Palabra Del Zumbido
Fuera de línea, se llama publicidad de la
palabra-de-boca. En línea, se conoce como comercialización
viral. La semántica a un lado, un hecho está perfectamente
clara: haga a sus clientes felices y harán la publicidad para
usted.
Ilustremos este principio citando un ejemplo verdadero de
la vida. Joey Vasquez es un suscriptor leal de cierta compañía
de las telecomunicaciones basada en Nueva York. Él ha sido un
partidario sólido del servicio dicho por siete años ahora.
Cuando estaba preguntada porqué él se está pegando con esa
compañía particular, la contestación de Joey era directa
absolutamente simple y bonito.
No, él no mencionó la calidad del servicio, y ni uno ni
otro él cuenta las tarifas aplicables como factor.
"es porque me ofrecen una rebaja anual," él dijo
ocasional, "consigo a parte posteriora $20 cada enero."
En los últimos seis años, Joey ha convencido a alrededor
treinta de sus parientes y amigos que cambien a su abastecedor de
servicio de red de la opción.
La rebaja $20 es la manera de la compañía de la
telecomunicación de recompensar a clientes fieles. Sus
honorarios son de ninguna manera los más bajos de la costa del este,
pero han construido para sí mismos una base sólida de patrón, y el
número de la gente que abandona sus servicios está cerca de no
existente.
¿Qué esto nos dice? Para los arrancadores, es un
testamento a cómo es de gran alcance es una publicidad de la
palabra-de-boca de la herramienta. En segundo lugar, este
ejemplo nos enseña cómo al jumpstart un plan acertado de la
comercialización que haría que nuestros clientes separan el mensaje
del negocio en nuestro favor.
Esta clase de comercialización, aunque no no
necesariamente novela, es indudablemente eficiente, no mencionar
rentable. Imagine a batallón de los publicistas que hacen la
publicidad para usted. Distribuya su mensaje del negocio a cinco
individuos, y esos cinco individuos lo separarían a cinco otras
personas en sus redes respectivas, y usted habría expuesto su
producto o servicio a treinta personas, apenas como eso. Pero la
belleza de este sistema es que no para allí. La extensión de
su mensaje del negocio crecería solamente exponencial, y en un paso
muy rápido en ésa.
La batería de esta campaña es un incentivo para animar a
gente que separe la palabra a las personas que ella conoce. En
parlance de la comercialización, esto se llama un asunto del valor.
En nuestro ejemplo arriba, la compañía de las
telecomunicaciones proveió de Joey una rebaja $20 para la
suscripción de un año. Éste es el asunto del valor.
Demostró muy tentar para Joey que él separó la palabra a la
gente en su red. El resultado final es un cliente con siete
años de lealtad (y de cuenta), y treinta nuevos suscriptores.
Los asuntos del valor pueden tomar muchas formas.
Heche una ojeada los ejemplos siguientes:
1. Un asunto del valor puede ser un producto libre o
mantener que usted podría ofrecer calentar a gente antes de que usted
la presente con las mercancías que usted tiene para la venta.
2. Puede también estar en la forma de una versión
de ensayo de su producto. Ésta sería la mejor manera de hacer
a sus clientes anticipados felices, y en el mismo tiempo, les invita a
que compren la versión completa de lo que usted tiene que ofrecer.
3. Un asunto del valor puede también ser una
recompensa monetaria, al igual que el caso con Joey y su abastecedor
de red. ¡El dinero es un premio muy seductive, y usted tendrá
gente el hablar de su negocio en ninguna hora!
La meta es enganchar al consumidor potencial a su asunto
del valor, y lo hace feliz en el proceso. En la mayoría de los
casos, éste está bastante para propulsar su campaña de la
palabra-de-boca en el movimiento. Usted podrá conseguir a la
gente que habla y ella hará la comercialización para usted.
Los clientes anticipados no deben ser su solamente blanco.
La voluntad del edificio con su clientela existente también los
transformaría en sus vehículos de publicidad. ¡Recuerde,
ganando a un cliente es bueno, ganar a un cliente para la vida es
mejor, pero ganar a un cliente para la vida y tenerlo invitan a más
gente que intente su negocio es sueño de un vendedor vienen verdad!
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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