Cuando se lleva su viniendo?
La mayoría de B2B de marketing gastan una gran cantidad de tiempo analizando el desempeño de sus programas e iniciativas. La razón es obvia: Con la creciente presión de la comercialización para producir resultados mensurables, es fundamental que comercialización es cada dólar invertido wisely.That 's por qué me sorprendió cuando me vienen a través de empresas que venden productos o servicios complejos que no llevan un seguimiento preciso de sus fuentes - posiblemente una de las más piezas importantes en el rendimiento puzzle.Every plomo tiene una "fuente" - algo que llevó a esa persona para contactar con su empresa. Si se trata de una clara y evidente razón - o una combinación de razones (la campaña que llevó a un seminario web? que dio lugar a un libro blanco? que condujeron a una investigación) - si usted no clasificar correctamente la fuente de la investigación, usted siempre terminan con fallas datos. Viciado y los datos pueden llevar a la mala comercialización decisions.Of curso, muchas organizaciones tienen su campaña de información y formulario de solicitud de datos de la web automáticamente en su sistema de CRM. Pero la mayor parte de los clientes potenciales puede ser procedente en vía las llamadas, correo directo, televentas y saliente - y ahí es donde muchos de los "plomo de codificación" se producen problemas .** ¿Está correctamente Seguimiento Fuentes plomo? ** Sé de una exitosa empresa de tecnología que todavía se aferra a una inadecuada, demasiado simplista plomo fuente sistema de seguimiento. Como lleva entrar, dentro de sus ventas se ven obligados a gente con un código de sólo cuatro "fuente" descripciones: 1. Telesales Outbound2. Ejecutivo de Cuentas Outbound3. Lead4 web. Cliente ReferralThe problema con estas definiciones limitada es obvia: no hay manera de dar cuenta de clientes potenciales que ha generado a través de correo directo, campañas por correo electrónico, el comercio muestra, la publicidad, la cobertura de prensa, seminarios web, o cualquiera de los muchos otros vehículos de marketing de esta empresa employs.Secondly, este enfoque se mezcla la razón por la cual hizo que un cliente potencial de una investigación ( "el cliente de referencia ", por ejemplo) con el vehículo utilizado para provocar el contacto con el proveedor (el proveedor del sitio web). No es una buena idea.When les pregunté por qué limitar su" fuente "de estas cuatro categorías, que explicó que había algo que ver con su presentación de informes financieros - no en la recopilación de inteligencia de marketing (no estoy bromeando!). En pocas palabras: es la comercialización de las decisiones presupuestarias de cada año sobre la base de muy limitada y equivocada information.My recomendación de esta empresa - y algo me insto a que considere si aún no lo ha hecho - es desarrollar una fuente de plomo mucho más amplio sistema de clasificación. Recomendé que se desarrollan métodos y normas para la clasificación de clientes potenciales. Normas y definiciones que tiene sentido para todo el mundo (incluyendo el departamento de contabilidad), la comercialización y siempre la información que necesitan para tomar mejores decisiones .** 4 Pasos para Seguimiento de la mejora de Origen ** Aquí están algunas sugerencias sobre cómo usted puede mejorar el seguimiento de sus fuentes de plomo: * Mantenga una reunión. Asegúrese de incluir al menos un ejecutivo de cuentas o fuera de representantes en el debate, además de su televentas / dentro de equipo de ventas. Ellos pueden ayudar a proporcionar una perspectiva diferente sobre la fuente definiciones .* Piensen una lista de todas las fuentes de plomo que se pueda imaginar. No juzgar cualquier sugerencia todavía. En este punto que está simplemente tratando de generar una lista exhaustiva de las posibles fuentes .* Reducir la lista a un número manejable de categorías. Por ejemplo, si se presentan típicamente en ambos, ferias y convenciones, que podrán optar por combinar estas categorías en "exposiciones comerciales" .* llegan a un acuerdo sobre las normas para la clasificación de las investigaciones. Llevar el seguimiento de fuentes no siempre es tan claro como puede parecer. Por ejemplo, una feria comercial podría han generado una cálida investigación que nunca se materializó. Sin embargo, debido a su programa de fomento de plomo (correo electrónico, telefónicas, correo directo y, por ejemplo), fueron capaces de "revivir" esta perspectiva en una verdadera 8 meses later.How oportunidad que se clasificará la segunda vez? Usted puede decidir utilizar el último vehículo que provocó el interés (correo directo, por ejemplo), o puede que quiera dar pleno crédito a la feria que desencadenó la investigación inicial. O tal vez incluso dividir el crédito entre las dos. Lo importante es conseguir un acuerdo completo de su equipo en cuanto a cómo se lleva la clasificación, y de cumplir con su acordado normas classifying.When cuando usted los lleva el código correctamente, usted termina con datos más precisos. Eso significa que usted tendrá una mejor comprensión de lo que funciona y qué no, y estará en condiciones de hacer marketing más efectivas decisions.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005, Ed. Gandia. Todos los derechos Reserved.Ed Gandia ayuda a las empresas de software de escritura de respuesta directa y la comercialización de piezas de comunicación que se alimentan los gasoductos y aumentar los ingresos. Ed se centre en la producción orientada a los resultados se deriva de una copia con éxito, 11 años de carrera en la alta tecnología y ventas industriales. Para obtener más información - o para suscribirse a su mensuales plomo
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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