Cuando las expectativas no son claras!
IntroductionThere dos incidentes, que me inspiró a escribir esto escribe-up ", cuando las expectativas no son claras". Tiempo atrás, tuve esta interacción con el CEO de una de las empresas más famosas de Bangalore, en sus palabras, "es imposible dar claras responsabilidades del trabajo y las especificaciones del trabajo a un empleado". Segundo incidente fue un e-mail de uno de mis amigo de Noida, que recoja, "Sanjeev, yo esperaba mucho de ti pero tú no". Bueno, tener expectativas son importantes y es igualmente importante para comunicar que expectativas properly.Why? Antes de comenzar esperar nada de los demás, Debo ser claro que lo que espero de mí mismo. Aquellos, que no tienen expectativas de sí mismos, no tienen derecho a esperar algo de los demás. Por lo tanto, solo pregunte a su auto: - ¿Cuáles son sus expectativas de ti mismo? -- ¿Dónde te ves en los próximos 5-7 años? - ¿Cómo desea ser recordado por los miembros de su familia, sus amigos, su sub-ordenadas y sus colegas? Expectativas en RelationsImagine, si no sabes, ¿cuáles son las las expectativas de: - sus padres - sus hijos - Su gurús / profesores / facultades - a sus alumnos - Su SpouseYour Amigos, familiares y gente que te rodea No crea las cosas? No piense que todo el mundo sabe todo? Si no hay expectativas, no habrá ningún problema, ni pasión, ni la motivación, nada. Ahí es donde, ya he dicho, que "el silencio es un crimen" Las expectativas en Profession/work-place- ¿Con qué frecuencia Cómo evaluar a sus empleados / los miembros del equipo? - ¿Cuáles son sus expectativas de sus empleados o los miembros del equipo? - ¿Cuáles son los parámetros para medir su desempeño? - ¿Ha comunicado a ellos? - ¿Cuál será el consecuencias, si no? - ¿Cuáles serán los premios, si superan el nivel esperado? Si usted no está teniendo expectativas, cómo se va a evaluar, a sus empleados? Sí, va a ser parcial, porque no se han fijado las normas. El papel de un director general, Gerente de Recursos Humanos es como un director de una película, el coreógrafo de un espectáculo en el escenario, donde hay un papel definido para cada personaje, cada participant.Setting expectativas inicia el proceso. Los gestores tienen que sentarse con cada uno de los empleados y definir claramente qué se espera de ellos. Asesor de gestión, Kenneth Philips, afirma que cuando las expectativas no son claras, los empleados no pueden ser en sintonía con las demandas actuales de su trabajo y las prioridades. Establecimiento de expectativas no es una actividad y una vez hecho. Change.Priorities cambian de empleo. Cambio de recursos. Los gestores tienen que revisar y establecer nuevas expectativas durante todo el año. Establecimiento de expectativas gira en torno a las siguientes tres áreas: 1. Responsabilidades de trabajo número 2. Los factores de rendimiento y las normas 3. GoalsWhy es un valor expectativa importante? Sencillamente, este proceso puede ser la piedra angular de la mejora del clima de motivación dentro de su esfera de responsabilidad. Si sus empleados sepan qué se espera de ellos, que les permite centrarse en los resultados y controlar a sí mismos en contra de las normas establecidas. Los entornos en los que las expectativas no son claras, o cambiar de semana a semana, rara vez de crear de alto rendimiento de trabajo a los principios que groups.Three Drive ExpectationsThe tres principios que debe manejar las expectativas son la claridad, pertinencia, y simplicity.1. ClarityExpectations debería centrarse en los resultados, no las actividades. En otras palabras, conseguir una mayor claridad al identificar los resultados esperados en lugar de el método para alcanzarlos. Los administradores a menudo comete el error de intentar dirigir el proceso de que un empleado va a usar en lugar de ser claro acerca de los resultados. La ventaja de determinar el resultado es que usted, el gerente, se centran sólo en la meta, después de todo, el empleado será desarrollar el método para lograr los deseados results.Defining el objetivo a menudo requiere una reflexión por parte del administrador, porque es fácil de caer en la trampa de "actividades". Durante el desarrollo de un plan estratégico para un departamento o división es una actividad digna, que no representa un resultado. En la trampa de las actividades, el desarrollo de un plan es la meta, en lugar de el aumento de su mercado share.2. RelevanceThe principio de relevancia ayuda a definir el "por qué" de la cesión. Si sus empleados tienen una comprensión completa de la importancia del proyecto, pueden hacer los ajustes factores imprevistos surgen en el proceso. Probablemente también será más comprometida con el resultado porque pueden ver más fácilmente cómo se integra en el panorama general y cómo sus esfuerzos el impacto de la em-presa la comprensión general, se lleva a cabo a través del diálogo entre el gestor y subordinada, lo que permite una revisión más minuciosa de la situación y para la retroalimentación y discusión. Este proceso se basa la buena voluntad con la el empleado y establece el escenario para responsibilities.3 adicionales. Simplicity.Simplicity crea un sentido de conexión a tierra para los empleados, se esfuerzan por llevar a cabo las tareas. Si los directivos a identificar el trabajo en simple, términos sencillos, los empleados les resulta mucho más fácil seguir a través de los deseos de los gerentes. Para lograr esto, un administrador debe identificar el mensaje clave de manera que el empleado puede embrace.Now ¿Qué? Después de fijar las expectativas, el gerente debe mantener un nivel de disciplina y coherencia que se pueden aplicar en todas las situaciones. Los próximos pasos incluyen el monitoreo, la retroalimentación y, por último, ni premios o consecuencias en función del nivel de logro. Este modelo de cuatro pasos se pueden aplicar en la mayoría de situaciones de gestión que implican objetivo achievement.1. MonitoringMonitoring es el seguimiento que el director ofrece después de las expectativas se han establecido. Puede tomar muchas formas, desde un estatuto formal de reunión de examen de una conversación casual en la hallway.Regardless de la forma, el seguimiento es el componente que indica que el proyecto de o la asignación es importante para usted como gerente y que están muy interesados en sus resultados. Le permite evaluar el progreso y ayudar en caso de obstáculos inesperados emerge.2. FeedbackFeedback es el proceso de subordinados coaching como para completar su goals.During este momento es importante concentrarse en el progreso, los recursos adicionales que sean necesarias para cumplir el plazo, y ver el subordinado del proyecto. Es clave para permitir a los empleados para rendir informe de su experiencia durante esta fase. Como administrador, usted estará en mejor posición para evaluar no sólo los avances en este proyecto, sino también lo que las futuras asignaciones que puede ser capaz de undertake.3. Premios y recompensas ConsequencesThe o consecuencias fase consiste en el refuerzo positivo o negativo, dependiendo de los resultados y la process.Certainly, desea recompensar a un positivo resultado. Las recompensas pueden adoptar varias formas, pero, independientemente del tipo, que debe ser oportuna, específica y pertinente para el empleado. Las consecuencias también deben ser oportunas y específicas, mientras que centrarse en cómo el empleado puede mejorar el rendimiento. Al dar retroalimentación negativa que a menudo es incómoda para muchos gerentes, sobre el comportamiento de Trabajo está conformado por dos circunstancias y consecuencias. Si no hay ningún inconveniente a los malos resultados, es difícil para los administradores de elevar el nivel de rendimiento de cualquiera de sus subordinates.This enfoque tiene la ventaja de la simplicidad y, si es seguido de manera sistemática-produzca resultados para los administradores que tratan de hacer más con menos. Aunque puede parecer mucho tiempo, a primera vista, las alternativas de crear más y reelaborar los plazos incumplidos y, a menudo son mucho más costosos en tiempo y las expectativas de resources.ConclusionHaving, Configuración expectativas es importante y es igualmente importante para comunicarlas. Si usted tiene expectativas, tiene parámetros para medir esas expectativas, usted es el juez, se aprecia a la persona, pero usted no se comunicó con esa persona, ¿cuál es el uso de tales expectativas? Tenga expectativas de su auto. Tienen expectativas de la gente que te rodea. Funda de auto-confianza, escribir correctamente, y Funda de con las expectativas de los demás, comunicarse de manera adecuada. El hecho de que, no tienen claro las expectativas de recorte, estamos teniendo alta tasa de deserción a nivel corporativo y de familias rotas a nivel personal. Es cierto que puedo fallar. Puede que no sea capaz de vivir a la altura de sus expectativas, pero entonces conoceré el margen de failure.Looking espera de sus comentarios y el feedback ya un buen tiempo y sí, pleaseee pleaseee tienen cuidado de su self.Regards buena, Sanjeev Sharma Pune-India Móvil: +91-9890788259 E-mail: ss_himachali@yahoo.com; blog s070976@yahoo.co.in: http://sanjeevhimachali.blogspot.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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