Servicio de marketing, ¿cómo? S su empaque?
Cuando un cliente escoge un producto en una tienda, ¿qué es lo primero que cuenta? El envase, ¿verdad? Lo mismo vale para la compra de una service.Yet alguien en lugar de un cartón doblado con coloridos gráficos, que son los envases para su negocio de servicios. Intangibles puntos de contacto, incluyendo su ropa, su maletín, tal vez incluso su aliento, todo un sistema de grabación de imagen en su mind.Here del comprador son algunas de las más comunes todos los elementos de embalaje de servicios de marketing debería prestar atención a: Su clothesAll su experiencia técnica, no significa diddly si utiliza un empate tinte de camisetas a rayas y pantalones de campana a su primer cliente reunión. "Siempre vestido mejor que lo que necesita", dice Sue Morem, autor de Cómo Obtener el borde del cuadro orgánico; Lograr la personal y profesional imagen que desea. "Incluso cuando se trata de una empresa informal, recuerde que no son parte de la empresa; eres un forastero. "Si no estás seguro de lo que debe llevar, un personal de compras consultant.BriefcaseI haber visto maletines que usa la gente parecía que llevaban la primer lote de Pony Express mail. Resistir la tentación de utilizar ese maletín tío Joe le compró en Wal-Mart y en lugar de invertir un buen dinero en una buena reputación en el equipaje store.Briefcases son uno de los pocos personales efectos casi todos los negocios persona lleva en una reunión y este simple tema dice mucho de su image.Your notebookWhen que sacar papel para tomar notas, hacer que sacar una robusta, de aspecto profesional bloc de notas o un cuaderno de papel? Este tema, que se sienta en la mesa durante toda la reunión, puede pasar desapercibida por muchos de sus compradores. Pero, de nuevo, puede not.EtiquetteSaying por favor y gracias. Un firme apretón de manos. Buscando a alguien a los ojos cuando hable con ellos. "Protocolo es el equivalente de la cinta y de proa en un paquete", dice Morem. "Buena etiqueta permite a otros saber que usted está en control y remata su imagen ". Para un buen primer profesional en la etiqueta, consulte a su book.Proposal coversUp hasta hace cinco años, que habitualmente por fax mis propuestas para las perspectivas. A continuación, una de estas perspectivas me dijo" Jay, he dos propuestas aquí. Uno de ellos es obligado magníficamente y el otro es por fax. ¿Cuál crees que debo ir con el? "Punto adoptadas. Cuando el embalaje final a sus propuestas, las estimaciones o la solicitud de ofertas, la más alta calidad de uso obligatorio sistema puede afford.EnvelopesDo todavía a mano su dirección de sobres? Un montón de gente de negocios que sé hacer y estoy seguro que no les castiguen por ello. Pero si sus competidores son sus sobres de chorro de tinta, la imagen nunca van a sufrir de manera slightly.Email addressWhat imagen no transmitir su mensaje de correo electrónico? Si su dirección de correo electrónico está studmuffin@yahoo.com o hottie@hotmail.com, podría dar un paso atrás y te preguntas, ¿qué hace esta imagen transmitir? Si lo que busca es una imagen profesional para su negocio de servicios, y tiene una dirección de correo electrónico que no sincroniza con esta imagen, es posible que desee considerar la actualización it.Domain nameThese días, con los costes de tener su negocio en línea cayendo en picado, su empresa realmente debería tener su propio nombre de dominio. No estoy llamando AOL o Yahoo. Pero si usted quiere proyectar la imagen de una empresa establecida que opera de manera profesional, tener tu propio nombre de dominio es un salto gigantesco. Para obtener más información sobre la disponibilidad de determinados nombres de dominio, visite InterNIC www.internic.com.Email en las fuentes y colorsI've recibido muy correos electrónicos de aspecto profesional. También he recibido algunos correos electrónicos que se laughably de aficionados. Cada vez más en estos días, los compradores y vendedores hacer contacto inicial a través del correo electrónico, y ocasionales fuentes o colores de fondo que enterrar sancionar el texto que desde el principio. Considere la posibilidad de su dirección de correo electrónico y de plantilla como "wrappers" para su negocio y tratarlos accordingly.Voicemail greetingTalk acerca el momento de la verdad de su negocio. La gran mayoría de las empresas llamadas (incluidas las llamadas de sus clientes potenciales) alcanzar voz, lo que subraya la necesidad de un profesional, bien elaborado saludo. No tiene su hija recitar su nuevo poema o cuentan con una versión rap de "Old Lang Syne". ¡No se complique? Professional.PunctualityAt y la raíz en vez de ser es el respeto, el respeto de alguien más tiempo. Por lo tanto, estar en el momento de que todos los nombramientos. Si lo hace plazo de, llame y deje que alguien sabe. Si utilizas una reunión final a tiempo, o anunciar que la reunión puede ir más tiempo y dar a nadie la oportunidad de proa out.If usted cree que cualquiera de estos elementos no son envases vale la pena invertir en el, entonces usted ha perdido mi punto. Cada uno de ellos es la definición de un punto de contacto entre el servicio de negocio y su mercado, y constituye un importante elemento de su embalaje. Preste atención a su embalaje; el comprador will.About El AuthorJay Lipe, CEO de EmergeMarketing.com y el autor de El Juego de Herramientas de marketing para empresas en crecimiento (Chammerson de prensa), es una pequeña empresa de comercialización de expertos que ayuda a las empresas crecen más rápido. Él puede ser alcanzado en lipe@emergemarketing.com o (612) 824-4833. Kristin@emergemarketing.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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