Fractura de la barrera del correo de voz
Incluso si usted nunca pone una llamada fría, usted todavía tiene que alcanzar a gente por el teléfono. Ese cliente que era así que interesado el mes pasado nunca llamado le detrás, y ahora usted deben llamarla. Usted llama una vez, dos veces, tres veces, pero usted no puede conseguirla personalmente. ¿Cómo puede usted manejar cerrar una venta si todo lo que usted consigue nunca es correo de voz?
Hacer negocio en la edad del correo de voz puede frustrar extremadamente. Mientras que es verdad que alguna gente deja su correo de voz encendido todo el tiempo, usted puede conseguir a veces a través llamando de horas. Intento que llama antes de 8:30 o después de 5:30. Usted puede también encontrar a gente en sus escritorios durante la hora del almuerzo.
¿Debe usted guardar el llamar o dejar tan un mensaje? Realmente, usted debe hacer ambos. Asuma que la mayoría de la gente no le llamará detrás, tan apenas la derecha de la subsistencia en la llamada de ellos.
Josiane Feigon, director de los telesales que entrena y que entrena a la compañía, comunicaciones de Telesmart (www.tele-smart.com), sugiere que usted intenta presionar “0” o “0 " # transferir al recepcionista. Esa manera usted puede verificar que la persona que usted está intentando alcanzar todavía esté en la misma posición del trabajo, y descubrir
cuando se espera que estén adentro.
Si usted alcanza sus perspectivas o no, nunca hágalas incorrectas para no volver sus llamadas. Algo que diciendo, “no he oído de usted,” déjelas conocerle son impaciente hablar con ellas, y quiso intentar otra vez mientras que usted estaba en su oficina. Feigon recomienda, “en general, intenta no dejar más que tres mensajes del correo de voz durante un periodo de tiempo de diez días y después no despedirlo por un mes.”
El locutor y el amaestrador Melinda Henning de hacer negocio de Phone (www.unforgettablelearning.com) dice que la manera de ocuparse del correo de voz es utilizarlo como medio de publicidad. Es decir deje un anuncio publicitario del correo de voz. Especialmente si usted es llamada fría, Melinda sugiere que usted componga una serie de diversos anuncios publicitarios, cada una que revela un cierto nuevo e interesante hecho sobre su negocio, y otra razón alguien para hablar con usted.
Siempre que usted deje un mensaje, incluya un cierto incentivo para la persona que usted está llamando para tener una conversación viva. “Quisiera presentarme” no soy una razón de perspectivas para hablar con usted. ¿Por qué deben cuidar? Dígales cuál es usted piensa que usted puede hacer para él en su propia situación única. Y hágala en 30 segundos -- nadie correos de voz largos de los gustos de extranjeros, y la llave de cancelación está al alcance inmediato.
Busque una cierta conexión entre usted y la persona que usted está llamando que usted podría poner en su mensaje. Un conocido mutuo, calidad de miembro en la misma asociación, o atendiendo al mismo acontecimiento es todo el digno de mencionar. Si usted los ha visto hablar, o leer sobre ellos en las noticias, felicítelas en ellas. Sea caliente, amistoso y optimista, así que su mensaje es un placer de escuchar.
Si usted ha llamado, los mensajes izquierdos, y todavía no pueden conseguir a través a la persona que usted quiere, que envía un email. Mucha gente responderá rápidamente al email porque es fácil. Si usted puede interesarlo en lo que usted tiene que ofrecer (sin revelar todos los detalles), pueden estar dispuestos a fijar una cita del teléfono con usted para descubrir más. Cuando usted no tiene el email address de la persona, intente encontrarlo en el Web site de la compañía o preguntar al recepcionista.
¿Debe usted parar nunca el llamar? Eso depende del valor de la venta potencial. Una venta $1000 pudo valer solamente dos o tres llamadas a usted, pero una venta $10.000 pagaría ciertamente mucho más. ¡Cada vendedor tiene una historia sobre un cliente que finalmente dijo sí después de la 17ma llamada de teléfono, así que si parece digno de ella, no pare!
Sobre el autor
C.J. ¡Hayden es el autor de AHORA consigue a clientes! Desde 1992, C.J. ha estado enseñando a propietarios de negocio y a vendedores a hacer más dinero con menos esfuerzo. Ella es un coche certificado principal y lleva talleres internacionalmente. Lea más de sus artículos en www.getclientsnow.com
info@getclientsnow.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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