¿Cuál es su eslabón más débil de marketing?
Su comercialización eslabón débil podría socavar el resto de su comercialización. Es vital que cada eslabón de su sistema de comercialización apoya y se basa en el enlace anterior. Cada enlace debe traer a su cliente a la próxima venta. Cualquier enlace que tenga el cliente más lejos de la venta, hace que su programa de marketing ineficiente y provoca la pérdida de money.There Son muchas las áreas donde el sistema puede romper y causar caro de los posibles residuos. Por ejemplo, veo a muchos minoristas que invertir enormes cantidades en publicidad para que los clientes en su tienda, sólo para perder el potencial de ventas a través de la deficiente capacitación del personal de ventas que no saben cómo para ayudar a la gente comprar lo que desee. Hay muchos ejemplos de empresas que se anuncian los precios de descuento para atraer a los clientes porque no han trabajado fuera a ser diferente de la competencia. En consecuencia, sólo atraer compradores sensibles a los precios que apretar hacia abajo los precios y los márgenes tan bajos como sea posible. Yo a menudo mal servicio en los restaurantes y cafés que me pone, y otros, fuera de volver a los establecimientos. Todos estos eslabones débiles socavar el esfuerzo de comercialización y reducir las ventas y profits.These ejemplos de los eslabones débiles en la comercialización no sólo son evidentes en las pequeñas empresas. Como ejemplo, recientemente he experimentado los resultados de algunas eslabón débil de comercialización en manos de una gran empresa internacional de telecomunicaciones. A finales del año pasado que había tomado de una oferta de esta empresa para utilizarlos en llamadas a un límite máximo de una tasa máximo de un dólar por llamada en cualquier momento a cualquier lugar de Nueva Zelanda. Esta oferta se debió a finales el 28 de febrero. En el momento, la persona de telemarketing no sabía lo que sucedería luego, pero como debo hacer para que un buen número de peaje llamadas que se aprovecharon de la oferta. ¿Qué sucedió el 28 de febrero? ¿He oído de la empresa de telecomunicaciones? No, nada. Si se me acaba de dejar mis cosas llamadas se cobrarán a la tarifa completa. ¿Qué hice? I optaron por cambiar de nuevo a la empresa nacional, donde podrían haber limitado las llamadas y pagar una cuota fija mensual lugar favorito para las llamadas a Auckland. Alrededor de dos semanas más tarde, tuve una llamada de la otra empresa de telemarketing persona, me preocupa el hecho de que recientemente había dejado y me regreso, me ofreció el mismo trato de antes. Cuando dije que yo hubiera preferido que me llame acerca de esto antes de que salí de ellos, tengo un argumento en lugar de un oído. Al fin y al cabo, yo era tan enojados por la rudeza de esta persona que yo nunca uso esta empresa de nuevo, cualquiera que sea el tipo de operación que ofrecen. Estoy seguro de que no era el único que estaba en esta posición. Este punto débil está socavando toda la comercialización strategy.Is hay un eslabón débil en su sistema de comercialización? ¿Ha desarrollado estrategias claras y eficaces en cada fase de su sistema de comercialización. ¿Existe una definida método que se mueve a través de cada fase de los clientes? ¿Qué hacer para asegurar que cada etapa se basa en la etapa anterior como: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Generar conduce, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, lleva a convertir contactos, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, una conducta el proceso de venta, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Confirme la venta, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, servicio de los clientes y asegurarse de que obtener lo que quieren, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Crear cliente por ir más allá de las delicias expectativas, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, una de seguimiento para garantizar que el cliente vuelve, una y otra vez, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Desarrollar la relación para hacer que un cliente defensor que se refiere a otros a you.If que caen en alguna de estas áreas, que eslabón débil drásticamente su potencial de socavar el logro de los resultados de ventas y los beneficios que pueden lograr. En el lado positivo, pensar en los posibles resultados que puede lograr mediante la mejora de la forma en que todo enfoque de comercialización de estos enlaces. (c) 2003 Greg Roworth, progresivo Soluciones empresariales LimitedGreg Roworth es el Director Gerente del Soluciones empresariales progresiva Limited, una empresa de consultoría de desarrollo de negocios con sucursales en Wellington y Auckland, Nueva Zelanda. Greg ha creado un programa único de desarrollo de negocios que ayuda a los dueños de negocios transformar sus negocios a partir de un estado de total dependencia de ellos a un estado donde el negocio funciona tan bien que no tienen to.Greg es también el autor de "Las 7 claves para desbloquear su negocio potencial de beneficio", que descibes las claves fundamentales de una empresa necesita para lograr esta transformación. Obtener más información, obtenga 2 capítulos gratis, o comprar el libro en línea en http://www.small-business-success.ws
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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