar de que son una organización sin fines de lucro, que funcionan como un negocio. Desde nuestro personal los salarios son el mayor rubro en nuestro presupuesto, hay que maximizar la contribución de nuestro pueblo. Creemos que es más grave la maximización de los Scouts. Cada dólar que se gasta tiene que ser planteado. Es absolutamente imperativo que el Jefe de Personal se agudiza la competencias de los informes a los mismos y se desarrolla constantemente hasta que se conviertan en better.CMOE: ¿Qué papel desempeñan las competencias de coaching de liderazgo en el logro de este objetivo? Dennis: Nuestro Sistema de Gestión de Operaciones (OMS), como muchos otros sistemas de gestión del rendimiento, tiene cuatro fases: Es evidente que la comunicación de las expectativas, proporcionando información sobre los obstáculos y de desarrollo necesarios, Coaching para mejorar, y de recompensas basado en performance.CMOE: ¿Son su personal Líderes buenos entrenadores? Dennis: Ellos son buenas personas y asumimos que el liderazgo de coaching comportamientos naturales. Nuestros comentarios de algunos de nuestros altamente valorado las personas que la izquierda, y un valor actual de los empleados, nos dijo que tanto la calidad y la cantidad de entrenamiento que falta. No han recibido suficiente entrenamiento, información / orientación, y el entrenamiento fue o no efectiva o sólo se centró en los obstáculos, no en los planes de desarrollo. Incluso cuando se debaten los obstáculos no había suficiente énfasis en el "por qué" y "la manera de mejorar". CMOE: Entonces, la División de Desarrollo Profesional se involucró? Dennis: Sólo porque nuestros Funcionario Ejecutivo Principal y Presidente después de una serie de sesiones de grupos focales con los nuevos ejecutivos de servicio a la Unidad, reconoció que nuestra organización no ha facilitado las herramientas o el proceso para ser un buen entrenador. Nuestro crecimiento y aumento de la competencia para atraer y retener a las personas más arriba calibre destacó este. Luego se nos pidió conseguir involved.CMOE: ¿Cuál ha sido tu experiencia con la CMOE Taller de Liderazgo y Coaching Modelo de Coaching? Dennis: Sabemos que esto les da las herramientas para aplicar el Coaching de nuestra función OMS y ser más eficaces en su día a día la interacción con el profesional staff.CMOE: ¿Puede darnos algunos ejemplos del modelo de coaching de trabajo? Dennis: Dos vienen a la mente. El Director asistió al seminario dos semanas antes de los exámenes trimestrales. Pidió volver a relacionar la forma en que había ido bien y que se superó sus expectativas de un desempeño positivo período de sesiones de retroalimentación y el desarrollo. El segundo era un líder personal que utiliza el modelo de corrección en un debate. Ella me llamó para informar de que con esta herramienta, los resultados fueron más positiva que nunca había esperado y que el empleado estaba realizando algunos avances reales. Hay muchos más ejemplos, pero estos dos son los más recent.CMOE: Cualquier otros pensamientos que te gustaría compartir? Dennis: Como sin fines de lucro, estamos encantados de ayudar a nuestros líderes son aún mejores entrenadores. Esto les ayudará a maximizar la contribución de nuestros empleados y voluntarios y mejor que podamos para lograr nuestros Mission.To obtener más información acerca de Liderazgo y Coaching CMOE con la experiencia de organizaciones de todo el mundo, por favor visite CMOE o póngase en contacto con uno de nuestros Gerentes Regionales en (801) 569-3444
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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