Cómo magnetizar su negocio
¿Usted se pregunta siempre cómo algunos negocios
se parecen siempre hacer tanto negocio? ¿Y cómo se parecen todo
ese negocio sin realmente intentar eso difícilmente? La
mayoría de nosotros quisieran hacer que el negocio venga a nosotros,
más bien que persiguiéndolo. ¿Piense en un imán? tirar
de negocio hacia su compañía, effortlessly y naturalmente.
¿Suena bueno, derecho? ¿Pero cómo usted hace realmente
una compañía como eso? Aquí están algunas maneras.
1. Tenga una visión clara. ¿Qué usted
quisiera que su compañía fuera? Las compañías duraderas
tienen una visión grande que pueda ser verdad ahora o 100 años de
ahora. Mientras que la visión sigue siendo siempre igual, estas
compañías pueden adaptar sus productos y servicios al ajuste cuál
es provechoso en el mercado actual. Ése es porqué estas
compañías son más acertadas que su competición que se centre en un
producto o un servicio específico. Si su compañía tiene una
visión clara, estará parada hacia fuera, puesto que muy pocas
compañías tienen uno. Los buenos ejemplos de compañías
acertadas con una visión clara son: Walt Disney (hacer a gente
feliz) y Merck (preservar y mejorar vida humana).
2. Se cerciora de cada uno en sus compras de la
compañía en esa visión. Cada persona en su compañía debe
convenir con y poder articular esa visión. Cada persona debe
también entender su papel en esa visión.
3. Sea especial. Su compañía debe tener un
lugar que le deje estar parado hacia fuera de la muchedumbre.
Una vez más cada uno en su compañía debe poder articularla,
si en el trabajo o en la conversación ocasional con la familia y los
amigos.
4. Trate a sus empleados bien. Los grandes
empleados hacen un negocio. Ofrezca las grandes ventajas,
entrenamiento, reconocimiento y regeneración. Los empleados
felices ayudan no sólo a su aumento de los beneficios, sino que
también le ayudan a desarrollar una gran reputación como patrón, de
modo que empleados mayores deseen trabajar para usted.
5. Ayude hacia fuera a su comunidad. Cada
empleado debe participar en esto de una cierta manera, incluso si es
durante horas del trabajo. Se están ofreciendo voluntariamente
para las causas dignas, consiguiendo implicado en las organizaciones y
los programas mentoring todas del negocio grandes maneras de dar de
nuevo a su comunidad. En el mismo tiempo, usted y sus empleados
hacen embajadores para su negocio, el negocio de la voluntad que se
convierte y del potencial, con la palabra de la boca e incluso de la
publicidad libre.
6. Haga "por supuesto". Por ser bien sabido y
el mejor de su línea del negocio, cuando la gente está en la
necesidad de los servicios que su compañía proporciona, estará
siempre por lo menos en su lista corta. La parte de ésa está
estando por todas partes. Cuando alguien está en la necesidad
de los servicios que su compañía proporciona, su nombre debe siempre
estar en su mente. La manera de hacer que podría estar con
medios locales y nacionales, en las reuniones, con servicio de
comunidad, los boletines de noticias, o la palabra de la boca.
7. Presente una imagen positiva. Cada contacto
con su negocio debe ser positivo, de la manera que la gente viste a la
limpieza de los contadores en una localización al por menor.
También significa que todos sus materiales escritos, incluyendo
tarjetas de visita, papel con membrete y los folletos parecen
profesionales. Finalmente, significa que cualquier línea
delantera contacto del cliente está manejada profesionalmente,
especialmente la gente que contesta al teléfono en su oficina o
saluda a gente en la puerta.
8. Construya y proteja su reputación. Usted
puede hacer esto no chismeando y no mintiendo. No se olvide de
que incluso una experiencia negativa con un cliente puede hacer daño
irrevocable a su negocio.
9. Trate a sus clientes como usted quisiera ser
tratado, y después vaya 100% más allá de eso. Tiene sentido
financiero. ¿Usted sabía que cuesta a cinco veces más de ganar
a un nuevo cliente que para guardar uno? Considere el poner de
un sistema secreto del comprador para evaluar servicio, y de los
empleados de la recompensa en ejecucio'n para el gran servicio,
también.
10. Hable con sus clientes. Hable con sus
clientes regularmente, con exámenes, los tableros consultivos,
teléfonos directos de la queja. Agradézcalos por su negocio,
regularmente. Manténgalos puestos al día a través de correos
regulares. Sus clientes actuales ayudarán a mantenerle negocio,
le ayudan a ser enterado de problemas, y referirán negocio a usted.
Cuando estos pasos vienen juntos, su compañía hace un
imán. Sus clientes y los clientes del potencial sabrán que
usted es especial y desearán hacer negocio con usted. ¡Así
pues, consiga listo tirar de más clientes y beneficios su manera!
El pescador de Margie es presidente de las relaciones
públicas del pescador de Margie. ¿Aprenda más sobre su paga
para el programa de la publicidad de los resultados? y su
boletín de noticias bisemanal práctico libre de P.R. en
http://www.margiefisher.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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