¿Cuál Es Comercialización?
A mucha gente la comercialización se compara también a una de dos cosas:
- vendiendo: con todo que exige por ejemplo doble-esmaltar temido o el vendedor financiero.
- anunciando: con todo que exige por ejemplo la persona creativa y smarmy joven pulida de la cuenta.
¿Por supuesto la comercialización también abarca estas funciones? ¿aunque, esperanzadamente no como en los estereotipos que están en tan muchas mentes? pero la comercialización está sobre mucho más que apenas la venta o la publicidad.
La comercialización es la amplia gama de las actividades implicadas en cerciorarse de que usted está continuando resolviendo las necesidades de sus clientes y está consiguiendo valor en vuelta.
Incluye:
- el descubrir qué grupos de clientes potenciales o pone existe
¿- qué grupos de clientes que usted prefiere servir? sus mercados de blanco
- cuáles son sus necesidades, qué productos o servicios usted puede ser que desarrolle para resolver sus necesidades
- cómo los clientes pudieron preferir utilizar los productos y los servicios
- quiénes los competidores son y lo que están haciendo
- qué que tasa el mecanismo y acerqúele debe utilizar
- cómo cada uno de mercados de blanco pudo elegir tener acceso al producto, etc.
- cuánto los clientes/los clientes pudieron ser paga dispuesta y cómo.
¿- cómo diseñar y describir el producto tales que customers/clients comprará de la organización, más bien que de sus competidores? el asunto único del valor
¿- cómo la compañía o los productos debe ser identificada? personalidad - ser es decir el nombramiento y el calificar más identificables
- campañas en curso, que pueden incluir la publicidad, relaciones públicas, ventas y servicio de cliente
Todo el esto fue caracterizado hace muchos años por el Dr. Philip Kotler como el 4Ps:
¿- producto? haciendo lo que desean los clientes
¿- lugar? entregándolo vía los canales desean utilizar
¿- promoción? haciéndolos enterada de su existencia
¿- precio? haciendo le disponible en un precio los pagarán
En el final del día la comercialización está realmente sobre no perder de vista los fundamentos de vista. Usted tiene que ser centrado en qué clientes requieren como el resultado y después descubre cómo conseguir allí cerca
necesidades de clientes de la reunión durante tiempo, de una manera social responsable, mientras que hace un beneficio razonable.
La comercialización es realmente una filosofía y una actitud sobre el foco de cliente que tiene que funcionar con la organización entera. Si usted consigue que usted consiga la comercialización.
Fácil, por supuesto decir.
¡Con frecuencia no tan fácil alcanzar!
Sobre el autor:
La colina de Richard es director de las soluciones de E-CRM y ha pasado muchos años en papeles directos e interactivos del mayor de la comercialización. E-CRM http://www.e-crm.co.ukhelps usted a crecer consiguiéndole más clientes que permanecen con usted más de largo. Proporcionamos las soluciones prácticas que pagan sí mismos. Le ayudamos a cerciorarse de que su comercialización trabaja.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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