Pequeña punta de marketing empresarial? poner al cliente primero.
Yo soy un gran creyente en el mantenimiento de las bases? las cosas totalmente obvio que todos aprendemos en el funcionamiento de su negocio 101, y luego olvidar rápidamente. A menudo la gente se me acerca después de un discurso y decir, "Esto es todo salta a la vista, sólo sentido común." Y tienen razón, pero mi respuesta inmediata es siempre el decir: "Así que lo estás haciendo?" Esta pregunta es generalmente seguido por un minuto de silencio antes de explicar que se han trasladado a otros enfoques ahora. No se puede olvidar lo fundamental, porque si se puede evitar la comercialización. Así que si usted se encuentra al final de este artículo diciendo "esto es sólo común sentido, "hacer un chequeo de la realidad, y ver si han dejado de usar su sentido común. Sé que a menudo do.The más importantes que deben tener en cuenta es que el marketing es una actitud ante la Empresa, que sitúa el primer cliente. Si usted y su negocio en todo el mundo entiende esto, entonces todo lo demás acerca de la comercialización queda en su lugar. Usted tiene que hacer sus campañas de marketing conjunto de actividades orientadas. It's no parece ser un concepto popular en el oeste, pero estamos aquí para servir a nuestros clientes. Si no nos van a ir a otra parte. Me gustaría relatar una story.Some años atrás, en la noche del sábado por la tarde mi hija mayor recordó que no tenía zapatos para la escuela inicio de la legislatura el lunes siguiente. Panic! Nos precipitamos a un cercano y sorprendentemente vacía principales cadenas de tiendas, donde tres miembros del personal fueron hasta la lucha con un rodillo. Esperé ... y esperamos ... y esperamos ... Finalmente Le dije: "¿Puedes ayudarme por favor, mi hija necesita unos zapatos nuevos?" Una niña levantó la vista, sorprendido y, al parecer irritado por mi presencia, señalando que a través de la tienda dijo, "los zapatos de los niños están más de allí, si usted encuentra un estilo que te gusta voy a ver si tenemos su tamaño. "Salimos ... y corrimos 15 millas a otra ciudad (las tiendas cerradas a las 5:30 pm), donde yo sabía que había una pequeña propiedad privada tienda de zapatos. Cuando me entró en la tienda de este poco de doble fachada que estaba en caos. Claramente estaban teniendo un día muy ocupado. Había cajas de zapatos vacía y los niños en todas partes y el propietario de la tienda estaba de rodillas en medio de el almacén de comprobar el ajuste de un par de shoes.As entré sonó un timbre en la puerta. Levantó la vista de inmediato y dijo: "Ah, hola, yo estaré con ustedes en un momento." Y lo fue. Le dije: "Mi hija quiere zapatos de moda para la escuela, sino que puede destruir un par de Doc. Martins en una semana "." Sé exactamente lo que quiere decir ", dijo," Déjame ver lo que tengo. "Rápidamente se mide los pies y un minuto más tarde regresó con dos pares de robusto, pero muy de moda, zapatos, uno de los cuales mi hija inmediatamente loved.I nunca he olvidado ese día. Este era un hombre que entendía de servicio y lo entregó tan bien que fue capaz de socavar los precios de la cadena de tiendas. Él todavía está en los negocios de hoy 10 años más tarde? la cadena de tiendas me complace decir, no lo es. Usted tiene que tomar este tipo de actitud en todo lo que su negocio does.I caminó en una oficina de una vez había un gran cartel en la pared. Reglas de nuestro negocio Regla 1 - El cliente siempre tiene la razón Regla 2 - Cuando el cliente es, sin duda mal? Vuelva a leer el artículo 1IF piensas constantemente, ¿cómo puede Puedo hacer que mis clientes se sientan mejor de hacer negocios conmigo, entonces se vuelven a repetir, que seguirán contando a sus amigos y te toque en una de las técnicas de marketing más poderosa de todas, viral comercialización, ya que hacer negocios con usted se convierte en infecciosa, y su comercialización se realiza casi en su totalidad por su evangelistas de clientes existentes a sus amigos diciendo lo grandioso que are.About el autor: Fundador y primer Presidente de la Asociación Profesional de Especialistas (PSA), Rikki Arundel es un verdaderamente único Internacional de Keynote Speaker, Formador y Escritor. Ella es abierta y orgullosamente transgénero y un experto en ventas y marketing las comunicaciones con una trayectoria impresionante, y los transexuales que se le ha proporcionado una comprensión única de las diferencias en la forma en que hombres y mujeres se comunican en los negocios. http://www.RikkiArundel.comGet una copia gratis de Cómo conseguir que los clientes hacían cola para comprarlo en http://www.SpeakingandMarketingTips.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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