Conocer al cliente es la clave
Sin duda, la comprensión de lo que un cliente se quiere y necesita es uno de los aspectos más importantes de la gestión de una empresa. Usted debe conocer a su cliente. En la mayor parte de su cliente a comprar en la emoción, sobre todo para los productos o servicios que no son una necesidad y donde hay un número de proveedores para el mismo tema. La comprensión y la definición de por qué su cliente la forma en que las tiendas hacen es su clave para success.There puede ser un serie de factores que son comunes entre su público objetivo para su negocio de servicio o producto. Mediante la investigación y averiguar cuáles son, usted será capaz de ver qué áreas se puede centrar en donde hay una necesidad, y qué áreas no les interesan. Anote lo que su cliente ideal se parece, se comporta como quiere y de usted. Ver a su negocio a través de sus ojos, ayudará a poner de relieve sus puntos fuertes y las debilidades que puede have.Where puedo encontrar información acerca de mi cliente? Hay una serie de recursos que puede acceder en poco o ningún costo para usted, que puede ayudar a proporcionar las impresiones de sus clientes y sus hábitos de compra. Además, estos recursos le ayudará a definir los mercados potenciales y de investigación que aún no había considerado para su business.Firstly, la investigación y el acceso a todos los datos secundarios que se puede. Los datos secundarios son los datos que ha sido recogida por otra persona diferente y para un propósito específico. A menudo, estos datos contiene información que puede utilizar y aplicar a sus propias necesidades. Por ejemplo, la investigación puede se refieren a cómo las personas gastan su dinero en el hogar, y es posible que desee saber lo que la gente y cuánto invertir en instrumentos de la nave. Este datos secundarios podría proporcionar la información sobre la cantidad que se pasar, donde comprar y por qué, y qué tipo de cliente hará el shopping.Places y sitios que puede visitar para comenzar la recolección de datos secundarios: * Ibis mundo (http://www.ibisworld.com/) - La IBISWorld EE.UU. Informes de la industria le proporcionan acceso inmediato a información vital sobre el 100 de la de las industrias. Son continuamente agregando más tiempo a las industrias a cubrir la totalidad de la economía en profundidad .* LibrarySpot.com (http://www.libraryspot.com/) - una biblioteca virtual gratuita centro de recursos para educadores y estudiantes, bibliotecarios y sus usuarios, las familias, las empresas y casi cualquier persona a explorar la Web por un valor de investigación información .* Internet Public Library (http://www.ipl.org/) - La Internet Public Library (IPL), es una organización de servicio público y el aprendizaje / enseñanza ambiente lleno de información y recursos para ayudar a educar a usted .* Oficina del Censo de EE.UU. (http://www.census.gov/) - La Oficina del Censo es la principal fuente de datos de calidad sobre la nación del pueblo y la economía, ofreciendo la mejor combinación de oportunidad, pertinencia, calidad y costo para los datos que recojan y servicios que cualquier provide.Having reunieron datos secundarios disponibles, usted podría encontrar que usted todavía necesita alguna información relativa a sus clientes y nichos de mercado. La mejor manera de hacer esto es reunir lo que se llama PRIMARIA datos? información que se reúnen para sus propios fines. Hay un número de maneras que usted puede hacer esto. Por ejemplo, puede elegir llamar a gente de fuera de la guía telefónica y preguntar llevar a cabo una encuesta por teléfono. Usted también puede optar por ir al centro comercial local y entrevistar a la gente que conozcas. Esta segunda idea es muy útil si su producto es algo que ya está vendida a través de los puntos de venta, como puede hablar directamente a los clientes que podrían convertirse en su cliente en el futuro! Si usted nunca ha escrito un estudio antes, visite el sitio Web más abajo como un gran punto de inicio: * Cómo escribir un buen Encuesta http://www.accesscable.net/ ~ infopoll / tips.htm - este sitio tiene una descripción de cada paso en la escritura de un estudio, y algunos enlaces útiles y más artículos acerca de la recopilación de información mediante el uso de surveys.Don no tener miedo de su propia recopilación de información - que puede resultar un valioso ejercicio. No sólo a ganar una comprensión más completa de las necesidades de su cliente, sino a aumentar su propio conocimiento y comprensión del mercado. Esto te coloca en una mejor situación en la construcción y la ampliación de su business.Matthew Tibble funciona http://www.BusinessPlanningMadeEasy.com, un sitio dedicado a los dueños de negocios a ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio. Una combinación de experiencia en ventas y marketing en los últimos 9 años y una gran pasión para ayudar a las pequeñas empresas a mejorar su éxito ha llevado al desarrollo de las empresas y servicios de planificación de marketing. Por favor, visite http://www.businessplanningmadeeasy.com info@businessplanningmadeeasy.com o correo electrónico.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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