La recopilación de datos de clientes de forma fácil
La investigación de mercado es un componente crítico de cualquier estrategia de marketing. Hay muchas fuentes de información de cara al cliente disponible hoy en día. Pero, si usted no tiene un gran presupuesto para la investigación de mercado, lo que puede que haces? Existe un cuatro maneras fáciles y económicas para recopilar datos de marketing utilizando su base.You de clientes existentes se iniciará con el compromiso de recoger los datos constantly.1. La sed constante para el Cliente InformationEvery cliente y todas las perspectivas representan una oportunidad para descubrir lo que su mercado más grande quiere y necesita. Pero usted tiene que estar en tus dedos! Además de vender su producto, usted necesita ser enfocado a la recogida de datos también. Esto sólo ocurrirá si usted entender y valorar lo que los datos de clientes puede hacer por tiempo you.Every un prospecto o cliente para que las conversaciones por teléfono o visita su sitio web, utilice la oportunidad. Preguntar a los clientes o visitantes a decirle más acerca de sus necesidades. Asegúrese de tener una forma de retroalimentación que les resulta fácil de usar. También debería tener un incentivo para que adjunta se tomará el tiempo para ofrecerle con información valiosa. Este incentivo podría ser un descuento sobre una compra o una próxima entrada en el sorteo de uno de sus products.When se le da la oportunidad de estar en comunicación directa con el cliente (en el teléfono o en su tienda), es necesario también desarrollar la habilidad de pedir questions.2 abierto. Haz preguntas abiertas EveryoneMost de personas que dicen ser de las ventas o de marketing no practican uno de los fundamentales habilidades de ventas, con preguntas abiertas. Suelen hacer preguntas a los clientes potenciales que pueden ser contestadas con un "sí", "no" o gruñido. Se llaman preguntas cerradas, ya que cerca de por la capacidad de su cliente para elaborar con la información útil. Si la gente no está hablando con usted, esa es la razón número uno! Así pues, aprender una nueva habilidad si desea obtener información de los clientes y aumentar las ventas. Aprenda a utilizar preguntas reflexivas (también llamado preguntas abiertas). Preguntas reflexivas son las preguntas que comienzan con "Quién", "Qué", "Cuando", "Dónde", "¿Por qué" y "Cómo". ¿Cómo se puede aprender a hacer preguntas de reflexión? Empieza por escribir un "script" para su próxima llamada a un cliente. Luego, comprobar cómo muchas de sus preguntas son realmente las preguntas cerradas. Entonces volver a escribir les. Ahora bien, practicar, practicar y practicar un poco más! Con su habilidad recién descubierta de hacer preguntas reflexivas, pregunte a las perspectivas y los clientes lo que necesitan y quieren de su producto y su empresa. Pregunte a los clientes cómo utilizan su producto o servicio y lo que haría aún más útil. Pidiendo a los clientes las preguntas sin duda dará lugar a una gran cantidad de datos que no tenía antes de que me pediste. Pero la observación de los clientes con su producto añadir incluso more.3. Observar a los clientes con sus productos y ServicesBy observación de los clientes con su producto, usted puede obtener una gran experiencia sobre lo que les gusta de su producto, donde su producto es difícil de entender, y qué otra cosa podrían desea que su producto para hacer la observación ellos.Eso se señalarán los problemas que se produjeron para el cliente y conducir a nuevos y mejores productos. Estos mismos ideas sobre las necesidades de sus clientes y los problemas también puede conducir su marketing.So, donde se puede observar a los clientes que interactúan con sus productos? Obtener un stand en una feria comercial. Establecer demostraciones prácticas en su lugar de trabajo u otros establecimientos si su negocio es estrictamente un negocio en línea. Llevar a cabo seminarios libre donde la gente pueda probar sus productos. Usted puede incluso tener amigos y familia ver y utilizar su products.There es una riqueza de información de los clientes que se pueden obtener mediante la observación de los clientes y más aún se puede ganar al escuchar las preguntas que hacen you.4. LISTEN! Prospectos y clientes hacerle preguntas. Cada la pregunta debería ser como un gran letrero, de neón rojo a su cerebro. Cada pregunta está diciendo de la necesidad de su cliente o cliente potencial tiene de su producto. Puede ser un uso de los productos, la mejora del producto, otro producto, o de servicios necesitan asociados con el producto. Esta es toda la información para sus decisiones de gran producto futuro, y sin duda esencial para sus esfuerzos de marketing! Aprenda a escuchar a sus clientes. Muchos de ustedes sólo son centrada en este derecho antes de la posible venta. Por el contrario, convertirse en una recopilación de datos master. Aún hará una venta, sino que también estará a la escucha y grabación de toda la riqueza de la información de cada interacción es capaz de entregar a you.In resumen, si usted desea asegurarse de repetición de pedidos y el continuo crecimiento de su negocio, centrado en mantener a su cliente y la perspectiva de las necesidades y deseos. Ese proceso de recopilación de datos es su responsabilidad. Aprenda a utilizar los métodos fáciles y económicas que hemos discutido aquí y usted estará bien en su manera de success.Michele negocio Schermerhorn llama a sí misma una "empresa Freedom Fighter" dedicado a la liberación de prisioneros cubículo de experimentar su propio negocio en línea exitoso. Ella tiene más de 30 años de experiencia en el mundo de los negocios y más de 12 años a sus propios negocios en línea con éxito. Ella es Presidente de Online Business Institute Inc. (http://www.obinstitute.com), los autores de marketing Sassy blog (http://www.imarketblog.com), y realiza periódicamente seminarios gratuitos en línea. Online Business Institute Inc. existe
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
