Cliente o cliente? realmente existe una diferencia
Algunas personas usan las palabras "cliente" y "cliente" o genéricamente intercambiable. Me gustaría pensar que un poco acerca de estas importantes palabras porque no hay una diferencia significativa? uno que puede tener enormes repercusiones en su largo plazo business.According de Merriam-Webster: Cliente: Una que está bajo la protección de anotherCustomer: Una que compra un producto o serviceHere de la distinción: en un cliente / relación proveedor, el comprador está "bajo la protección" de los proveedores y se convierte en curso depende de la atención de la mayoría de vendor.I pensar ejecutivos, profesionales y propietarios de pequeñas empresas beneficiarse de crianza "cliente" las relaciones. Esto significa: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, una comunicación que están bajo su careÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Ser proactivo en la búsqueda para su mejor interestsÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, una constante de trabajo en el fortalecimiento y la profundización del relationshipÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Darles su mejor servicio y el valor de forma continua basisÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Prestación de valor y la paz de la mente mucho más allá del valor de la mercancía transactionIf estoy a su cuidado o bajo su protección y lo saben, hay mucho menos probabilidad de que me defecting a un competidor y es mucho mayor probabilidad de que me voy a referir a otros a su cuidado y protección. No es que la relación que quiera construir? Si es así, piensa a través de su mentalidad y la de su personal: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, ¿Te activamente proteger y velar por el bienestar del cliente más allá del valor de la compra? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, ¿Se comunicarán su cuidado en su nombre? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, ¿Siempre darles su mejor servicio y valor? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, ¿Sus clientes se sienten en su constante atención? Construir relaciones con los clientes actuales medios constantemente vigilante para asegurar que usted y su personal trabaja para construir que "la protección y cuidado / dependencia" paradigma en contacto con cada cliente para que ellos puedan decir: "Yo dependerá [diga su nombre] de [rellenar los productos y servicios que proporcionan]. Los clientes no tienen mucho razón para quedarse, los clientes no tienen razón extravía? esa es la difference.Larry Galler y consulte con los entrenadores de alto rendimiento de los ejecutivos, profesionales y pequeñas empresas. Él es el escritor de la empresa
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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