La comercialización, la generación de plomo, y la investigación: un 3-en-1 solución de
I Hate fría CallsLong antes de comenzar mi negocio, me di cuenta que no era bueno en las ventas por teléfono y que me tendría que generar pistas de otra manera. Desarrollé una forma más segura para generar los lleva, el interés en mí, y mi negocio, mediante el uso de mercado de la telefonía research.There muchos beneficios de hacer investigación de mercado, incluidos la capacidad de aprender más acerca de los comportamientos de mi mercado objetivo y opiniones, rectificado mensajes y presentaciones basadas en las reales, las respuestas de primera mano, así como, para poner a prueba los nuevos mensajes o teorías antes de release.As todo desarrollador web y consultor, es mi gran mercado de negocios y mi principal grupo objetivo son los propietarios de pequeños negocios. Para contactar con estos propietarios que iba a necesitar el acceso a sus information.For en contacto con mi mercado objetivo, me encontré con un directorio regional de desarrollo de negocios a ser muy completa incluyendo nombres, direcciones, números de teléfono y la información del sitio web. Parte de la información era un poco fuera de fecha, pero que iba a ser mucho mejor que sólo en frío a alcanzar "el propietario o administrador" y recibe con éxito más allá del frente, etc persona escritorio para otra clase de negocios a empresas de negocios que podría sugerir la Cámara de Comercio o la Asociación de Negocios. Las listas de contactos pueden ser comprados o arrendados desde el exterior fuentes, sin embargo, que está más allá del alcance de este article.For un cliente mío, que está bajo el cuidado de propiedad y de la industria de jardinería, yo era capaz de sugerir golpear la guía telefónica en las zonas que quería generar de negocios en y llamar a cada nombre de veinte o treinta en el libro. El único criterio de su demandado tenía que cumplir, era que se es propietario o dueño de la propiedad. En su caso, mi cliente está situado en un pueblo pequeño y la mayoría de los encuestados estarían propietarios de viviendas. Si estuviera en una gran ciudad, yo recomendaría que se le llama sociedades de gestión de la propiedad y las áreas de la ciudad con una alta concentración de viviendas. La mayoría de las ciudades aún tienen sus libros de teléfono desglosado por comunidad o borough.Developing el paso SurveyThe primero en este proceso fue el desarrollo de la encuesta. Para hacer eso primero tiene que determinar el objeto de la encuesta. Esto debería también se relacionan directamente con el mensaje que desea comunicar a la iniciativa. Para mi empresa que quería saber una de dos cosas, si el demandado tenía un sitio web ¿Cuáles fueron las circunstancias, experiencias y opiniones de con él o si el demandado no tenía un sitio web de las circunstancias y razones para not.Tuning en el RespondentAs puede ver, estas preguntas se refieren sólo a un servicio específico - sitios web. Esto permite que el demandado a entender fácilmente lo que tema que usted está hablando de modo que cuando se cambia a ofrecer su mensaje de que ya están pensando en ese tema. En mi caso, el demandado podría fácilmente decir que Yo estaba haciendo preguntas sobre los sitios web, probablemente la figura que mi negocio tiene algo que ver con cuestiones websites.Keep Abrir EndedThe preguntas de la encuesta debe ser lo más abierto posible. Esto no es científica, ya que no se puede cuantificar en tamaños de muestra pequeños, pero es la mejor manera de evitar el principal demandado una respuesta percibida. Ellos pueden sentir que usted está buscando una respuesta concreta. Esto puede suceder cuando se utiliza una encuesta a escala de respuesta, tales como las calificaciones de 1 a 5 o de 1 a 7. En mi propia experiencia personal, este tipo de encuestas es mejor dejar a los académicos. En la mayoría de los casos que usted está buscando opiniones y experiencias de un individuo. Haga preguntas como, "¿Podría explicar lo que opinas de la experiencia de la última vez que compró un coche?" Mantener las cosas BriefThere no debe ser mayor de 10 a 15 preguntas en la encuesta. Las preguntas menos y más de composición abierta, mejor será el diálogo con el demandado y el más valioso de la upat información.La Envuelva el final de la encuesta cuando le pregunto si están interesados en obtener más información acerca de mi empresa y los servicios que ya tiene una idea de qué esperar y tienen más probabilidades de estar abierto a escuchar y recibir mi mensaje, porque no hay sorpresa y no estaba golpeando en la cabeza con mensaje. Simplemente les hizo pensar su sitio web o la falta thereof.Script = ProfessionalismOnce ha desarrollado la encuesta debe escribir un guión. Sé - Puedo escuchar tus suspiros ahora - no quiero sonar como un robot o simplemente otra telemarketer pero el uso de un script se asegurará de que usted suena como un profesional. El peligro de un guión es que no podría ser una conversación o no puede considerar a la persona en el otro extremo del teléfono. Para robótica y evitar sonar como si estuviera leyendo un guión que debe leer en voz alta a sí mismo. Si no está seguro acerca de cómo suena probar con alguien en su hogar u oficina. Lo peor que puede hacer es llamar a a alguien y empezar con "Uuuhhmmm, ¿podría hablar con - uuuhhmmm" El script debe incluir una breve introducción. En mi caso, mi introducción decía así: "Hola, señor Adams. Mi nombre es Jay Gilmore. El razón por la que pido es que me estoy haciendo un estudio de mercado para mi empresa de servicios de negocio en su área y que quería obtener alguna información de los propietarios de empresas semejantes, como tú. "Tenga en cuenta que no he mencionado la nombre de mi empresa. Esto demuestra que el demandado que soy una persona que está llamando para hablar con otra persona - la gente le gusta hablar con la gente y no businesses.Removing la ObjectionThe común las siguientes palabras que salen de la secuencia de comandos son muy importantes, "no voy a tratar de venderle nada, y yo sólo quiero hacer algunas preguntas para ayudar en la planificación de mi negocio." Esto ha funcionado cada vez que la ruptura de las "No me voy para escuchar a un argumento de venta "instinto que muchos propietarios de negocios y los consumidores han desarrollado durante los years.Ask para su TimeNow que he roto su resistencia Puedo solicitar el permiso y su tiempo para hacer la encuesta. Sea respetuoso de tiempo que el demandado, asegurándonos de que la encuesta se puede completar en menos de cinco minutos. Dígales cuánto tiempo va a tomar - y ser honesto. No es muy profesional para mentir o desorientar a la gente sobre el tiempo que les piden for.Once la encuesta está terminada, se debe concluir dando las gracias al demandado para ayudar con su inicia la comercialización research.The Ahora - De hecho ya Parte de comercialización StartedThe es el siguiente. Para concluir brevemente debe introducir su empresa y el servicio de su comercialización. Un ejemplo sería: "Gracias Sr. Adams por toda su ayuda. Me gustaría hacerles saber que mi de negocios, Flores de Joe es una florería local que se especializa en arreglos y diseños de plantas de América del Norte y flores. ¿Estaría usted interesado en recibir más información acerca de nuestros servicios y nuestra empresa? "Después de contestar las preguntas de su encuesta sobre las flores y sus hábitos de compra que probablemente esté listo para encontrar más información sobre su empresa y sus productos o servicios. Obtenga su dirección postal y / o la dirección de correo electrónico y cualquier otra información que usted requiere para enviarlos a la información que want.What a SendSending la información sobre su empresa puede hacer o romper esta relación. Ya le dispuestos permiso para enviar información a la parte demandada - Ahora tienes que enviarlos a algo que les llevará a optar por comprar su producto o servicio o se refieran a un amigo o colleague.The contenido del paquete de información - Ya sea electrónico o impreso, debe ser una carta de presentación y agradecimiento por la participación en la encuesta e información libre y útil que se relacionan con respecto a su producto o services.This paquete de información es un primer paso para una relación en curso que le permitirá fomentar la buena voluntad y las relaciones con las personas que están realmente interesados en su negocio. Los encuestados se esperaba una forma de mensaje de marketing, pero no exagere. Presionando muy fuerte para cerrar una venta en este momento no funciona con esta pieza. Esto no es una promoción de la publicidad directa por lo que no tratarla como tal. Que ser, dijo que no dude en ponerse en lugar de importancia y urgencia en el mensaje. El uso de beneficios orientados copia para atraer a los lectores a tomar algún tipo de action.Follow-Up realizar la venta - Bueno Algunos AnywayAs traer más cerca de los encuestados productos de su empresa y / o servicios, proporcionando valiosa información y ejemplos de cómo puede mejorar sus vidas muchos optan por comprar sus productos y services.Give Up The CallYou Fría han leído un solo gran forma de exponer su negocio a nuevos mercados, nuevas personas, aprender más acerca de los mercados y las personas, y su mensaje - todos con nada más que un teléfono y una lista de números de teléfono. Qué es lo mejor es que se haya podido lograr que las personas aceptan de buen grado su mensaje sin la ansiedad y la resistencia de las ventas call.About Gilmore AuthorJay El frío es un desarrollador, consultor y escritor que desarrolla asequibles de sitios web y soluciones de marketing para la práctica real de las pequeñas empresas. Jay publica sus artículos, ideas y recursos sobre Marketing, Desarrollo de Sitios Web, y la pequeña empresa, siempre que no está ayudando a los clientes a lograr
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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