Comprensión De los Medios - Trátelos Como Usted Su Mejor Cliente
La capacidad de conducir, de persuadir y la influencia son habilidades integrales para los encargados eficaces. La capacidad de contar una historia que inspire, motive e informe es una parte esencial de este proceso. En una edad de la convergencia en los medios y los métodos tradicionales crecientes de la comunicación del excedente del escepticismo, una nueva casta de encargados y los líderes está emergiendo que considera los medios como una oportunidad y no amenaza. Ella utiliza los medios en una manera pro-active de construir la imagen, la reputación y la identidad de su organización.
Los ejecutivos nuevos divulgados editorial de los "futuro" semanal "líderes de la historia de la cubierta de la revisión del negocio deben tener habilidades mejores de la presentación, porque serán requeridos realizarse en los medios electrónicos e impresos. La presentación pobre será percibida como debilidad en la dirección, y las actitudes de la arrogancia o el condescending serán toleradas solamente mientras que la compañía está en tapa, "(BRW de diciembre el 14, 1998 P.14).
¿Cuál es tan la mejor manera de ocuparse de los medios para construir y para crecer su negocio?
Bien, creo que usted debe tratarlos mientras que usted su mejor cliente o cliente. Todas las reglas que se aplican a tratar de los clientes y a proporcionar servicio de cliente excepcional deben aplicarse cuando usted obra recíprocamente con los medios.
Recuerde que los medios están muy ocupados y cuanto mejor usted puede ayudarles proporcionando la información, las ideas y los plomos de la historia más eficaz usted consistirá en conseguir su nombre o historia de negocios en los medios.
Mi papel con los Australian Broadcasting Corporation, como fabricantes de una decisión dominantes del locutor que se entrevistaban con y como encargado que proporcionaba la dirección editorial para los fabricantes del programa, permitió que observara de primera mano cómo los líderes eficaces utilizan los medios para conseguir su mensaje a través.
Ahora comparto este conocimiento y la experiencia con una gama de clientes a agrega valor, mejora funcionamiento y construye capacidades. Nuestra compañía ha construido una reputación para la excelencia en los medios estrategia, la gerencia de las ediciones, la gerencia del cambio, comunicaciones de comercialización, medios entrenando, periodismo financiero y el discurso profesional. Un acercamiento práctico se centra en la gente que ayuda maneja estratégico situaciones de la vida real.
Las organizaciones más eficaces que manejan los medios el mejor son las que toman un acercamiento del servicio de cliente.
Aquí están 10 extremidades del éxito que ayudan a encargados y a líderes a conseguir el mejor de los medios tomando un acercamiento del servicio de cliente.
1. Sepa Sus Fuerzas. ¿En cuál es usted un experto? ¿Cuál es su campo de especialización especializado? ¿Qué servicios o información únicos puede usted ofrecer? Coloqúese como el experto.
2. ¿Clarifique sus objetivos de la comunicación? ¿Qué usted desea alcanzar? ¿Para informar o entretener? ¿Para proporcionar la información? ¿Para construir un perfil? ¿Para influenciar la opinión pública? ¿Comercialización personal? ¿Comercialización o lanzar un producto nuevo o un servicio?
3. ¿Defina a sus audiencias de blanco? ¿Quién es su audiencia de blanco? ¿El público en general? ¿Clientes? ¿Competidores? ¿Surtidores? ¿Qué edad son, qué nivel de la educación, qué creencia y los valores, localización geográfica, cómo ellos utilizan los medios?
4. Identifique los mejores canales de la comunicación. ¿Cuál es el mejor alcance de la manera su audiencia de blanco? ¿TV, radio, Internet, periódicos - locales o estatales, especialista o internista, publicaciones de la industria, boletines de noticias de la comunidad?
5. ¿Cuál es su mensaje dominante? Destile lo que usted desea decir en tres puntos dominantes. Resuelva la mejor época de entregar este mensaje y quién lo entregará.
6. ¿Construya su caja? ¿Cuáles son las características, las ventajas y las ventajas de su mensaje para sus audiencias de blanco? ¿Qué evidencia y prueba usted tiene?
7. ¿Cuál es el gancho? ¿Qué hará su soporte del lanzamiento del mensaje o de las noticias hacia fuera del resto? Sea creativo. Utilice un lanzamiento de prensa para controlar el flujo de información.
8. Desarrolle las relaciones a largo plazo con los medios. Visítelos y resuelva cara para hacer frente. La red y se familiariza con los.
9. Utilice las tres reglas de oro para realizarse en su mejor = saben su asunto, esté preparado, relajan.
10. Busque La Ayuda Profesional. Para el impacto máximo, la eficacia y el valor buscan el consejo del los medios y las comunicaciones profesionales.
Thomas Murrell MBA CSP es un locutor internacional del negocio, un consultor y un locutor premiado. Los Motivadores de los medios son su compartimiento electrónico regular leído por 7.000 profesionales en 15 diversos países.
Usted puede suscribir por http://www.8mmedia.com que visita. Thomas puede ser entrado en contacto con directamente en +6189388 6888 y está disponible para hablar a su conferencia, seminario o acontecimiento. Blog de Tom de la visita en http://www.8mmedia.blogspot.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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